2024年05月31日
整備・清掃後のご納車でお客様に喜んでいただきます
ご要望には素早く対応させていただきます
ご納車後も末永いお付き合いを大切にします
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車まで少し時間が掛かりましたが、都度連絡を頂き、安心な取引が出来ました。
販売店の返信2025/11/08
この度は数多くある販売店の中から当店をご指名頂きありがとうございます!高評価を頂けて大変光栄に思います。この評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。 お近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りください。お待ちしております。
2025/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な説明で、安心して購入できました。
販売店の返信2025/10/23
この度は数多くある販売店の中から当店をご指名頂きありがとうございます!高評価を頂けて大変光栄に思います。この評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。 お近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りください。お待ちしております。
2025/10/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
遠方からでも丁寧に説明していただき無事に納車できました。ありがとうございます。
販売店の返信2025/10/06
この度は数多くある販売店の中から当店をご指名頂きありがとうございます!高評価を頂けて大変光栄に思います。この評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。 お近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りください。お待ちしております。
2025/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種決定後、ターボ有無など相談に乗っていただきました オプションなども詳しく説明いただき納得して決めることができました 最終決定から一月半ぐらいで納車いただきました 新機能に人が「慣れる運転」中です
販売店の返信2025/08/12
この度は数多くある販売店の中から当店をご指名頂きありがとうございます!高評価を頂けて大変光栄に思います。この評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。 お近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りください。お待ちしております。
2025/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧迅速優しい親切これだけで充分だと思います
販売店の返信2025/08/08
この度は数多くある販売店の中から当店をご指名頂きありがとうございます!高評価を頂けて大変光栄に思います。この評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。 お近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りください。お待ちしております。
2025/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応していただきました。 スタッフの方も人柄が良く、雰囲気も良い店舗です。 色々と対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2025/07/14
この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 このような評価を続けていけるよう、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにご満足いただけるよう、これからも日々精進して参ります。 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。
2025/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年式も新しく、距離も少なく大満足です
販売店の返信2025/06/16
この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 このような評価を続けていけるよう、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにご満足いただけるよう、これからも日々精進して参ります。 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。
2025/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下取りから良くしていただいて細かいことまでしていただいてとても助かりました。
販売店の返信2025/04/20
この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 このような評価を続けていけるよう、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります。 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。
2025/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に対応していただきました。
販売店の返信2025/04/20
この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 このような評価を続けていけるよう、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります。 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。
2025/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がものすごく親切でした。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/04/14
この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 このような評価を続けていけるよう、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります。 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。
2025/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切なお店でここに来て購入できて良かったです。
販売店の返信2025/03/10
この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 このような評価を続けていけるよう、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります。 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。
2025/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
要望通りの車を探して頂いて 納得のいくスムーズな取引が行えました。
販売店の返信2025/02/10
この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 このような評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。
2025/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
6年前にも車を購入したのですが、いろいろ付属品をつけてくださったり、オイル交換もずっと安い価格でしてもらえて、車が汚れていたら洗車&車内清掃までしてくれたりと、サービス良すぎです(笑) また、今回も車を購入したのですが、無理を言って納車を早めて欲しいと言ったのも快くきいてくださいました。 全て説明も丁寧で気持ち良く取引が出来ました、 またオイル交換などで行かせてもらいます。
販売店の返信2025/01/28
この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 このような評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。ご自身でこれからカスタマイズされるとの事でしたので、お近くに来られた際は是非ご来店頂き拝見させて頂ければと思います。
2025/01/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車の整備、スピード対応、 また、朝イチの送迎助かりました、 有り難うございました、
販売店の返信2025/01/20
この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。
2024/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今後何かあればいろいろと相談に乗っていただけたらありがたいです。
販売店の返信2024/12/24
この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。
2024/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急ぎで納車をお願いしたのに関わらず気持ちの良い対応をしていただけました。 仕事ですぐ必要だったので助かりました。
販売店の返信2024/12/24
この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。
2024/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
免許取りたてで、車の事も分からなかったのですが、聞いたこと全て丁寧に教えていただけたり、こちらの都合で納車を合わせていただき、とても助かりました。 本当にありがとうございました!
販売店の返信2024/12/24
この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。
2024/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速かつ丁寧な対応でした。 またお願い致します。
販売店の返信2024/12/12
この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 このような評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。ご自身でこれからカスタマイズされるとの事でしたので、お近くに来られた際は是非ご来店頂き拝見させて頂ければと思います。
2024/10/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:1
品質:5
スマイルワンさんに購入前から気になっていた車があり、ローンを組んで購入できました。 良かった点は何より、カーセンサーで問い合わせてから納車までの取引がスムーズに進んだ事です。 初めての車購入という事もあり、ワクワクしていました。そのような車を迎えるのが待ち遠しい心境にある中で、手間のかかりそうな作業も代行をお願いでき、それから陸送にて納車されるまでの間も特に間が開かずに、全体的に滞りなく気持ちのいい契約ができました。納車頂いた車の車内も清掃がよく行き届いていて、とても居心地良かったです。 車の耐久性については、これから見守っていきたいと思います。 良くなかった点は、納車後のスタッフさんの電話対応です。 納車後に慣らし運転をした際、バックギアに入れた状態で車が前進した事に不安を感じ、その後ロードサービスを呼んで来てもらった時には何故か直っていて、どうしても先の異常が気になるのでスマイルワンさんに電話してみたところ、始終、点検時には一切問題なかったという返答を押し通されました。そこまで言うのなら大丈夫なのだろうと、それはそれで安心できました(笑)。ただ、電話対応時の担当者さんの受け応えの様子から、どこかクレーマー扱いされているような感じがしてあまり気分がよくなかったです。お客さんとして私が気に入らなかったのか、スタッフさんの接客にどこか「買ってもらえば取引終了」みたいな雰囲気が伝わってきたのがイマイチな点でした。 以上の事から、スマイルワンさんについては、納車後の末永いお付き合いというのは難しそうだと思ったのが正直なところです。 とはいえ、車の管理や整備の腕は間違いなさそうで、異常なしと割り切ってからも車の機関には特に不調もなく、運転を楽しんでいます。 スペックの良い車を安く買わせて頂きありがとうございました。
販売店の返信2024/10/03
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2024/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長く乗るつもりの車なので色々細かな注文をしましたが、イメージ通り仕上げてもらいありがとうございます! 納車時もきちんと車の説明をして下さり、対応してもらった3人の店の方も堅苦しくなく、気さくな感じで良かったです。 子供連れでも全然大丈夫なお店だと思います。
販売店の返信2024/04/01
この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 このような評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。ご自身でこれからカスタマイズされるとの事でしたので、お近くに来られた際は是非ご来店頂き拝見させて頂ければと思います。
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