ゆうきさんのクチコミ詳細
いい車が納車できた
投稿日:2024/09/30
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客の態度などもよく迅速に対応して貰えた
購入年月:2024/09
購入した車:ダイハツ ミラジーノ
ひまわりガーデン DCMダイキ明石店/株式会社オートスタイルトレーディングからのクチコミ返答
2024/10/02
この度は当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 当店スタッフ一同ご満足いただき大変うれしく思います! 整備も完備しておりますのでご安心して素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
他のユーザーのクチコミ
2024/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古の軽自動車の購入を検討しており、自宅から近いこちらのお店に見に伺いました。そこでホンダN BOXのピンク色に一目惚れし、しばらく考えたのち購入することにしました。細かなへこみや傷が何ヶ所かあり気になったのですが、すべて綺麗に板金してくれてピカピカの状態で受け取りました。 いろいろサービスもしてくださって大満足です。 今後もこの車に何かあった時は信頼してお願いできるお店だと思いました。 この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/09/28
えり様 この度は当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 当店スタッフ一同ご満足いただき大変うれしく思います! 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願い致します!
2024/03/24投稿
2点
接客:2
雰囲気:5
アフター:2
品質:1
こちらのレビューも高評価のお店で信頼して購入させて頂きました。 すると、買って翌日ドアのゴム部分が取れる。しばらく走行すると左のピラーの側がズレてくる。正直、この辺りで少し不安でした。 すると、300キロほど走行し(購入して2週間)で、走行中突然油圧ランプとエンジン警告灯が点灯し加速しなくなり緊急停車。事故にはならなかったものの混んでる道だったため周りにも迷惑をかける形になり、すぐ販売店に連絡し販売店の指示でロードサービスを使用し販売店へレッカーして頂きました。まだ、保証期間であったため無料で修理、代車など借りる事は出来ましたが、その後は修理状況や故障箇所の連絡も無く、こちらから何度か問い合わせする様な形で2週間たっても未だに修理工場には持って行けていないとの事で故障箇所や修理完了の目処も不明。結局こちらの保険で使えるロードサービスを使用してディーラー工場にレッカーして頂きました。現在は修理を待っている状況です。代車はあるが保険はないため使用するのも不安がありますし、いつ返って来るのかも分からないです。治って返ってきても不安はありますし、何より新しい車を購入して嬉しい気持ちから一変ずっと不安な気持ちで過ごす日々です。 新車で購入しても、すぐに壊れる事もあるでしょうし仕方ない事だとは思うのですが、もう少し最初の整備点検、故障後の対応をしっかりして欲しかったです。
販売店の返信2024/03/29
平素は格別のご厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度は、お車のエンジン不具合によりご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。 現在ディーラーにて整備を進めており原因追及と不具合発生の原因については、ディーラー担当者が調査を行っております。 恐れ入りますが、今しばらくお時間を頂ければ幸いです。 今後の進捗状況は随時担当よりご連絡をさせて頂きます。 今後このような事態が起こりませんよう、原因を明らかにし、再発防止を徹底する所存でございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
2024/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
昨年末にネットに掲載の車を見に行きました。その時にマイカーの査定や販売車両の見積もりをしてもらいました。(査定してもらえる車ではありませんでしたが…) それでも即決には至らず担当の方には時間だけを取らせてしまいましたが、契約を急かすこともなく、最後まで笑顔で接客してくれました。 中古車の購入は販売会社が信頼できそうかどうかが全て。今回は担当の方の接客応対を通して信頼できそうだと判断しました。 年明け早々にまだあの車が展示されていたら即決しようと決めて店舗に行ったところ、車は残っており同じ方に担当してもらえたため即日契約しました。 実はメーカー系の中古車ディーラー以外で車を購入するのは今回が初めてでしたが、車の状態含めて大変満足しています。アフターサービスについては、今のところ評価できる材料がないため☆3です。 ひとつ言えることは買って良かった!です。
販売店の返信2024/02/21
お車のご購入ありがとうございました。 今回初めてディーラー以外でご購入にて当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます! 今後も引き続き様々なサービス向上につなげてまいります! また何かございましたらお気軽にご連絡ください! 今後ともよろしくお願い致します。
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