満足（Ｋさんのクチコミ投稿）

レクサスuxの契約をさせていただきました。谷井さんに担当していただきましたが、、物腰柔らかく非常にスムーズな対応で分かりやすく説明もいただけました。オプションについても明瞭で無理に契約しなければいけないといったことも全くありませんでした。 様々な店舗を回りましたが車両の状態も良くここまで透明感のある契約は初めてです。 昨今様々な問題が出ていますがこの店舗にお任せすれば問題ないのではないでしょうか。 また乗り換えの際には利用させていただきたいと強く感じています！ありがとうございました、、！

保険をネットで契約するため、車の引き渡し前日に担当者に保険に関わる情報を頂くべく連絡したところ「休みなので明日連絡する」との事。明日という事で、ネット保険に申込しても次の日から保険対象期間となるため、柏まで無保険状態で運転して帰りました。 ネットで保険を申込する際に必要な情報を教えてくれなかった事を指摘すると「個人の休みの日で個人携帯に電話してきた為」と不機嫌な態度で回答されました。だとすると会社(店舗)に電話するよう言ってくれれば良かったのではと指摘すると、ガリバーで保険契約すると即日対応できるのでと論点をすり替えられ、一言のお詫びもありませんでした。 一言お詫びしてくれたらというと「申し訳ございませんでした」と謝罪されました。 車検渡しだったので、バッテリーの状況とオイルの状況を確認しましたら分からないとのご返事。オイル交換は行うよう言われましたが、理由はオイルの状況を確認したのではなく前の使用者が使っていたオイルだからとの事でした。

早めに乗り換えしたかったので手続き等時間かからず良かったし助かりました 店内きれいで親切です