2012年05月28日
お客様の満足を超える、質の高いサービスを提供し続ける事をお約束します
お客様の喜びが、自分の喜びや使命感となる事業を行います
全ての人に感謝の気持ちで接し、たゆまぬ努力で成長し続ける事を目指します
納車整備や車検整備などの状況も公開し、お客様にご安心頂けるよう努めます
ご購入後の車検や修理等も、各分野に特化したクループ各社でサポートします
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2023/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでたまたま見つけた1台、現車を見せて頂き即決しました。先日に無事納車したのですが、老朽箇所をしっかり交換し、そのエビデンスとして写真つきの説明書類で丁寧にご説明頂きました。その他ご無理もきいて頂き、価格についても納得、適正な価格で上質なお商売をされている事が伝わりました。中古車業界に疑念を持たざるを得ない昨今ですが、こちらのお会社さんは、安心して中古車を購入できるお会社です。結局の所は会社の大小やネームバリューではなく、真面目に顧客目線でお商売をされているか、がポイントです。これは来店すればすぐにわかります。 この度は、営業ご担当者様はもとより、整備点検に携わって頂いた方々、本当にありがとうございました。大切に乗らせて頂きます。
販売店の返信2023/08/16
宇治市民様 この度は弊社でのレクサスISのご購入ありがとうございます! また、弊社販売、整備へのお褒めのお言葉ありがとうございます。 弊社では以前より【中古車御納車時】【車検】【お預かり整備】【鈑金修理(コーティング含む)】の際に作成してお渡ししております。写真付きレポートのお渡しは、お客様に安心してお車にお乗りいただきたい思いで制作しております。 何の整備をしたの? なぜこの部品を変える必要があるの? 事故の破損個所はきちんと修理されているの? おそらく専門用語とパーツ名が上から下まで並んでいる請求書の内容だけでご理解いただけるお客様は一部の非常に詳しい方を除き一般の方ではほとんどおられないと考えます。 それをできる限り分かりやすくご理解いただけるよう、安心してお乗りいただけるように今後とも努力してまいります。 お住まいからは少し距離がございますが、次回の車検や、メンテナンス時にもお立ち寄り頂けますと幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
2019/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入でしたが、納車日や陸送手配等、柔軟に対応して頂きました。 購入した車は家族でとても気に入っております。 内装も丁寧に養生して納車され、最後まで親切な対応でした。 また次回もご縁があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/11/21
ベイジ様 この度は、誠に有難う御座いました。 当店への評価も誠に有難うございます。 お話しをさせて頂きました担当のUです。 無事にご納車出来た事を安心していました。 これからは、ジープラングラーで素敵なカーライフをお過ごしください。 応援致します。 どんな事でもご相談をお待ちしております。 有難う御座いました!
2018/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すべての面において良い対応をしていただきました。 ステップモータースセレクションKANSHA!
販売店の返信2018/11/26
この度は、ご購入誠に有難うございました。 これからのメンテナンスも責任をもちまして行っていく予定です。 末永く宜しくお願い致します。
2018/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算、納期他、沢山こだわりがありましたが、 全て満足のいく対応をして頂き、本当に助かりました。 今後も車のメンテナンスはお願い致します。
2018/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
無理を沢山言いましたが、全部叶えてくれて有難うございました。感謝!感謝!
販売店の返信2018/08/10
この度は、誠に有難うございました。いつもお声を掛けて頂き非常に感謝しております。それと会社のお車のご紹介もかさねがさね感謝致します。どのお車も大切にして参りますのでメンテナンス等のご用命もどうぞ宜しくお願い致します。 本当に有難うございました。
2018/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族全員でお世話になってます。 車の購入、修理、こちらの要望の無茶ぶりにも親切に対応して頂き、 いつも感謝。 何事にも丁寧な仕事なので、安心してお任せしています。
販売店の返信2018/07/16
KeepRunningWithCima様 いつもご利用ありがとうございます! むちゃぶり大歓迎です(@_@;) いつでもなんでもご相談くださいね! ありがとうございました。
2018/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の流行が浮き沈みし、お客様のニーズが多種多様化しています。 店の経営も大変だろうと思いますが、良い車を安くすすめる姿勢を忘れないように して下さい。お客様lはきっとわかって下さると思います。
販売店の返信2018/05/17
この度は、お車のご購入誠に有難うございます。 お気に入りのお車が見つかって良かったです。 これからのメンテナンスもどうぞよろしくお願い致します。 有難う御座いました。
2018/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細かい所までお気遣い頂きありがとうございました。 これからも宜しくお願い致します。
2017/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車探しを親身になっていただき、最高の車を探すことができました。 要望通りの車が購入もでき、大満足。 アフターサービスも即対応していただけるので本当に最高のお店です。
販売店の返信2017/11/09
この度は、ご購入誠に有難うございます。 お車が大変お好きで楽しいご商談でした。 これからは、大切なお車を私どものお店全員でお任せ下さい。
2017/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
かなりの無理も聞いてくれ、対応も迅速で信頼がおけるスタッフがいる店舗です。
販売店の返信2017/10/31
この度は、誠に有難うございます。 以前のお車よりお付き合い頂きまして本当に嬉しいです。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。
2017/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変気持ちのいい買い物ができてとても満足しています。 ありがとうございました。 今後とも宜しくお願いします。
2017/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急なお願いにも関わらず誠実に対応していただきました。 ぎりぎりまで最良の車を探してくれる対応に感激です。
販売店の返信2017/08/11
機械音さま 口コミ投稿ありがとうございます! 探しだすのに少し時間がかかってしまったので、ご希望より長くお待たせしてしまいましたのに、嬉しいお言葉、ありがとうございます! この度は長く乗りたいということでしたので、まめな点検・整備で末長くサポートさせていただけたらと思っております! これからもよろしくお願いいたします(^v^)
2017/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
楽しい店員さんのおかげで、楽しく素敵な車を購入することが出来ました。 大満足です! 保険の手続き、納車時期等でも助言や協力をいただきました。 感謝です♪ また1カ月点検等で行くのが待ち遠しいです。
販売店の返信2017/07/07
ムータンMaMaさま この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました!! そして、楽しい時間をありがとうございました! 物理演算タケコプターとか、脱線しっぱなしで申し訳ありませんでした、、、 常に新しいネタを準備してお待ちしておりますので、末長くお付き合いいただけたらと思っております。 この車でご家族の楽しい思い出をたくさん作っていただけましたら幸いでございます! ありがとうございました(^v^)
2017/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前々からミニクーパーを気にしつつタントを乗っていましたが、 もう1台車が必要になり知り合いから評判が良いと聞いていたステップモータースさんに 寄らせていただいました。どうしようかな程度で訪問しましたが、丁寧に説明していただき ミニクーパー愛が深まり今回購入させていただきました。 営業時間を過ぎても対応してもらいこのお店ならアフターも大丈夫だなと思いました。 これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2017/06/13
この度は、ご購入誠に有難うございます。 ご紹介頂いたN様もMINIへの思いは相当でご来店頂く度に楽しくお話しを聞かせて頂いております。 本当にありがとうございます。 この度は、良い評価を頂いて非常に感謝致します。 MINIクーパーの楽しいカーライフをお手伝いを末永くさせて頂きたいです。 宜しくお願い致します。
2017/03/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ゴルフ5GTからBMW120に乗り換えです。納車前のリペアレポート及びクオリティチェックでの部品交換の記録写真が有り信頼出来るディラーです。
販売店の返信2017/03/05
この度は、2度目のお乗り換え誠に有難うございます。リピートでのお乗り換えは販売担当として非常に嬉しく思います。これからも末長くお付き合いをお願い致します。有難う御座いました。
2016/12/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
置いてある車にセンスの良さを感じました。 これからもこだわりのselect期待しています。
販売店の返信2016/12/31
この度は、誠に有難うございました。ご希望のお車が見つかり本当に良かったです。更にカスタムをご依頼いただきましてありがとうございます。お車を作る事にお手伝いが少しでも出来た事を嬉しく思います。これからもどうぞ宜しくお願い致します。 有難う御座いました。
2016/09/22投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
スタッフの方が親切・丁寧で話やすく本当によかったです。 メンテナンスの内容も写真付きですごくわかりやすかったです。 ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2016/09/23
この度は、誠に有難うございました。これからも整備・車検等のご入庫でもレポートを作成するようになります。大切なお車ですので、末永く守って行きたいと思います。宜しくお願い致します。
2016/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めての輸入車で心配でしたが、すばらしい車を見つけることが出来ました。 外装もピカピカに仕上げて頂き新車のような仕上がりで驚きました。 ありがとうございました。 これからのカーライフが楽しみになりました。 今後もよろしくお願いします!
販売店の返信2016/09/23
この度は、誠に有難うございました。当店ならではのサービスを心掛けてまいりますのでこれからも末長くお付き合い下さい。お客様の満足は私どもの喜びとなりこれからも成長したいと思います。宜しくお願い致します。
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