あさんのクチコミ詳細
タイトル
投稿日:2023/07/29
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:2
品質:4
来店予約をせずに来店してしまいましたが丁寧に対応していただきました。 アフターの話や納車までの流れなどを口頭だけでなく書面があると詳しくない人でもよりわかりやすいと思いました。 最初総額121万2400円で購入が決まり、途中で車庫証明が間違って有りになってたり自賠責の金額が間違っていたようで〇〇円安くなります!って言われ喜んだのですが、実際は適切に金額が引かれてなくて〇〇円より少ない金額が引かれていました。 嬉しさより不快感が残り少し残念です
購入年月:2023/07
購入した車:スズキ ハスラー
北関東マツダ 日立店からのクチコミ返答
2023/08/09
あ様遠方からご来店ありがとうございました。車庫証明費用について、ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございません。支払い総額から車庫証明費用16500円と申請の証紙代はカットしてありますのでご安心下さい。今後このような事が無いよう努力してまいります。又ご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡下さい。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
日立店で2回目の購入でした。2回とも中古車を購入しましたが、とても状態が良かったです。 CX-5が欲しいと思い来店しましたが、中古車も条件を丁寧に聞いていただき、実際に展示されている車でグレードやオプションの説明もしていただきました。 今回本田さんにご相談させていただきましたが、良い点だけでなく少しネックな点も教えていただき、とても参考になりました。 購入後の点検等の説明も大変分かりやすく、丁寧にしていただきました。 今後もこちらのお店を利用させていただきたいと思います。
販売店の返信2023/01/06
まさ 様 この度はクチコミへの投稿および高い評価を頂き本当にありがとうございます。 そして2回目のご購入ありがとうございました。 おかげさまで CX-5 は人気の高いクルマとなっておりますが、私自身も まさ 様 とお話をさせて頂き、改めて CX-5 の魅力を再認識させて頂きました。 乗り替え前にお使い頂いていた デミオ も軽快な走りで気持ちいい一台だったと思いますが、CX-5 には車格の違いから来る余裕を感じて頂けている事と思います。 デミオ はお一人でお乗り頂いた時間がメインだったのかもしれませんが、CX-5 は奥様とお二人で楽しむ時間がメインになるのでしょうね。 奥様とお二人で過ごす時間に CX-5 が活躍してくれれば嬉しい限りです。 そして まさ 様 と CX-5 との時間が、安心して楽しめるひとときになれるようお手伝いをさせて頂きたいと思います。 お困り事が無いのが理想ではございますが、何か些細な事でもお困り事などがございましたらお気軽にお声かけください。 それでは、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 【北関東マツダ日立店 担当 本田】
2022/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このお店では2台目の購入です。 今回は息子の初マイカー選びでしたが、営業の本田さんに相談する事にしました。 CX-5が欲しいという息子の要望から、実際に車両を見ながら色々と説明していただきました。本田さんは CX-5の良いところはもちろんですが、ネガティブなところも隠さず説明してくれるので安心して車選びが出来ました。 丁度、息子が就職活動で忙しい最中だったので、息子に内緒で契約しました。 納車の日は中古車を選びに来たと思ったら、実は納車だったという、息子へのサプライズ納車が出来ました。 これも、本田さんに事前にお願いして目立たない場所に車を置いてもらったり、色々と対応していただいたお陰です。 今後のメンテナンスも是非このお店にお願いしたいと思います。
販売店の返信2022/11/04
takelly 様 この度はクチコミへの投稿および高い評価を頂き本当にありがとうございます。 そして息子さんの就職内定おめでとうございます! takelly 様 とは縁あって知り合うことになり、息子さんのおクルマまでご案内させて頂ける。 今回はその息子さんへのサプライズ納車の場に立ち会わせて頂き、息子さんの嬉しそうな笑顔まで拝見させて頂けました。 おかげさまで一台のクルマをお引渡しするだけでは味わえない嬉しさも感じさせて頂きました。 重ねてお礼申し上げます。 CX-5は人気も有り、実際にお乗り頂けるとその乗りやすさにもきっとご納得頂けて、お乗り頂くほどにより一層気にいって頂ける事と思います。 就職。 そして初めてのマイカー。 自分にもそういう時があったのを今更思い出してみたりしつつ、楽しい時間を過ごして頂けるといいな~ と思ってしまいました。 takelly 様 や奥様、息子さんが安心してクルマとの時間をお楽しみ頂けるようお手伝いをさせて頂きたいと思います。 少々遠方ではございますが、お困り事などございましたらお気軽にお声かけくださいね。それでは、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 【北関東マツダ日立店 担当 本田】
2022/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
次は軽スポーツと決めて、交渉してましたが、本田さんのひとことひとことに押しきられ、ロードスターからロードスターに乗り換えました NDも楽しい車だって思えるよう洗脳がハンパなかったです(*^^*) とても楽しい車と出会えて喜んでます
販売店の返信2022/10/31
chishiru 様 この度はクチコミへの投稿および嬉しくなるようなお言葉を頂き本当にありがとうございます。 お乗り替え前のNCロードスターで10年以上、それ以前からも含め本当に長い期間をお付き合いいただいており感謝しきりです。 今更ながら、いつもありがとうございます。 私自身もロードスターを楽しんでいますが、ロードスターを楽しむ chishiru 様 が居てくれたからこその出会いが沢山あり、その出会いのおかげで楽しみが広がっています。 誰しも、思い通りにいかない事だったり、つらい事だったり、そういうのもあるかもしれませんが、ロードスターがあれば「きっとだれもが、しあわせになる」っていういう時間を過ごせるんですよね。 chishiru 様 におかれましては皆さんへのお披露目が控えて居ますからね。 ますます元気いっぱいで楽しい時間をお過ごしくださいね。 chishiru 様 がロードスターと過ごす時間が楽しい時間であり続けるよう、お手伝いをさせて頂きたいと思っていますので、何かあれば気軽に声をかけてくださいね。 これからも一緒に楽しませて頂ければ嬉しい限りです。 それでは、これからも ロードスター 共々どうぞよろしくお願い申し上げます。 【北関東マツダ日立店 担当 本田】
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