急に車が必要になりましたが･･･（よろずやさんのクチコミ投稿）

サービスが今までで一番良い所でした。 アフターサービスも充実していて、こちらの要望も答えていただき気持ちよく車を買うことが出来ました！！ 車の状態もピカピカで納車してくれたのでやっぱり満足でした！！ 皆様、ここで買うべきです♪

プリウスの探していたグレードがあったので見学に行きました。事前にメールでのお問い合わせ回答で、修理箇所かも知れない所があるとの事だったので、そこを中心に見学しました。またフロントバンパーにせん傷があったので、ぼかし塗装をしましたと正直に言ってくれたので、口コミにもあるように親切丁寧に説明くださいまして、特に目立った傷など無く、アルミホイール等もカーセンサーの情報に載っていた通り傷もほとんど見当たらず、車両の状態も良いと判断したので、即契約となりました。 そこまでは、大変満足だったのですが・・・ 納車日は５日前位から、そして午後にお伺いすると決まっていたのですが、行ってみてまずびっくり、まだ車内清掃・ワックスがけ中。「もう少し御待ちください」と２０分以上待ち、どうぞと言われ、乗ってきた下取り車の荷物を新しい車に入れ替え終わってリアウイングを見た所、どこかに当った傷が２カ所、それも削れたかすが残っていたので、その日に当てた感じでした。それを「見学のときは無かったですよねと」指摘すると、やばいと言った感じで、「すぐ直します」とコンパウンドで磨き、塗装が剥がれた部分はタッチペンで塗っていました。その間、他に傷が無いかと探していたら、無かったはずのアルミホイールに傷が前後に数カ所とタイヤに切れ込みが。「こんな傷無かったですよね？カーセンサーの情報にもアルミホイールは傷がほとんどなく新品のよう、と書いてありましたよね？」と聞くと、慌てた様子で「見学にきてから傷はついてないです、以前に付いていた物です」と言いました。そして「１０分時間を頂いて良いですか」と言われ、その車に乗って何も言わずどこかに行ってしまいました。１０分は掛かりませんでしたが、戻ってこられ「タイヤ屋さんに確認しましたがタイヤの切れ込みは問題ないとの事でした」「大変御待たせしました、全てオーケーです。ありがとうございました」と言われ、怒鳴りたい心境だったのですが、約１時間ほどいて子供がぐずり始めていた為その場を去りました。 納車日が分かっているのに、なんで直前に掃除？せめて車内清掃位は前日にでもできるのでは？傷ができてしまったのは仕方が無いとして、すぐ謝罪すべきではないでしょうか？明らかにリアウイングの傷はその日にできたものでした、はじめから傷があったらフロントバンパーと同じようにしていたのではないでしょうか？本当は事故車じゃないのかなと疑いを抱いてしまう対応でした。所詮ディーラーではないのでしょうがないのかもしれませんが。

浜田オートさんで二台目の購入になります。今回もすごく親切丁寧な対応をありがとうございました。社長さんのキャラも大好きで楽しいお店です。 アフターサービスも迅速に対応して頂けますしとても安心出来ます。 これからも浜田オートさんでお世話になろうと思います。 車買うなら浜田オートさんで決まりですね。是非一度社長さんを見に行って下さい。きっと良い車に出会えると思います。