ヴァルマンさんのクチコミ詳細
キズとうの写真掲載について
投稿日:2024/11/02
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
今回は埼玉県より取寄せでの購入となった。 店舗でもカーセンサーの評価は確認したが 店舗でみた写真には傷などの写真がなかった。 ある程度の説明は聞いたが感覚的には線キズ程度と思っていたが実際は線よりも大きかったし、想像を超えていた。 店舗の人間はA◯◯という表現で理解できるかもしれないが素人にはわからないのでやはりキズは写真アップするのが当然かと思う。 特に今回の様に契約してから実車確認する場合は尚更かと思う。 店舗としてはのんびりした雰囲気で居心地はいいと思う。
購入年月:2024/10
購入した車:トヨタ ヴェルファイア
WECARS(ウィーカーズ) 姫路店からのクチコミ返答
2024/11/08
ヴァルマン様 この度は口コミのご投稿頂き、ありがとうございます。 何より数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、お任せいただいて、誠にありがとうございます。 お車の状態に関してご契約後、実車確認時に相違があり、申し訳ございません。 ご意見頂きました状態評価表だけではなく、写真等の視覚情報をもっと車両資料に添付できるよう社内にて共有し、改善して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後共末永いお付き合いできますよう、アフターケア充実させ、サポートして参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2024/11/02投稿
5点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
無理な事も、迅速・丁寧に対応して頂きました
販売店の返信2024/11/03
てて様 この度は数ある車屋さんの中からWECARSをお選び頂き誠に有難う御座います。 今後アフターケアはもちろんのこと、ご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
2024/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を購入するとオイル交換が永年無料になるので、助かります。^_^
販売店の返信2024/11/02
mas様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2024/10/05投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
希望合う納車時期、車を色んな角度から探してくれた。
販売店の返信2024/10/06
なー様 この度はクチコミ頂き誠にありがとうございます。今後もなー様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
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