2016年10月02日
オートバックスNEW土山店一同
親切、丁寧に、お客様の身になった接客を心掛けております
ご来店頂いたお客様が素敵な時間を過ごせるようなお店作りを目指しています
お客様のご要望に迅速に対応できるように心掛けております。
お客様のニーズに合った素敵なお車をご提案させていただきます。
一期一会を大切にします。スタッフ一同
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2016/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
探していた車に出会えました。 満足してます。ありがとうございました。
販売店の返信2016/06/25
きんたろうCT200H様 この度は、当店にてレクサスCT200hご成約誠に有難う御座いました!! 7月より当店の車検がグレードアップ致します! 当店にて車検、法廷12ヶ月点検を受けて頂きますと、3つの保証が受けて頂けます! その名も、車検3つ星保証♪車検の際は是非オートバックス早技車検のご利用心よりお待ちしております♪
2016/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とにかく納車までの対応がスムーズで助かりました。
販売店の返信2016/06/17
まぐろっち様 この度は当店にて、ブルーバードシルフィのご成約誠にありがとうございました! これからもオートバックスカーズNEW土山店のご利用ご来店宜しくお願い致します♪
2016/05/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
熊本地震の影響で納車が遅くなったが、車が店舗に到着してからの備品取付けなどの対応が迅速で良かった。 納車時の操作説明が丁寧で良かった。
販売店の返信2016/05/29
はまこう様 何時もオートバックスをご利用頂きまして誠に感謝致しております。 この度は当店で新車ヴォクシーのご成約・ご納車誠に有難うございました! 地域の皆様ご支持・信頼を頂ける・愛される店舗運営を目指してスタッフ一同日々営業致しております。 今後とも、オートバックスNEW土山店を宜しくお願い致します。
2016/04/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
いつもこちらのオートバックスを利用していますが 親切でわかりやすい説明で要望にも応えてもらえすぐに購入することを決めました。 相談やわからないことも聞きやすくて助かりました。 これからもこちらを利用したいと思います。
販売店の返信2016/04/17
びゅり様 早速のレビュー投稿誠に有難う御座います!! いつもオートバックスNEW土山店のご利用・ご来店誠に有難う御座います。 今後とも、ご家族皆様でのオートバックスNEW土山店のご利用お待ち致しております♪ ご納車まで少し日数御座いますが、もうしばらくお待ち下さいませ。
2016/04/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
去年のモデルを購入させて頂きました。状態もすごく良く値段相応の車だと感じました。 お店の方も対応がすごく良くアフターサービス含め購入する事に致しました!
販売店の返信2016/04/11
なっかん@様 この度は、当店にてプリウスαご成約誠に有難う御座いました。 お車気に入って頂けて良かったです♪ オートバックスNEW土山店は全国でもまだ数の少ないモール型施設となっており、 お車ご購入後のアフターフォローも車の事なら何でもご相談頂ける万全の体制を整えておりますので、 今後ともなっかん@様のG-7オートモール土山のご利用ご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております☆
2016/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
最初の電話の問い合わせから現車確認まで、とても丁寧親切に対応していただきました。 担当の方が非常に感じの良い方で即日契約、納車まで全くストレスなく購入することができました ありがとうございました。
販売店の返信2016/03/18
ミニピン2様 この度は、当店にてレクサスISご成約誠に有難う御座いました! 遠方にも関わらず書類のやり取り、ご来店等スムーズにご対応頂けましたので早期納車することが出来ました。 今後とも、ミニピン2様のオートバックスのご利用、ご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。
2016/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望のグレード、色、走行距離、状態、価格にすべて合致した車を探していただきました。大満足です。
販売店の返信2016/03/07
もぐらたたき様 この度は、当店にてお車ご成約誠にありがとうございました! 店舗に欲しいお車が無い場合でもオートバックスグループ共有在庫でお車お探しいたします! 是非又、お立ち寄り下さいませ!!
2016/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
乗っていた車が故障し、急ぎでしたがとても親切に対応していただきました。納車の際も、丁寧にご対応くださり感謝しています。 お店の雰囲気もとても良く、オススメのお店です。 今回ご担当くださった志田さん、星野尾さんありがとうございました!
販売店の返信2016/02/18
m_lino様 この度は当店エブリィワゴンのご購入ありがとうございました。お急ぎの納車でしたので少しでも早くお届けできてよかったです。納車してからがお付き合いの始まりですので、お気づきの点やご質問など何でもご相談下さい。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
2016/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
愛用車の突然の故障で手放す事になり、急いで次の車の手配をとネットで検索。 「エブリィワゴン」と決め、 状態が良いものでと何社か問い合わせをしましたが、 オートバックスカーズ・土山店さんの初めての対応が心地良く丁寧で詳しく教えてくださいました。 掲載の装備にプラスしてバックモニター・ETC・スタッドレスの取付をしたらと問い合わせたら、負担が極力少なくなるようにとお見積りしてくださいました。 遠方の為、 購入まで現車を見にいく事が出来なかったのですが、オートバックスカーズ・土山店さんの言葉を信じて購入を決意!!! 電話とメールのやり取りでしたが、 納車日は私の期待を裏切らず、 希望通りのエブリィワゴンに会えました!!! そして、 車やナビの取り扱い方法を わかりやすく説明してくれての納車です。 今までの車購入で、 ここまで丁寧に教えてくれて納車までに至るのは初めてでした。 車っていう大きい買い物ですが、選んだ販売店は間違いなかったです!!! 安心して購入できました。 ありがとうございました。
販売店の返信2016/01/25
yonep様 この度は、当店にてエブリィワゴンご成約誠にありがとうございました!! お車気に入って頂けてスタッフ一同とてもやりがい(達成感)を感じております!! お客様からお褒めのお言葉を頂ける様、満足感をより感じて頂く為に、 朝から元気なあいさつで日々の営業活動にスタッフ一同取り組んでおります!! yonep様のカーライフが今後より良いものとなります様に、 オートバックスグループがサポートしてまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。
2016/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然の来店でも親身に対応してもらって、本当に助かりました。今回は2台購入まとめて購入いたしました。今度とも宜しくお願いします!
販売店の返信2016/01/19
マル11様 この度は、当店にてミラカスタムのご成約、誠にありがとうございます! これからのお車のカーライフをサポートさせて頂きます。 些細なことでもお気軽にお問合せ下さいね!
2016/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すばやくて、とても気持ちの良い対応をしていただきました。大満足しています。ありがとうございました!!
販売店の返信2016/01/19
マルちゃん1様 この度は、当店にてハスラーご購入誠にありがとうございました! 今回、お仕事用のお車と2台まとめてご購入、大満足評価を頂きまして非常に嬉しく思います!! これからも宜しくお願い致します。
2016/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オートバックスで久留間を売っていることを前から知っていたが、初売りなので何かやっているかとたちよると限定特価車両が出ており、もう売れてしまっていたがほかのオートバックス店舗にもあたってくれて、車を探してくれた。これからも利用します。
販売店の返信2016/01/19
TAKA様 この度は、当店にて初売り車両ご成約誠にありがとうございました! 店舗に欲しいお車が無い場合でもオートバックスグループ共有在庫でお車お探しいたします! 是非又、お立ち寄り下さいませ!!
2016/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積もりから納車まで、親切丁寧な対応ありがとうございます。おかげさまで満足した良い買い物が出来ました。
販売店の返信2016/01/17
myr様 この度は、当店にてワゴンRスティングレーのご成約誠に有難うございました! これからのmyr様のカーライフがより良いものになるようにスタッフ一同サポートして参りますので、 これからも宜しくお願い致します!
2015/12/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切にしていただきありがとうございました。今後もよろしくお願いします!
販売店の返信2015/12/31
ゆづうた様 この度、当店にてウエイクのご購入誠にありがとう御座いました。ご納車から約1ヶ月が経過しましたね! 1ヶ月点検御来店時も、乗り易くて良い車、買って良かったとお褒めのお言葉頂きとても嬉しかったです。 今後も当店のご利用御来店スタッフ一同心よりお待ちいたしております!
2015/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
担当者の方に色々ご無理を言いましたが、とても丁寧に対応して下さいました! 満足のいく買い物になりました、 今後も利用したいと思います。
販売店の返信2015/12/16
takaooooo様 この度は、当店N-BOXカスタムご成約誠にありがとう御座いました。 これからも、お車のことでご相談等御座いましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ!!
2015/12/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初のマイカーという事で色々と不安はあったが値段の相談や保険など買うまでのサポートはかなり良かった。対応も若者だからという対応ではなく、1人の顧客としてみてくれてたのではないかと思う。結構な無茶にも相談に乗ってくれた(笑)アフターサービスはまだわからないのでこれからの期待を込めて総合評価は星の4つ!!!
販売店の返信2015/12/06
はやおん様 この度は当店N-BOXカスタムを気に入って頂き、ご成約!誠にありがとう御座いました! お車の購入から自動車保険のご加入までして頂き、トータルではやおん様のお車のサポートが出来る事、嬉しく思います! これからもオートバックスカーズNEW土山店を宜しくお願い致します。
2015/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
わかりやすく書きます。 ・問い合わせは速攻でメール、または電話が来ます。 難しい問い合わせでも遅くとも夕方までにはメールや電話などをくださいました。 ・こちらからの無理難題でも真剣に考えてくださいます。 私は納車日、本来取付が不可のナビの取付、ETCの取付位置など無理を叶えてくださいました。 ・お客にとって最善となる方法(納車方法やパーツ取付など)を考え、提示してくれます。 遠方の納車で、はじめは受取に行くつもりだったのですが、陸送で出来る限り安い方法を教えてくれました。 ・もちろん礼を欠くような対応などありませんでした。 いつも気持ちの良い挨拶や対応をしてくださいました。ありがとうございました。 ・とても慎重に車を扱ってくださいました。 おかげでとても良い買い物をさせていただきました。今度お店に遊びに行かせていただきます。その時は改めてよろしくお願いします。
販売店の返信2015/11/24
YKエボファイナル様 この度は、当店にてランサーエボリューション(ファイナルエディション)のご購入、誠に有難う御座いました! 今回は遠方地登録でなかなかお会いも出来ず、メール、お電話での対応がメインになってしまいましたが、 お車が無事、お客様の元へ届きご納車が出来たと伺った際にはスタッフ一同、達成感と喜びで歓喜致しました! 常にスタッフ一同、お客様の満足度を第一に意識して、日々の業務を行っております。 その結果が今回YKエボファイナル様の評価(満足度)に繋がった事を非常に嬉しく思います。 又、こちらへ足を運ばれる際には、是非オートバックスカーズNEW土山店へお立ち寄り下さいませ。
2015/10/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
装備が充実した車を契約する事ができました。金額面にも相談に乗って頂きました。キズが気になりますが、良い買い物が出来たと思っています。ありがとうございました。
販売店の返信2015/10/13
よこのり様 この度は、ハイエースご成約誠にありがとう御座います。 早速のレビュー投稿感謝いたします!ご納車までもうしばらくお待ち下さいませ! キズの件は早速当店モール内の板金工場にてお見積もり致します!
2015/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回は急な車の買い替えとなり、準備期間もあまりないままの購入でしたので、色々不安もありながらの車探しでした。 最初は、オートバックスで車を買うということが、あまりぴんとこなかったのですが、調べてみるととても魅力的でした。 こちらで購入を決めたのは、キャンペーンが魅力的だったことと、ETCやナビそしてメンテナンスパックなどもすべて込みでローンを組めることでした。(もちろん気に入った車があったことも…) 車種は実車を見たら欲が出て、最初に考えていたものよりグレードアップしましたが、満足のいく買い物となりました。 電話、メールでの問い合わせ時から細やかな心配りを感じましたので、伺う時にも安心して行くことができました。 無茶な相談にも丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。 今後何かあっても、すぐ対応していただけるし、ずっとお世話いただける安心感もあります。 まだ、納車待ちの状態ですが楽しみにしています。 他店で購入を考えている方にも、一度オートバックスカーズ・NEW土山店へ足を運んでいただきたいです。 お世話になった、志田さん、星野尾さん、大浦さん、本当にありがとうございました。
販売店の返信2015/09/14
178号♪ 様 この度は当店にてお車のご購入ありがとうございました。御来店までに何度かメールでのやり取りをしておりましたので当初から気になっておられた車種になるのかと思っておりましたが、何台か隣に隠れていたデイズを見つけていただきグレードアップされた時は少しびっくりしました。しかし178号♪様の日常の使い方など考えるととても良い選択だと思います^^ ご納車からがお付き合いの始まりとなりますので、カーナビ・コーティング・メンテナンスパック等アフターフォローもお任せ下さい! これからもオートバックスカーズNew土山店をよろしくお願い致します。
2015/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
電話の問い合わせから成約に至るまで丁寧に対応してもらえました。お陰で気持ちのいい買い物ができました。
販売店の返信2015/08/23
スペーシアに決めました様 この度は、スペーシアの御成約有難うございました! こちらこそ、ご丁寧なご対応誠に感謝しております。 ご納車までもうしばらくお待ち下さいませ!
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