金田元俊さんのクチコミ詳細
取引の全プロセスにおいて、顧客が安心して信頼を託せる場所
投稿日:2025/12/04
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この会社のサービスをたった一言でレビューするなら、「取引の全プロセスにおいて、顧客が安心して信頼を託せる場所」です。 2025年10月、私たちは家族でBMW X3のSUVを追加購入することを決めました。いくつかの店舗を回りましたが、価格や車の品質に問題があったわけではなく、「ここで買おう」という安心感が持てなかったのです。 そんな中、この会社だけが、私たちに「安心感、安全性」を与えてくれ、購入を決断することができました。 プロフェッショナルな対応に感動 最も感動したのは、スタッフの皆様の対応です。購入を決める前も後も、態度が変わることなく、非常にプロフェッショナルで、献身的、そして丁寧でした。他の店舗では、契約の前後で態度が変わるような経験をすることもありますが、ここでは一切ありませんでした。この一貫した姿勢が、最大の信頼につながりました。 明確で手厚いアフターサービス アフターサービスも非常に充実しており、すべてが明確で分かりやすいです。取引プロセスにおける費用や内訳はすべて詳細に説明され、不明点が残ることはありませんでした。 納車前の進捗報告も、電話やメールで頻繁にご連絡をいただき、常に状況を把握することができました。 納車時の最終チェックも完璧 最終的に車を受け取る日、会社が行った徹底的な車両点検・整備の内容を見て、本当に心から安心することができました。 結論として、 日本人の方、そして在日外国人の方、すべての方に、自信を持ってこの会社での購入を強くおすすめします!
購入年月:2025/10
購入した車:BMW X3
JA CAR マルシェ JU適正販売店からのクチコミ返答
2025/12/04
この度は数ある販売店の中から、当店のBMW X3をお選びいただき誠にありがとうございました。 お車の試乗をしっかりしていただいたあと、「こちらで購入します」とお電話いただき、担当者として大変嬉しかったです。 遠方の為、登録書類などのやり取りにお時間がかかったことや、ご希望のお納車日に間に合わず、平日のお仕事終わりでお疲れの所お引き取りいただき、申し訳ございませんでした。 それでも、このように高評価をいただけて、スタッフ一同喜んでおります。 今後、お車のことで何かありましたらどうぞご連絡くださいませ。お納車後も、素敵なカーライフをお送りいただけるよう、スタッフ一同でサポートさせていただきます。 またのご来店を心からお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2025/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
保証内容の詳細など色々教えていただき、丁寧に対応いただきました。 安心して購入できました。
販売店の返信2025/12/04
そらまめ様 この度は数ある販売店の中から、弊社をお選びいただき誠に有難うございました。 至らぬ点もあったとは思いますが、そのような評価をいただき本当に嬉しく思います。 そらまめ様のカーライフがこれまで以上に充実するお手伝いを微力ながらサポート出来ればと思っております。 スタッフ一同今後とも宜しくお願い致します。
2025/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から最後まで丁寧で誠実に対応してくださり、安心してお願いできました。 乗り心地がよく、良い車に出会えて良かったです。今後のメンテナンスも全てお願い出来る点も心強いです。ありがとうございました。
販売店の返信2025/11/11
この度は数ある販売店の中から、当店のekワゴンをお選びいただき誠にありがとうございました。 久しぶりのマイカーということで、メンテナンスのことも不安が色々おありだったと思います。 そんな中、当店のメンテナンスパックや、自動車保険もご加入いただきました。 今後、お車のことはCARマルシェスタッフ一同で、しっかりサポートさせていただきます。どうぞご安心ください。 また点検でお会いできることを楽しみにしております。
2025/11/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
初来店から購入日まで吉田様に大変お世話になりました。 購入までのメッセージのやり取りもしんせつ、丁寧にしていただきました。
販売店の返信2025/11/11
ハン様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ハン様のカーライフが素敵な物になるようにこれからもお手伝いさせていただきたいと思っております。これからもどうぞよろしくお願い致します。
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