売却しました（カモさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/06/02

りんたろう　様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お車自体にはご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 しかしながら、営業対応をはじめ、LINEでのご連絡の遅延、納車時のご案内不足、ドライブレコーダーの不具合やガソリン残量など、複数にわたりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、付帯サービスのご案内につきましても、お客様にとってご納得いただけるご説明・ご提案ができていなかったことを重く受け止めております。 本件を真摯に受け止め、今後は ・事前説明と見積もりの透明性の徹底 ・納車時の機能説明・状態確認の強化 ・遠方のお客様への納車配慮（燃料・装備含む） ・アフター対応のスピード改善 に一層努めてまいります。 ご指摘いただきました内容は、今後の店舗運営の改善につなげてまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

販売店の返信2025/06/02

たっちゃん様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、大変嬉しいご評価と心温まるクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 現車確認が難しい中でのご購入ということで、ご不安も多かったかと存じますが、 ビデオ通話を通じて少しでも安心していただけるよう対応させていただきました。 「安心して購入が出来た」とのお言葉を頂戴し、何より嬉しく思っております。 今後もご不明な点やご不安なことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は本当にありがとうございました。

販売店の返信2025/05/02

佐野光樹 ／ こうたん様 この度はトヨタ スペイドのご購入、そして貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 「接客も良く、対応スタッフの動きに熱意があった」とのお言葉、大変励みになります。ご納車後のお車も問題なくお使いいただけているとのことで、安心いたしました。 今後も何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ガリバー２号明石店 〒674-0074 住所:兵庫県明石市魚住町清水2109-3 TEL:078-941-5353 FAX:078-941-5358 メール:2goakashi@sales.glv.co.jp 【営業時間】10:00～20:00 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■