2015年03月18日
当店では品質への自信と拘りを持ち、お客様とお付合いさせて頂いております
一台一台真心を込めたクリーニングを施し、前オーナーの影を感じさせません
全車に第三者機関による査定を受け、安心の情報開示を積極的に行っています
遠方で現車を見に来れない方のため、より細かな情報開示を心がけております
社団法人自動車公正取引協議会会員、お客様に安心をお届け致します!!!
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2013/03/07投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
当初の予定より 納車が早められると言われ 早く乗りたかったので それに向け手続きをしていて 途中で連絡を入れたら 「納車日に間に合わない」との発言。 全額では無いでですが 車両代金を振り込みした際も 連絡無し。 変更事項、確認事項の 連絡が一切無かったので 終始不安がありました。 連絡がしますと 言われなかったら 気にならなかったかも しれません。 車の設備、状態は 満足の上、実際に店舗に お邪魔した時みなさん対応が 良かった分そこが残念です。
2013/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切、丁寧な対応で接して頂き ありがとうございました。 内装のキレイさにも驚きました。 とても満足しています!
2013/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
電話やお店での対応、書類の書き方まで分かりやすく丁寧でした。 車もピッカピカで納車までにはもっとピカピカにしてくださるそうなので 納車日がたのしみです!
2013/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日はお世話になりました。ネットで見てお店が近いこともあり軽い気持ちで行ってみましたが、どの車もきれいに清掃してピカピカだったのが凄く好感がもてました。staffの方も丁寧な対応で嬉しかったです。妹も車を買い替えたいと言っていたのでおすすめしちゃいました。またお店に行ったらよろしくお願いします(*≧∀≦*)
2013/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろみてまわった結果決めちゃいました! 乗り心地は満足ですよ!お店の対応もいろいろ相談に乗ってもらいました 手放すときもお願いします!
2013/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入予定のクラウンロイヤルサルーンをウェブ検索で選択し、実際に現車を見に行きましたがスタッフの皆さんに親切、丁寧に説明をしていただきました。沢山あるクラウン在庫車からネットに掲載されていた希望の車は説明欄に記載されていた通り外装・内装とも非常に良くクリーニングがされ綺麗な状態で、満足できるものでした。茨城県内の中古車販売店を数店見て回りましたがFUNさんの対応は信頼が有り、また無理押しがなくたいへん好感が持てます。
2013/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今まで新車の購入でしたが主人がアルファードのハイブリッドを強く希望していた為、子供の進学と重なり出費の限界があり中古車に決めて探していた所、希望の車に出会い現物を見に行くと、予想以上の車でした。FANの社員の方の対応もよく、気になる点に直ぐ答えて頂き納得してその場で決めることができました。又現在乗ってる車の車検が切れる日も間近で間に合うか不安でしたが、間に合うとお話頂安心出来ました。いい買い物が出来たと感じています。有難うございました。
2013/02/16投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
ネットで車の装備などを調べて実車を見に行ったら、その車は存在しなくて非常に憤慨、また装備もなく間違った情報を書き込んでいた。遥々100キロの道程をかけて来たし、その車種を買うつもりだったので別の車を購入しました。ネットでの情報は正確に書き込んでもらいたいですね。遠方から来る人だっているんですよ。
2013/01/29投稿
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
「当社では事故車を扱いません」との触れ込みを信じて昨年、購入しましたが先日の車検で左リアパネル・フロアの鈑金痕を見つけました。パネルもフロアも交換はしていないみたいなので業界で言う事故車にはならないでしょうが下取りに出そうとした車を見て「この車は事故車ですね」と言われましたが鈑金塗装はしましたが骨格部品を交換していないので事故車扱いは変かと・・・これが業者の安く買って高く売る手段かとガッカリしました。
販売店の返信2013/02/02
この度は、当社でお買い上げを頂きまして有り難う御座います。一年前に購入されていると言う事で、当社でお車の情報を調べるためにお時間がかかってしまいました。御買い上げを頂きましたお車ですが、23年11月26日に、USSオークションにて評価点4・5点にて仕入れている車輌でございます。また、当社では、全車が、AIS検査車両(カーセンサー認定)となっております。こちらの評価では4点評価でございます。第三者機関AIS検査では324項目の車両検査を行っております。また、現在、TVCMを行っております、GOO鑑定も全車が検査を受けております、こちらの評価では、外装5星・修復無しの評価となっております。GOOの検査では、344項目の検査を行っております。オークション会場の評価点は基より、業界屈指のAIS検査・GOO鑑定などにより、修復歴の有無の掲載を行っております。
2013/01/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:2
品質:4
遠方でネット上のみでの車両購入で不安があったが、tel対応もよく購入を決めた。何の説明もなく担当変更、陸送での納車だったが連絡一切なし。車両は満足しているが残念。遠方だからか?
販売店の返信2013/01/06
この度は当社にてお買い上げを頂きまして誠に有難う御座いました。また、遠方からの購入と重ねて御礼申し上げます。 現車を見ていない中で購入して頂きましたが、車両について、満足されていると言うことで本当に良かったと思います。 また、当社指定の、陸送業者が納車前に、ご連絡をしなかったと言う事で、大変ご迷惑をおかけしました。また、担当変更では無く、当初、下取り車があり、当社で納車をしまして、下取車との入れ替えとの事でお話をさせて頂きましたが、下取り車が無しと、途中にて、内容を変更されましたので、担当者変更では無く、陸送手配担当スタッフが、ご連絡を差し上げました事を、ご理解願えればと思ます。遠方のお客様が安心して購入出来るように、説明を徹底していきたいと思います。
2012/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とってもいいお買い物をさせていただきました。店員さんもとても親切丁寧で、どの車もとてもきれいにされてるし、保証もしっかりしていて、安心して購入することができました。また、次の車を買うときもお願いしようと思います。ありがとうございました。
2012/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
お店の対応も早く、こちらの希望日に合わせてくれてとてもたすかりまた。 サービスもよくて大満足です。
2012/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーでアルファードを探していたら新着物件で手ごろな値段の車があったので、早速電話をしたらジャパネットタカタの社長のような元気で面白い担当のYさんが一生懸命説明してくれたので、お盆の大渋滞の中お店に行き現車を確認して契約しました。結構厳しい条件を快く受け入れて頂き大変感謝しています。納車から3週間弱ですが1,000kmほど走りました。快適で大満足です。Yさんをはじめスタッフの皆さん本当にありがとうございました。
2012/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態はもちろんのこと、わからないことも丁寧に説明して頂き、アフター保証の内容も充実していることもあり、購入をきめました。たくさんある車もとてもきれいでとても好感のもてる販売店さんだと思います!たまに、中古車選びで失敗した…などという話を聞きますが、いい車・いい販売店さんに巡り合えた私は本当にラッキー☆だったと思います!!これからも、よろしくお願いします(^^)/
2012/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、車の購入にあたり、保証を重視しました。最終的にFUNさんで、購入させて頂きました。保証期間は3年間でしたが、他店と違い、ハイブリッドの駆動用蓄電池や駆動用モーター・インバーターなど他店では保証適用外でしたが、FUNさんでは、3年間・何十万キロのってもディーラーでの保証が可能と言うことで購入の決め手になりました。同じような3年間保証と書いてあっても、保証内容に差が出てくることが良く分かりました。来店の時も、解り安い説明して頂きました。諸経費等も明確で、総額費用通りで安心して契約させていただきました。
2012/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
FUNの営業さんの対応が良かったです。 他の中古車を見ても、良く手入れされていました。 こちらのお店で、購入して良かったです。
2012/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
分からない事も丁寧に説明していただき、価格もネットに掲載されていた総額通りだったので、とても安心して購入することが出来ました。 車も綺麗で大変満足しています。 ありがとうございました。
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