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4件のクチコミ
2023/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
乗っていたSTSから異音がしてきたので、移動中の旅行先から検索して、大好きなキャデラックのXTSを購入しました。電話で丁寧に対応してもらい安心しており、京都の自宅に帰ってから確認に伺いました。そのあとはかなりのスピードで手続きや納車を進めてもらい、かなりスムーズで助かりました。これからの付き合いが楽しみな販売店と車です。
販売店の返信2023/10/20
taseki様 この度はご契約頂きまして誠に有難うございました。今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様ファーストを理念とし、日々業務に従事しております。メンテナンスも勿論承っておりますので、何なりとお申し付けください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
割安に販売されている希望車種が掲載され、カーセンサー経由で問い合わせたところ、すぐに見積もりが届き、その後電話で、気になる点等すべて確認したところ、代表者の方が的確で気持ちの良い対応で車を見ずに購入を即決しました。 また、遠方納車でも業者運送ではなく、自社の社員が運搬するとのことでこだわりを感じました。 納車された車の電話で確認した内容通りで良い買い物をしたと満足しています。
販売店の返信2023/06/03
kenjik様 素晴らしい評価を賜り、有難うございます。 ご満足頂けた様で、何よりです。 従業員一同、これからも精進して参ります。 アフターサービスもやっておりますので、何かございましたら、 いつでもご連絡下さい。 何卒宜敷くお願い申し上げます。
2018/07/10投稿
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
走行距離の少ないTTを探していたところこちらの店舗に0.6万キロのTTがありましたので現車確認をせずに購入することに不安を覚えましたが営業の方の言葉を信じ購入に踏み切りました。 納車の候補日を2日指定され、どちらの日になるか一向に連絡がなく前日にこちらから電話して確認すると今日の夜のフェリーで言って明日の昼に納車とのこと、当日は雨が降っており納車の際ドアを開けたままにする時間が長くドアの内側はずぶ濡れに、拭くこともせず納車、その後、最寄りの駅から空港までの交通手段を電話対応の営業の方も納車の時に来た方も私に対して質問してこられたので二回も説明しました。ご自身でインターネットで調べることもできると思うのですが、、、 車もワイパーはガタガタ、リモコンキーは効かずメールしても返信がない為こちらの車屋で修理せざる得ない状況、、、 車を購入してこんなに不快な思いをしたのは初めてです。
販売店の返信2018/07/11
非常に不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことの、ないように改善していきます。 お詫び申し上げます。
2014/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
現車確認は納車されるまでしませんでしたが、親切にアップ画像等も持参いただき取引自体に何の不安も感じませんでした。顧客第一主義で満足度の非常に高い販売店です。