ｓｍｏｃｋｙさんのクチコミ詳細
完璧！
投稿日：2024/10/27
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
顧客対応、品質、価格すべてにおいて完璧です。他店回った結果、ここで決めたんですが今のところ大満足してます！
購入年月：2024/10
購入した車：ダイハツ タント
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 川西店からのクチコミ返答
2024/10/27
smocky様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただけるよう、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております今後とも末永くいお付き合いよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/10/26投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
何気に今乗っている車の買い取りに出そうと思い、ネットの見積もしていたのですが近くの実店舗最大の”WECARS”(前ビッグモ-タ-)に買い物のついでに寄って見たら中々良い査定を出して貰いその場で下取り買取で展示車もかなり良いのが低価格であったので､速攻 乗り換えを決めました、担当の営業さんも非常に良い方で、色々なサービスやら金額面でも頑張ってくれ大変満足しています、前ビッグモーターのニュースとかで変な思い込みをしていたので、行って見て店の雰囲気とかは非常に良く改めて大きな誤解をしていたと思います。何気に行っていい車に乗り換え出来大変良かった今は思っています
販売店の返信2024/10/26
アニキ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また、ご購入頂きました車両を気に入って頂き弊社としても嬉しい限りでございます。今後のメンテナンスや、車検、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2024/10/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ほぼ新車並の車を格安で購入しました！走行も3000キロでびっくりしました！ ありがとうございました♪
販売店の返信2024/10/26
タケボウ様 数ある車屋の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 タケボウ様のカーライフがより良いものとなりますように全力でサポートをさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2024/10/13投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
新古車で購入したのですが、引き渡し当日、店を出た直後にドアミラー開閉不具合発覚、即担当にメッセージするも返信なし・・・ 一か月点検時にその旨伝えると、いきなり修理費用見積もり書を見せられる始末。 そもそもの欠陥だったのでは？と尋ねても「事前に動作確認してるし、機械ものなのでいつ何が起きても不思議ではない」とそこは水掛け論。 補償対象外箇所で有償とはいえ、せめて不便な思いをさせたとか迷惑をかけたとか一言あれば印象も変わってこようものの、原因や状況の説明もなくいきなり請求金額の話をされてもなかなか心情的に腑に落ちるものではありませんでした。 さらには店側に落ち度はないと言わんばかりに始終ヘラヘラした上から目線な担当の態度がかなり気分が悪かったです。 これでは返信がなかったあたりも含め、最初から欠陥車売りつける確信犯だったんじゃないの？っと勘ぐってしまいました。 年式も新しいしそんな不具合はないだろうと購入時に細部まで確認しなかった私のミスですし、しっかり整備してくれているだろうと担当を信用した完全に私の落ち度ですが、顧客満足度は言うまでもなく二度と関わりたくありません！
販売店の返信2024/10/17
BECKY様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 しかしながら、私共の指導が行き届いておらず、接客に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は全スタッフで共有し、ご満足の頂けるサービスを提供できるよう改善に努める所存です。 機会が御座いましたらBECKY様のご利用をお待ち致しております。
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