R0227さんのクチコミ詳細
ありがとうございました。
投稿日:2021/09/24
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
県外で遠方のため実車を見ずに購入だったので、色々ととても不安でしたがお陰様で満足のいく買い物が出来ました。 質問した事には真摯に答えてくれて、レスポンスも早かったので安心しました。 また納車後すぐに少し気になる点が出てきた際も丁寧に対応してくれて、今後も安心して車に乗ることが出来そうです。 この度はありがとうございました!
購入年月:2021/09
購入した車:三菱 デリカD:5 2.0 G パワーパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
MASTからのクチコミ返答
2021/09/25
R0227様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お買い上げ頂き、納車までもスムーズにお取引して頂き非常に助かりました。 弊社と致しましても、遠方のお客様にご購入頂く機会もたくさん頂いており、納車後の対応をより良くさせて頂ける様に心がけて頂いております。 納車前には弊社の協力会社にて点検を全車させて頂いておりますが、納車後の対応と今後も楽しいカーライフを送って頂ける様にサービスを充実していこうと思っております。 R0227初め、お客様にご安心頂ける様努力してまいります。 また何かありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
他のユーザーのクチコミ
2021/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度は、低価格帯の車両を県外登録希望で購入させて頂きましたが、丁寧、且、スムーズな対応をして頂き、購入した車両も満足がいくものでした。販売車両の手入れは怠ることなくされています。 運営会社は法人で、きちんと商業登記もあり、 自動車販売を、約15年されているということで、安心して購入することができました。 良い取引でした。ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/01
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、丁寧な洗車を心がけさせて頂いております事、お褒め頂きありがとうございます。今後20年、30年と営業出来るよう日々の努力を怠らないよう頑張っていきますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
突然の連絡、訪問にも丁寧に対応して頂きました。 こちらの質問にもレスポンス早く且つかゆいところに手が届く対応でした。 納車時もピカピカでしたが、在庫車の手入れも良く行き届いて展示されていた車はどれもキレイにされてました。 遠方ですが、機会があればまたお世話になりたいと思えるお店でした。 納車直後ですのでアフターサービスは分かりませんので3にしましたが、それ以外は5!!です!
販売店の返信2020/12/07
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 即決でお買い上げ頂き、納車までもスムーズにお取引して頂き非常に助かりました。こちらこそご連絡を取らせて頂く中、ご丁寧な対応ありがとうございます。初めての外車で戸惑われる事も多々あるかと思いますが、お気軽にまたご連絡くださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車で2時間ほどの遠方からです。 ある日の朝、突然に程度の良さそうな車両を見つけ、ドキドキしながら電話で状態を確認しました。 多分、掲載してすぐだったんだと思う。 定休日で会合に出席されてたようですが、折り返し、約束の時刻にきちんと車両状態の質問に電話回答をもらいました。 状態は良さそうと聞き、支払いの予定や、納車までのおよその予定を共有し、県外なので登録手続は自分ですることにして、価格や支払いなど条件が折り合ったので、その電話で決めました。 カーセンサーの掲載も直ちに削除となり、その後もラインと通話で連絡を取り合いました。 引き渡しのとき、車がピカピカでした。特に室内が綺麗で、帰りの有馬温泉経由のドライブが気持ちよかったです。 外装も電話で聞いたイメージどおりでした。 登録の書類も一緒に作成してもらい、提出するだけでいい状態にできたので、スムーズに登録できました。 遠方なので不安がないとはいえませんが、対応に不快なところは一切なく、丁寧でレスも早くて安心して2週間かけ納車することができました。 在庫を少し見ましたが、状態の良い車を選んでいるように感じました。 電話するのは緊張しましたが、確認と相談で丁寧に対応してくれたおかげで良い車両に出会えたと思います。 あと、会計がわかりやすく、価格も安めだと感じます。これも安心材料でした。 お二人でお店をされてるので、忙しくされてましたが、清潔感のあるお店だと思います。
販売店の返信2020/02/11
この度は数ある中古車販売店の中から当店のお車を選んでいただきありがとうございます そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、更には大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。 このような身に余る評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご遠方のお客様の場合、車を拝見頂かずに中古車を購入頂くというお客さまにとってはご不安が多い中、最後まで当社や私どもを信用いただきお付き合い頂けた事はこれほど嬉しいことはございません。また最後に至るまで満足いただけた事も本当に幸いに思っております。 今後も全ての皆様に、マストで購入してよかった、そして次回もマストで購入しようと思って頂けるよう、一台一台を丁寧な対応ができるよう頑張らせて頂きます。 またお車のご納車がスムーズに出来ましたのは、お仕事でお忙しい中にもかかわらず迅速に、書類等を、ご用意していただいた事があったからです。ありがとうございました。 今後もおきまして、近畿地方へのご旅行や、ドライブなどで兵庫県を通る際がありましたら是非一度、店頭に遊びに来て頂けると、大変嬉しく思います。
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