購入しました♪(タケボウさんのクチコミ投稿)

タケボウさんのクチコミ詳細

購入しました♪

投稿日:2024/10/24

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ほぼ新車並の車を格安で購入しました!走行も3000キロでびっくりしました! ありがとうございました♪

購入年月:2024/10

購入した車:スバル ジャスティ

WECARS(ウィーカーズ) 川西店からのクチコミ返答

2024/10/26

タケボウ様 数ある車屋の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 タケボウ様のカーライフがより良いものとなりますように全力でサポートをさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

欠陥車?!

2024/10/13投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:1

新古車で購入したのですが、引き渡し当日、店を出た直後にドアミラー開閉不具合発覚、即担当にメッセージするも返信なし・・・ 一か月点検時にその旨伝えると、いきなり修理費用見積もり書を見せられる始末。 そもそもの欠陥だったのでは?と尋ねても「事前に動作確認してるし、機械ものなのでいつ何が起きても不思議ではない」とそこは水掛け論。 補償対象外箇所で有償とはいえ、せめて不便な思いをさせたとか迷惑をかけたとか一言あれば印象も変わってこようものの、原因や状況の説明もなくいきなり請求金額の話をされてもなかなか心情的に腑に落ちるものではありませんでした。 さらには店側に落ち度はないと言わんばかりに始終ヘラヘラした上から目線な担当の態度がかなり気分が悪かったです。 これでは返信がなかったあたりも含め、最初から欠陥車売りつける確信犯だったんじゃないの?っと勘ぐってしまいました。 年式も新しいしそんな不具合はないだろうと購入時に細部まで確認しなかった私のミスですし、しっかり整備してくれているだろうと担当を信用した完全に私の落ち度ですが、顧客満足度は言うまでもなく二度と関わりたくありません!

BECKYさん

日産 デイズ (2024/09購入)

販売店の返信2024/10/17

BECKY様  この度はご購入いただきまして有難うございました。 しかしながら、私共の指導が行き届いておらず、接客に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は全スタッフで共有し、ご満足の頂けるサービスを提供できるよう改善に努める所存です。 機会が御座いましたらBECKY様のご利用をお待ち致しております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

はじめて普通車を購入する事になり、近くのお店へ。緊張していましたが、フランクに話しかけて下さる担当のお兄さんだったのでとてもリラックスしながら、話を聞く事ができました!子供も連れていったのですが、キッズスペースで遊んでくれてたので助かりました!素敵な接客でおもてなしをありがとうございました!

りなさん

ホンダ フリードハイブリッド (2024/09購入)

販売店の返信2024/10/11

りな様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もりな様のカーライフがより良いものとなりますように全力でサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。

購入

2024/10/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最高

そらさん

スズキ MRワゴン (2024/10購入)

販売店の返信2024/10/06

そら様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。至らぬ点もあるかと思いますが誠心誠意お客様へご満足いただけるよう精進して参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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