2012年05月24日
いつも『お客様の立場から見てどうなのか』を考え行動すること
お客様とのお付き合いの為にも、職種毎にロフェッショナルを配置します
トータルサービスを『スピード』をもって的確にご提供できるよう努めます
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2021/01/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回スペーシアカスタムを購入しました。 今回で スイフトスポーツに続き2台目もお世話になりました。 担当者は 若いですが一生懸命対応してくれます。 販売店のスタッフも 気持ちいい挨拶と対応で心地よいお店です。
販売店の返信2021/01/07
マーミンちゃん様 この度は新車2台目の購入、ご対応再びお付き合いいただき本当に感謝しております。 年齢的にもまだまだ不慣れな対応等がございますが最後までしっかりとお話し、またスズキを選択してくださり本当に感謝しております。 また納車まで不具合なく進捗進めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します!
2020/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明が分かりやすく、質問にも丁寧に答えていただいたので、納得して購入することができました。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2020/11/24
味噌らーめん様 引継ぎの挨拶から最後まで対応にお付き合いいただき感謝しております。 今後は私が責任をもってご案内等致しますのでどうぞ仲良くしてくださいませ♪ まずは納車までの進捗など何度か連絡等させて頂きます。 また他にも気になる点などございましたらいつでもご相談くださいね!
2020/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応も良く素晴らしいです
販売店の返信2020/11/23
煉獄さん この度は新規でご来店、当店にて注文車対応という形でご成約頂き誠に有難うございます。 ここからの長いお付き合いができたらと思っております。 まずはご納車までしっかり進捗させて頂きますので、まだ少しお時間を頂戴いたしますが どうぞ宜しくお願い致します♪ その他で何かご不明な点等ございましたらいつでもご相談くださいませ!
2020/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
新車で購入させていただきます。 担当の久津間さん、丁寧に対応いただいて安心して購入できました。バク転を見せてくれるそうで、子供たちは楽しみにしています。
販売店の返信2020/11/08
smile(株)様 この度は当店のホームページからご来店、ご成約まで繋げて下さり誠に有難うございます! 納期としてはもう少し先にはなると思いますが、しっかり進捗進めてまいります。 今後の点検等もですが今お乗りの車両も問題なくご対応できますので気軽にご相談くださいませ♪ 可愛いお子様たちのために体のコンディションも整えておきますね!! 本当に有難うございます!
2020/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、エブリワゴン購入する事ができました! 購入できたのも担当者、久津間さんのおかげです! 私のワガママを嫌な顔せず親切に優しく対応して頂きました!車を購入できたのも久津間さんさまさまです!本当にありがとうごさいました!
販売店の返信2020/10/25
奇跡の岡山様 この度は1年ぶりのご来店、また私自身を覚えていてくださり再度ご来店からのご成約に繋げて下さり本当に感謝しております。 昨年お話しさせて頂いたとこから一つ共有できる個所があり、またお話しできないかな、、、?と思っておりました。 長い月日がたった日でもまた当店へ相談へ来てくださりとにかく嬉しかったです! 今後のお付き合いもあると思います。そこに関しましてはいつでもご相談くださいませ。 まずはご納車の時期はまだ先ですが不具合の無いよう進捗進めてまいります! どうぞ宜しくお願い致します。
2020/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すごく丁寧に対応していただき、満足のいく内容で購入出来ました。ありがとうございます。 安全運転で新しい車を楽しみますね。
販売店の返信2020/10/22
msm-07様 この度は当店にてご来店、ご成約誠に有難うございます。 長い対応になりましたが最後の最後までお付き合いいただき感謝しております! ご納車までまだ少しお時間を頂きますが、新しいカーライフのお手伝い、準備を精一杯致しますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先程は、雨の中丁寧に車内の説明、ナビ設定ありがとうございました。やっと乗れるようになり嬉しいです。とにかくスタッフの方々とても親切丁寧な対応です。これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/10/10
juuco様 この度は当社にて車両のお乗り換え頂き本当に有難うございます。 納期としては長い間お待たせいたしました。。。最後までお付き合い感謝しております! 今後の点検関係も何なりとご相談くださいませ。これからもどうぞ宜しくお願い致します♪
2020/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの対応がすごく良かったです。
販売店の返信2020/09/20
こんピーナッツ様 この度は数ある販売店の中から当店で初めてのお車を選んでいただき誠にありがとうございました。 そしてこのような高い評価を頂き、スタッフ一同心から感謝しております。 ご使用になられるのがご遠方になり、ご不安なことが多々あると思いますが、 私も精一杯サポートさせていただきますので今後共よろしくお願いいたします。
2020/09/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めての新車だったので不安だったんですが 接客対応がすごく優しくて 居心地がよかったです。 車の機能なども丁寧でわかりやすかったです。 あと店の雰囲気もよくてあいさつもみなさんしてくれるので嬉しかったです。
販売店の返信2020/09/12
カラックマ様 この度は当店にご来店、新車の販売に繋げて下さり誠に有難うございます! 人生初めての自分のお車としての提案、対応に最後までお付き合いいただき本当に感謝しております。 納期として少しお時間を頂戴いたしますが、それまでにいつでも試乗車ございますので、いつでも試乗しに寄ってくださいね♪ 今後とも是非お付き合い宜しくお願い致します!
2020/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こちらが納得するまで丁寧に説明してくださって感動しました!!今後ともよろしくお願い致します(^-^)
販売店の返信2020/09/04
ju01y.y様 この度は当店で新車の販売に繋げて下さり有難うございます。また長い対応になりましたが最後までお付き合い頂き本当に感謝しております! まずは一番大事なイベントである納車対応!時間の方は頂戴する形になりますがまずはそこまでしっかり進捗致します。 どうぞ今後とも宜しくお願い致します!
2020/08/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
スズキの店にしては驚くほど明るく広い店です。 スズキの車だけでなく外車まで扱っているのにビックリ!
販売店の返信2020/09/01
pluto63様、口コミのご投稿、誠に有難うございます。 この度は、ご成約頂きまして有難うございます。 ご遠方からご来店頂き、いろいろなお話もさせて頂けてうれしく思っております。 少し距離はございますが、納車後も何なりと、お気軽にご相談くださいませ。
2020/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
いきなりの訪問にも丁寧に対応してくれました。
販売店の返信2020/08/29
Gakkymint様 この度は当店へご足労お掛けいたしまして、車両の販売へ繋げて下さり誠に有難うございます。 長い対応になりましたが、最後までお付き合い頂き本当にありがとうございました。 楽しいお話もありがとうございます! スズキ正規ディーラーとしてもしっかり進捗させご納車まで進めて参ります! 今後共よろしくお願いいたします
2020/08/29投稿
3点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
今回の中古車購入にあたりコロナの影響もあり実際に車を見に行かずに購入する事を決めたのですがやはり多少の不安はありました。 ですが担当になってくれた方には親身に対応して頂きちょっとした事にも即座に車を確認してくれる等安心感がありました。 そして納車、実物を見て思わずいい買い物をしたと実感しました。
販売店の返信2020/08/29
Hiiragi様 この度は当店の車両にお問い合わせ頂きご成約へ繋げて下さり感謝しております。 遠方販売不安な面もあったと思います。長い対応にもなりましたが最後までご対応お付き合いいただき本当に有難うございます。 いい買い物をして頂いたとお伺いできたことが僕にとってとても嬉しい言葉です。。。! 今後のお付き合いという面では距離的な面で厳しい面がございますが、今後また何かの縁でご対応出来たらと存じます! この度は本当に有難うございました!
2020/08/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
納得して契約できました。ありがとうございました。 ちょっと待ち時間が長かったですが、丁寧な対応でした。
販売店の返信2020/08/17
ハイウインド様 この度は当社へご来店頂き新車のご成約、誠に有難うございました。 長い対応最後までお付き合い頂き本当に感謝しております。ただ待ち時間の件ですね、、、これに関しましては本当に申し訳ございません。迅速な対応が自身に対しての課題となりますのでしっかり勉強させて頂きます。 今後ハイウインド様にとって最高の納車式を迎えれるように進捗いたしますのでどうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
本日初めてお店に行かせていただきました。 雰囲気も良く、スタッフの皆さまの対応もすごく良かったです。 契約もしました、これからもお付き合いよろしくお願いします。
販売店の返信2020/08/08
ja11jb23様 この度は当店へご足労お掛けいたしまして、車両の販売へ繋げて下さり誠に有難うございます。 長い対応になりましたが、最後までお付き合い頂き本当に感謝しております。 スズキ正規ディーラーとしてもしっかり進捗させご納車まで進めて参ります! また同じ兵庫県内、今後のアフターメンテナンス等にも是非当店を頼って下さいませ♪ 有難うございました!!
2020/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
本日初めてお店に行かせていただきました。 雰囲気も良く、スタッフの皆さまの対応もすごく良かったです。 契約もしました、これからもお付き合いよろしくお願いします。
販売店の返信2020/08/08
ja11jb23様 この度は当店へご足労お掛けいたしまして、車両の販売へ繋げて下さり誠に有難うございます。 長い対応になりましたが、最後までお付き合い頂き本当に感謝しております。 スズキ正規ディーラーとしてもしっかり進捗させご納車まで進めて参ります! また同じ兵庫県内、今後のアフターメンテナンス等にも是非当店を頼って下さいませ♪ 有難うございました!!
2020/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠隔地からの購入で、すべてメールでのやり取りでしたが、こちらの要望にも応えていただき、納車まで大変スムースな取引でした。
販売店の返信2020/08/06
ニックネーム13様 この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました! 今後ともお車でお困りの際はお気軽にご相談いただければと思います。 ニックネーム13様の新しいカーライフが素敵なものでありますよう心より願っております。
2020/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入ということもあり多少不安がありましたが、スタッフの方の丁寧な対応で無事に納車していただきました。
販売店の返信2020/08/02
この度は遠方からのご成約誠に有難うございました。 ネットからのお問い合わせから長い対応最後までお付き合い頂き本当に感謝しております。 時期的にお盆前なのでそれまでにまた新しいカーライフのお手伝いができて光栄です! 今後長い物になりますので、良い日々をお過ごしくださいませ♪
2020/07/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
実車を見て、ほぼ即決しました。対応いただいたスタッフの方の親切丁寧な説明で、不安なく購入手続きをすることができました。
販売店の返信2020/07/25
さか9様 この度は遠方から足を運んで頂き、ご成約に繋げて下さり誠に有難うございます。 口下手ではありましたが最後までお付き合い、迅速な対応本当に感謝しております。 今後の点検関係に関しましては、物理的に距離の面で厳しいとこではございますが、さか9様お住まいの近場にも当店の系列の店舗御座いますので、いつでもご相談頂ければと存じます♪
2020/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が丁寧で説明もわかりやすかった。
販売店の返信2020/07/23
タナカ、。、様 先日は貴重なお休みの中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価を頂きまして社員一同心から感謝しております。 ご遠方になりますが、精一杯サポートさせて頂きますので今後共よろしくお願い致します。
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