あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
飛び込みで来店しましたが車両を別展示から持ってきてくれたり、ガラスコーティングされてあり非常に車も良く説明もしっかりして頂けました。登録なども早く1週間で納車して貰いました。ガラスコーティングされての販売はびっくりしました。是非おすすめしたいです
販売店の返信2024/06/02
ご購入誠にありがとうございます。こちらこそ店舗に置ける台数が限られており、ご迷惑をおかけいたしました。 コーティング専門ショップとしてもしっかりと施工させて頂いているお車ですので車両はもちろん、ボディーの状態も気にいって頂けて大変嬉しく思います。コーティングのメンテナンスなどもまた時期が来ましたらお気軽にご連絡くださいませ。
2023/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態や綺麗さ程度言うことなしでした。 こちらの要望も柔軟に対応していただき助かりました。 社長さんありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。
販売店の返信2023/05/02
そら様 この度は遠方からのご来店誠にありがとうございます。下取り車もご契約頂き誠にありがとうございます。 お車の運転早く慣れて頂ければと思います。下取り車両で少し寂しい思いをされましたが、 お子様の成長も楽しみにしております。こちらこそぜひ次回の機会をお待ちしております。 この度は誠にありがとうございます。またお気軽にご連絡お待ちしております。
2023/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今まで車の購入は、多少遠くても必ず現車を自分の目で見て確認し、併せてお店の雰囲気や、ご担当していただく方とお話をさせて頂き、「こちらでお世話になろう」と思えた瞬間に購入を決断して参りました。今回は、急遽買い替えをすることになり、時間的にも急いでいたのと、希望する車種(スバルR1)が全国的にも数が少ないため、「現車を見ずに購入も視野に入れて」と自分に言い聞かせながら、カーセンサーさんや他のサイトでも調べて探していたところ、一番最初に見つけて、掲載されているR1の写真を拝見して、直感で「このクルマ、このお店カッコいい、気になる」と思えたのが、MASTさんでした。その後、お店のHPやInstagramを拝見して、取り扱っているクルマのラインナップにトラックがあったりとか、とてもユニークで、おもしろい"こだわり"をお持ちのお店だと感じ、カーセンサーさんから見積もりの問い合わせをさせて頂きました。とても丁寧なお返事をいただき、現車を見ずに購入の可能性をお伝えすると、こちらの不安な気持ちも汲んでいただき、メールやLINE電話などでのやりとりを通して、「MASTさんがいい」と思い、購入を決めました。その後、納車までの間は、メールで連絡や質問のやりとりをしながら、まだ見ていない現車に、大きな期待とちょっぴりの不安も交えながら、はやる気持ちを抑えきれず、先日4/8に納車日を迎え、現地神戸にあるお店へ受け取りに伺わせて頂きました。最寄駅まで迎えに来て下さり、反対方向の電車に乗ってしまいお待たせしてしまいましたが、快く迎えて頂き、ありがとうごさいました。ご担当の方とお会いして車の中でお話しさせていただき、安心感が、現車の車を拝見して、満足感と高揚感が湧き上がり、さらにスタッフの方とお会いして、お陰様で「MASTさんでよかった。やはり直感は正解だった」と確信となりました。「the small biggest car shop」でした。このたびは、大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。大切に乗っていきます。貴重ないい状態のクルマをありがとうごさいました。今後ともよろしくお願い致します。新店舗での益々のご繁盛をお祈りいたします。
販売店の返信2023/04/13
ミケタマ様 高評価の口コミおよび個人的なLINEでのお礼誠にありがとうございます。 お電話にてお話させて頂いた通り、嬉しい限りで今後店舗運営の励みになります。スタッフも大変喜んでやる気が一段と出たようで、重ねて感謝申し上げます。 こちらこそ新店舗にこちら都合で来ていただき非常に助かりました。 お帰りは自走で遠方でしたので心配ありましたが、事故などなに事もなくお帰りになられた連絡頂き安心いたしました。 ご出身が関西でしたので、ぜひまた店舗にご来店いただけます事心よりお待ちしております。
2023/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
カーセンサーで手ごろなベンツを探していましたらこちらでちょうど希望の車種が見つかり連絡しまして購入しました。栃木県なので現車を見ることはできませんでしたが口コミの評判が良かったので迷いませんでした。陸送代が思ったより安かったです。現車は傷ひとつなく綺麗でした。ただ右側のドアミラーが格納できません。連絡すると中古のドアミラーを送っていただき取り付け費を負担していただけるとの事で大変親切なアフターフォローを見せていただきました。 皆さんもこのショップは間違いないですから安心して購入をお薦めします!
販売店の返信2023/04/04
jimi様 高評価の口コミ誠にありがとうございます。この度、初歩的な確認ミスでドアミラーの件お伝え出来ておらず申し訳ございませでした。弊社と致しまして遠方のお客様にご購入頂く機会も多く今後このような事がないよう徹底周知して参ります。 お車気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。またお車乗り換えの際は、弊社まで一度お声がけいただきますとありがたく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
低予算で中古車を探していたところ、近所のMASTさんで手頃なコルトを見つけ連絡させていただきました。 電話の対応もとても良く、希望日に現車確認させていただきその場で購入決定! 納車時期も希望日に合わせていただき、とても助かりました。 お店のオーナー様、スタッフ様もとても感じの良い方達で、安心して購入することが出来ました。
販売店の返信2023/02/10
MM様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中口コミを投稿いただいた事重ねて御礼申し上げます。このような高評価、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 ご購入を即座にご決断していただき、その後の書類等ご準備も迅速に対応していただきましたので年末年始にもかかわらず名義変更手続きや納車準備をスムーズに行えました。ありがとうございました。 また車検やメンテナンス等何なりとお気軽にお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。
2023/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回カーセンサーにてM4探していたところこちらのMASTさんに希望の車がありコンタクトを取りました。いろいろ聞いて即購入を決意しそのあとは迅速に対応していただけました。 関東ということで一度も来店はしていませんが細かいことはLINEや電話で丁寧な対応をしていただけたので安心して納車まで待てました。購入決定から3週間弱での納車です。 納車後は電話にて車に関していろいろな情報をお知らせいただきました。 また次回の車で希望がありましたらお願いしたいと思います
販売店の返信2023/01/30
キム様 この度は遠方からのご購入でしたが初めから最後まで迅速なご対応ありがとうございます。 弊社と致しましてもとてもスムーズにご納車まで出来まして非常に助かりました。 重ねて御礼申し上げます。 ハイスペックな車両ですのでまたお困りの事などありましたらLINEなどでもお気軽にご連絡お待ちしております。 今後ともスタッフ一同より良い店舗運営を心がけてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
2021/09/24投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
県外で遠方のため実車を見ずに購入だったので、色々ととても不安でしたがお陰様で満足のいく買い物が出来ました。 質問した事には真摯に答えてくれて、レスポンスも早かったので安心しました。 また納車後すぐに少し気になる点が出てきた際も丁寧に対応してくれて、今後も安心して車に乗ることが出来そうです。 この度はありがとうございました!
販売店の返信2021/09/25
R0227様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お買い上げ頂き、納車までもスムーズにお取引して頂き非常に助かりました。 弊社と致しましても、遠方のお客様にご購入頂く機会もたくさん頂いており、納車後の対応をより良くさせて頂ける様に心がけて頂いております。 納車前には弊社の協力会社にて点検を全車させて頂いておりますが、納車後の対応と今後も楽しいカーライフを送って頂ける様にサービスを充実していこうと思っております。 R0227初め、お客様にご安心頂ける様努力してまいります。 また何かありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
2021/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度は、低価格帯の車両を県外登録希望で購入させて頂きましたが、丁寧、且、スムーズな対応をして頂き、購入した車両も満足がいくものでした。販売車両の手入れは怠ることなくされています。 運営会社は法人で、きちんと商業登記もあり、 自動車販売を、約15年されているということで、安心して購入することができました。 良い取引でした。ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/01
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、丁寧な洗車を心がけさせて頂いております事、お褒め頂きありがとうございます。今後20年、30年と営業出来るよう日々の努力を怠らないよう頑張っていきますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
突然の連絡、訪問にも丁寧に対応して頂きました。 こちらの質問にもレスポンス早く且つかゆいところに手が届く対応でした。 納車時もピカピカでしたが、在庫車の手入れも良く行き届いて展示されていた車はどれもキレイにされてました。 遠方ですが、機会があればまたお世話になりたいと思えるお店でした。 納車直後ですのでアフターサービスは分かりませんので3にしましたが、それ以外は5!!です!
販売店の返信2020/12/07
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 即決でお買い上げ頂き、納車までもスムーズにお取引して頂き非常に助かりました。こちらこそご連絡を取らせて頂く中、ご丁寧な対応ありがとうございます。初めての外車で戸惑われる事も多々あるかと思いますが、お気軽にまたご連絡くださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車で2時間ほどの遠方からです。 ある日の朝、突然に程度の良さそうな車両を見つけ、ドキドキしながら電話で状態を確認しました。 多分、掲載してすぐだったんだと思う。 定休日で会合に出席されてたようですが、折り返し、約束の時刻にきちんと車両状態の質問に電話回答をもらいました。 状態は良さそうと聞き、支払いの予定や、納車までのおよその予定を共有し、県外なので登録手続は自分ですることにして、価格や支払いなど条件が折り合ったので、その電話で決めました。 カーセンサーの掲載も直ちに削除となり、その後もラインと通話で連絡を取り合いました。 引き渡しのとき、車がピカピカでした。特に室内が綺麗で、帰りの有馬温泉経由のドライブが気持ちよかったです。 外装も電話で聞いたイメージどおりでした。 登録の書類も一緒に作成してもらい、提出するだけでいい状態にできたので、スムーズに登録できました。 遠方なので不安がないとはいえませんが、対応に不快なところは一切なく、丁寧でレスも早くて安心して2週間かけ納車することができました。 在庫を少し見ましたが、状態の良い車を選んでいるように感じました。 電話するのは緊張しましたが、確認と相談で丁寧に対応してくれたおかげで良い車両に出会えたと思います。 あと、会計がわかりやすく、価格も安めだと感じます。これも安心材料でした。 お二人でお店をされてるので、忙しくされてましたが、清潔感のあるお店だと思います。
販売店の返信2020/02/11
この度は数ある中古車販売店の中から当店のお車を選んでいただきありがとうございます そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、更には大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。 このような身に余る評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご遠方のお客様の場合、車を拝見頂かずに中古車を購入頂くというお客さまにとってはご不安が多い中、最後まで当社や私どもを信用いただきお付き合い頂けた事はこれほど嬉しいことはございません。また最後に至るまで満足いただけた事も本当に幸いに思っております。 今後も全ての皆様に、マストで購入してよかった、そして次回もマストで購入しようと思って頂けるよう、一台一台を丁寧な対応ができるよう頑張らせて頂きます。 またお車のご納車がスムーズに出来ましたのは、お仕事でお忙しい中にもかかわらず迅速に、書類等を、ご用意していただいた事があったからです。ありがとうございました。 今後もおきまして、近畿地方へのご旅行や、ドライブなどで兵庫県を通る際がありましたら是非一度、店頭に遊びに来て頂けると、大変嬉しく思います。
2020/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
正月休みにも関わらず、現車確認の為に店を開けて下さいまして対応して頂きました。 遠方なので事前に写真を複数枚送って頂き、実車コンディションの説明もよろしくて 現車確認にすぐ踏み切ることができ、現車を見た際にその状態に説明どおりで偽りなく 即購入となりました。 納車後にノーマルオーディオの必要性があり確認をお願いしたのですが、 わざわざ前オーナーさんに連絡をとって頂き入手することができました。 面倒なリクエストにも応えてくれたことに感謝です。 今回ネットでの購入は初めてでしたがこの様な対応をお取り頂けるので あれば、また機会があれば是非お願いしたいと思います。
販売店の返信2020/02/08
Kyo101様 この度は、遠方からのご来店、ご購入誠にありがとうございます。こちらこそ年末にご購入して頂き感謝いたします。 お土産もおいしく頂きました。また何かありましたらお気軽にラインでも結構ですのでご連絡くださいませ。 今後もネットでも安心して購入して頂ける店舗に日々努力し邁進していきますのでよろしくお願いいたします。
2019/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安くていい買い物ができました
販売店の返信2019/10/06
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2019/10/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方のためご連絡を通して納車までお世話になりました。不安も正直ありましたがその都度 ご連絡くださり面倒なことも聞いてくださいました。納車日には初めて車を見て新車を購入したかのようなピカピカで感動しました。綺麗で整備もきちんとしてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。機会があればお店に寄れたらと思います。MAST様とはずっと繋がっていけたらと思いました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/10/01
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 即決でお買い上げ頂き、納車までもスムーズにお取引して頂き非常に助かりました。こちらこそご連絡を取らせて頂く中、ご丁寧な対応ありがとうございます。お車気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。また車検などもご依頼頂き感謝いたします。また何かありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
2019/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
心配点や数多い質問にいつも迅速に真摯に対応してくれました!ありがとうございました。!
販売店の返信2019/09/03
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 弊社としましてもうまくご説明、ご対応できていたか不安でしたが、数々のやり取りの中、今回はこのような高い評価をいただきまして大変うれしく思います。とてもかっこいいBRZですのでまたお見受け出来たらと思います。神戸にお越しの際はご来店お待ちしております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私が愛媛で、カーセンサーをみてこちらを見つけて買いに神戸まで行きました。遠かったですが安く買えてよかったです。次は軽をお願いしたいです。
販売店の返信2019/08/29
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 遠方から前日宿泊までして頂いてご来店頂きました事大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご商売の方も今後ともご発展お祈り申し上げます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
満足していないポイントがない
販売店の返信2019/08/29
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 即決でお買い上げ頂き、納車までもスムーズにお取引して頂き非常に助かりました。 ご自宅とお店も近いので今後お車のメンテナンス・車検等もぜひ弊社でお願い致します。 車検時にまたご連絡させて頂きますのでよろしくお願いします。
2019/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
きれいな車でした
販売店の返信2019/08/22
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度は、登録に関しての無理な要望にも快く対応していただきありがとうございました。 カーセンサー保証の保証書も無事に届きました。 車両も元気に走っております。 今回の車は、ミニバンからの乗り替えでしたが、家族からの評判も良くて買って良かったです。
販売店の返信2018/03/30
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回は3年保証も付けさせて頂き、長く乗って頂ければ大変うれしく思っております。登録に関しましては迅速にご対応頂きスムーズにお取引もさせて頂き助かりました。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
通勤用の車としてインサイトを探しており、MAST様にて希望に近いものがあり購入させていただきました。納車にあたって、整備等を丁寧にしていただき良い車を購入することができました。良い買い物ができ、大変満足しています。非常に良い対応をしてくれるお店だと思います。
販売店の返信2018/02/12
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サードカマロで、見える部分だけでなく機関までキッチリ仕上がっている車両を探しており、こちらのお店で見つけました。下取り車の残債や、ローンのことなど、面倒なことが多かったんですが、とても親身になって対応していただき、大変満足しております。 さらに、遠方であることも苦にされず、本当に良くしていただきました。 とても親切なお店ですので、皆さんもどうぞ!
販売店の返信2017/04/06
100式様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お土産まで頂き、重ねてお礼申し上げます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。 本日は、納車時だけでも心配していた雨が止んでいて本当によかったです。古いお車ですので今後もなにかあるかもしれませんがお困りの際はまたいつでもご連絡下さいませ。購入頂くにご決断が難しいお車だったとは思いますが、弊社としましてもかなり車には自信がありましたので、来店して頂きご決断して頂いて本当によかったです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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