スギノンハルさんのクチコミ詳細
接客対応に関して
投稿日:2023/07/30
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
とても良かったです 営業マンさん、受付さんの対応に感謝しております
購入年月:2023/07
購入した車:メルセデス・ベンツ GLB
他のユーザーのクチコミ
2023/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
柴崎さんにご担当いただきました。 遠方からの来訪でしたが、事前のメールや電話でのやりとりも非常に丁寧で、説明も分かりやすかったです。 訪問しての現車確認・商談の際も、とても温かく丁寧な対応で大変好感でした。 (個人の好みかもしれませんが、ヤナセ系のキラキラした接客よりも、人情味溢れる柴崎さんの感じがとても安心感がありました) 遠方への納車となりましたが、納車まで責任を持って対応くださり、バッチリ整備や磨きをかけて納車くださいました。 遠方のため納車後のレクチャーも電話でとなりましたが、とても丁寧にしてくださり、またいつでも質問してよいと言ってくださりとても心強いです。 車両自体はさすがのGLCクーペ、レクサスRXよりも乗り味がしっかりしており、sportsモードですとさらにアクセルやハンドルの反応や地面から伝わってくる感覚が気持ちいいです。 サイズ感としては、レクサスNXとRXの中間という感じですが、サーフボードも何とか積めるのでさっそくサーフィンにもいけました。 伊丹サーティファイドカーセンターと柴崎さんには本当にお世話になり感謝しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/06/27
ふーみん様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご来店からのご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。 早速サーフィンにもお使いいただいたとの事、今後も色々なところにGLCでお出かけ頂ければ幸いです、 関西にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
黒色のベンツを探してましたが、青色のベンツどんな色なのか現車を見に行きました。 行くと綺麗な色でキャンペーン見積りを提示されサービス価格内容で購入に。
販売店の返信2023/01/30
ナイスショット様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はメルセデスベンツCクラスステーションワゴンW205の前期型から後期型の乗り換えの相談からアドバイスそしておすすめ車を紹介して下さりありがとうございました。今回も全く同じCクラスワゴンのブラックでC180からC220dと変わりエクステリアの見た目はほぼ同じですがマイナーチェンジもあって内外装共に多少の変化は感じられてます。何よりもこのCクラスステーションワゴンが好きなので満足できる車に出会えたので嬉しく思っています。担当者のY様は前回同様親切に対応してくださりありがとうございました。この次の新型Cクラスワゴンの乗り換えを考えますのでその時はまた宜しくお願い致します。メルセデスベンツ伊丹サーティファイドカーセンターのスタッフの皆さんは親切で良いお店です。是非ベンツの購入をお考えの方は一度お尋ね下さい。きっと素敵なベンツに出会えると思います。
販売店の返信2021/03/08
この度は大変嬉しいコメントして頂き誠に有難うございます。マサルミ様には前回に引き続きお車お乗り換え頂きまして大変嬉しく思います。今後も可能な限りサポートさせて頂きますので末永いお付き合い何卒宜しくお願い致します。 この度は本当に有難うございました。失礼致します。
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