丁寧な対応でした。(太閤の湯さんのクチコミ投稿)

太閤の湯さんのクチコミ詳細

丁寧な対応でした。

投稿日:2020/02/11

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車で2時間ほどの遠方からです。 ある日の朝、突然に程度の良さそうな車両を見つけ、ドキドキしながら電話で状態を確認しました。 多分、掲載してすぐだったんだと思う。 定休日で会合に出席されてたようですが、折り返し、約束の時刻にきちんと車両状態の質問に電話回答をもらいました。 状態は良さそうと聞き、支払いの予定や、納車までのおよその予定を共有し、県外なので登録手続は自分ですることにして、価格や支払いなど条件が折り合ったので、その電話で決めました。 カーセンサーの掲載も直ちに削除となり、その後もラインと通話で連絡を取り合いました。 引き渡しのとき、車がピカピカでした。特に室内が綺麗で、帰りの有馬温泉経由のドライブが気持ちよかったです。 外装も電話で聞いたイメージどおりでした。 登録の書類も一緒に作成してもらい、提出するだけでいい状態にできたので、スムーズに登録できました。 遠方なので不安がないとはいえませんが、対応に不快なところは一切なく、丁寧でレスも早くて安心して2週間かけ納車することができました。 在庫を少し見ましたが、状態の良い車を選んでいるように感じました。 電話するのは緊張しましたが、確認と相談で丁寧に対応してくれたおかげで良い車両に出会えたと思います。 あと、会計がわかりやすく、価格も安めだと感じます。これも安心材料でした。 お二人でお店をされてるので、忙しくされてましたが、清潔感のあるお店だと思います。

購入年月:2020/02

購入した車:スバル レヴォーグ 1.6 GT-S アイサイト 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

MASTからのクチコミ返答

2020/02/11

この度は数ある中古車販売店の中から当店のお車を選んでいただきありがとうございます そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、更には大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。 このような身に余る評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご遠方のお客様の場合、車を拝見頂かずに中古車を購入頂くというお客さまにとってはご不安が多い中、最後まで当社や私どもを信用いただきお付き合い頂けた事はこれほど嬉しいことはございません。また最後に至るまで満足いただけた事も本当に幸いに思っております。 今後も全ての皆様に、マストで購入してよかった、そして次回もマストで購入しようと思って頂けるよう、一台一台を丁寧な対応ができるよう頑張らせて頂きます。 またお車のご納車がスムーズに出来ましたのは、お仕事でお忙しい中にもかかわらず迅速に、書類等を、ご用意していただいた事があったからです。ありがとうございました。 今後もおきまして、近畿地方へのご旅行や、ドライブなどで兵庫県を通る際がありましたら是非一度、店頭に遊びに来て頂けると、大変嬉しく思います。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

正月休みにも関わらず、現車確認の為に店を開けて下さいまして対応して頂きました。 遠方なので事前に写真を複数枚送って頂き、実車コンディションの説明もよろしくて 現車確認にすぐ踏み切ることができ、現車を見た際にその状態に説明どおりで偽りなく 即購入となりました。 納車後にノーマルオーディオの必要性があり確認をお願いしたのですが、 わざわざ前オーナーさんに連絡をとって頂き入手することができました。 面倒なリクエストにも応えてくれたことに感謝です。 今回ネットでの購入は初めてでしたがこの様な対応をお取り頂けるので あれば、また機会があれば是非お願いしたいと思います。

Kyo101さん

ルノー メガーヌ ルノー・スポール トロフィーS (2020/01購入)

販売店の返信2020/02/08

Kyo101様 この度は、遠方からのご来店、ご購入誠にありがとうございます。こちらこそ年末にご購入して頂き感謝いたします。 お土産もおいしく頂きました。また何かありましたらお気軽にラインでも結構ですのでご連絡くださいませ。 今後もネットでも安心して購入して頂ける店舗に日々努力し邁進していきますのでよろしくお願いいたします。

安くていい

2019/10/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

安くていい買い物ができました

一心絢心さん

三菱 ミニキャブトラック 660 M (2019/09購入)

販売店の返信2019/10/06

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方のためご連絡を通して納車までお世話になりました。不安も正直ありましたがその都度 ご連絡くださり面倒なことも聞いてくださいました。納車日には初めて車を見て新車を購入したかのようなピカピカで感動しました。綺麗で整備もきちんとしてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。機会があればお店に寄れたらと思います。MAST様とはずっと繋がっていけたらと思いました。ありがとうございました。

あゆひさん

ルノー キャプチャー インテンス (2019/09購入)

販売店の返信2019/10/01

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 即決でお買い上げ頂き、納車までもスムーズにお取引して頂き非常に助かりました。こちらこそご連絡を取らせて頂く中、ご丁寧な対応ありがとうございます。お車気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。また車検などもご依頼頂き感謝いたします。また何かありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

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