デクノボーさんのクチコミ詳細
初めて購入した中古車
投稿日:2024/03/21
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
中古車は初めてでしたが、担当の方にはいろいろ説明していただき安心できました。 ETCのカードの挿入の仕方がわかっていなかったので、教えていただいていれば良かったです。また、ナビの地図無料更新の仕方も受け取り時に説明があればよかったです。
購入年月:2024/03
購入した車:日産 デイズ
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス姫路からのクチコミ返答
2024/03/22
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 ご納車時に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後はご納車説明等も含めまして改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古でしたがほぼ新品のようでとても良かったです
販売店の返信2023/06/24
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
複数の店舗を見て回ったり、ネットで意中の車を探していました。こちらで取り扱いのルークスが希望のものであったため、他県からでしたが、問い合わせした上で伺いました。実車を見たら、希望の条件のものではありませんでした。しかし担当の西野さんが正直に、真摯に対応いただいたのと、店長さんが遠方の客にも関わらず、寛大な対応をいただいたおかげで、購入することができました。西野さんのフォローのおかげで、不安なく地元で車を利用していけそうです。聞くと、よく他県から問い合わせがあり、対応しているとのこと。お世話になりました。
販売店の返信2022/05/23
この度は、ご購入ありがとうございました。遠いところご来店いただき有り難うございました。 何かお困りのことなどが、ございましたらご連絡を頂ければと思います。 クチコミを入れていただき、有り難うございます。
2022/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
中古車を始めて購入する為に、いくつかの店舗を訪問させて頂いている中、こちらの店舗を訪問致しました。展示の車も綺麗にされており、スタッフの方も優しく対応をして頂きました。 購入を決めたきっかけは、スタッフの方(西野さん)が他店の様にメリットばかりを言わず、客の目線で色々とアドバイスをしてくれたり、アットホームな対応をしてくれた事です。 こちらの我儘も、嫌な顔をせずに聞いてくれて、購入後も付き合いをしていく担当者としては、安心出来る人だと思ったから。 納車までに必要な書類や手続きの方法等を丁寧に教えて頂き、こちらから要望しなくても 色々と必要な物を準備してくれたり。とても気持ちの良い対応でした。 納車がまだの為、車両の評価は出来ませんが、今から楽しみです。
販売店の返信2022/03/03
この度、ご購入ありがとうございます。今後ともよろしく長いお付き合いを、お願いします。
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