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私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2017年01月13日
コクスン 代表 平野真矢
お客様から頂いた貴重なご意見は全スタッフで共有しております。
お褒め頂いたご意見は担当営業、整備士の喜びに繋がっております。
ご指導頂いたご意見は全スタッフで反省し今後の改善に繋がていきます。
お客様からの声こそが会社発展の最善策だと私達は考えております。
これからも貴重なご意見・ご指導を頂けますと幸いです。
ボルボ専門店 コクスン 土浦のクチコミ一覧
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ボルボ専門店ということと、アフターサービスが良い所が気に入りました。ボルボ専門店ということと、アフ…
2017/03/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットを見ていて知りました。 ボルボ専門店ということと、アフターサービスが良い所が気に入りました。 アポなしで急な来店でも、丁寧な対応をしていただき、うれしかったです。ありがとうございます。 とても楽しみです。万が一のことがあってもサービスが充実しているので安心に乗れると思います。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2017/03/29
ヤマV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして感謝しております。無事ご納車できましたことに私共も非常にうれしい限りです。ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2017/03/29投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
ボルボ専門店で売り切りの店ではないと思ったからです。 たくさんのボルボがあり、見比べができました。 ボルボ専門店で売り切りの店ではないと思ったからです。 誠実丁寧 軽くドライブに行きたいです。
販売店の返信2017/03/29
デルフィン様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。大事な愛車選びのパートナーに選んでいただき、私自身も大変うれしく思っております。また、ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。また、おいしいお店を発見しましたらぜひ紹介してください！今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2017/03/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
自宅の近所だったため以前より知っていました。 そのためか、初来店の時もたいへんリラックスできました。 細やかなお心遣いありがとうございます。 しばらくこの車とお店にお世話になります。
販売店の返信2017/03/29
HiroshiS60様 この度は当社よりボルボS60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして感謝しております。無事ご納車できましたことに私共も非常にうれしい限りです。ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お近くにお住いということですので、お車で気になるところがございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2017/03/21投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
カーセンサーで見て知りました。 ボルボ専門店であることです。 短期間で納車頂きありがとうございました。 安全運転で。
販売店の返信2017/03/22
カラモリヤ様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。大事な愛車選びのパートナーに選んでいただき、私自身も大変うれしく思っております。また、ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきますので、お車に何かございましたらお気軽にご連絡、ご来店くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2017/03/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
インターネットで通じて知りました。 丁寧な対応でした。 値段と専門店の安心感です。 丁寧かつスピーディな対応ありがとうございました。 うれしいです。
販売店の返信2017/03/22
HiroS60様 この度は当社よりボルボS60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。今後におきましては、アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
クルマ(ボルボ)に対するこだわり、愛情が半端ない!素晴らしいです。
2017/03/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
Goo-netをネットで拝見し(ボルボに限定し)御社のクルマに対する姿勢に誠意を感じました。 来店時の印象は静かで落ち着いてクルマを見ることが出来、とても好印象でした。ネットを介した質問にもレスポンスが良く回答いただき、購入意欲が俄然上向きになりました。 クルマ(ボルボ)に対するこだわり、愛情が半端ない!素晴らしいです。来店時の塚本様からのお話をうかがい購入するならこのお店で!と決めました。マイナスポイントもお話くださり、信頼のおけるお店だと思いました。(もちろんプラスポイントもそれ以上にお話しいただきました!) 今回はスムーズに契約、納車に至り感謝しております。今後ともお世話になる所存でおりますので、何卒よろしくお願い致します。 気分がアガっておりますので、努めて安全運転でこの連休はゆっくりとボルボ慣れしていきます。これからボルボライフが始まるかと思うととても嬉しいです!
販売店の返信2017/03/23
m．watanabeV40様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。ご来店時にいろいろお話を伺い、その後は主にメールでのご連絡をさせていただき、最終的には現車をお見せできないままのご契約となりましたが、当社とお車と両方を気に入っていただけたことをとても嬉しく思います。m．watanabeV40様の素敵なVOLVOライフの為に今後アフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。
2017/03/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーnetで知りました。 ボルボ専門店というところで決めました。 無理難題に答えて頂き幸いです。 素直に嬉しいです。
販売店の返信2017/03/17
mimiz様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。何度もご来店下さりしっかり打ち合わせさせていただけたのでご満足いただけて良かったです。素敵なVOLVOライフの為に今後アフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。
2017/03/13投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
インターネットで調べました。 ボルボ専門店なので安心出来ると思ったからです。 親切にしていただきありがとうございました。 大事に乗りたいです。
販売店の返信2017/03/13
T.NV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。お探ししましたお車が早くに見つかり、私も私事のように喜ばせていただきました。また、ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきますので、お車に何かございましたらお気軽にご連絡、ご来店くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2017/03/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
webで知りました。 きれいなお店でステキです。ステキなボルボがたくさんあります ボルボ専門店というところで選びました。 ていねいな対応でありがとうございます。 これからもボルボライフを楽しみます。幼稚園の送迎に最適な車です
販売店の返信2017/03/16
KinsanV70様、この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。永らくVOLVOユーザーでいらっしゃったKinsanV70様にご満足いただけたようで担当としても嬉しい限りです。素敵なVOLVOライフの為に今後アフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。
2017/03/07投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
インターネットのバナー広告を見て思わずクリックしました。 白と木目を基調とした内装でシンプルで落ち着く店作りです。スタッフのみなさんのあいさつも良かったです。 ボルボ専門店だけあって在庫が多く比較できる所です。在庫がネットで詳しく見る事ができる為安心です。 誠実に対応いただきありがとうございました。これからもスピーディーの対応をお願いします。 関東在住ですが北名古屋まで実車を見に行き決めました。探していた一台を手に入れる事ができてほんとうに良かったと思います。
販売店の返信2017/03/08
この度は当社よりボルボV50をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして感謝しております。北名古屋店まで足を運んで頂いた中で気に入った一台を無事ご納車できましたことに私共も非常にうれしい限りです。ご連絡の際はレスポンスを意識し、今後もご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2017/03/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
ネットで知りました。 車種の豊富さから選びました。 良かったです。 気に入った車が手に入りました。ありがとうございました。
販売店の返信2017/03/09
MattC70様 この度は当社よりボルボC70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。大事な愛車選びのパートナーに選んでいただき、私自身も大変うれしく思っております。また、ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきますので、お車に何かございましたらお気軽にご連絡、ご来店くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ボルボ専門店と手厚い保障、無理に購入をすすめずに事前に細かい説明をしてくれるところです。
2017/03/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
V60をインターネット検索して知りました。 ボルボ専門店と手厚い保障、無理に購入をすすめずに事前に細かい説明をしてくれるところです。 わがままを聞いていただきありがとうございます!長いお付き合いをお願いします。中野さんありがとうございました。 念願の探し続けていた一台にやっと出会えました。
販売店の返信2017/03/09
HIROV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。お探しいただいておりましたお車が無事見つかり、私自身も大変うれしく思っております。また、ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきますので、お車に何かございましたらお気軽にご連絡、ご来店くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ボルボ専門店ということで整備をしっかりしてもらえると思い選びました。
2017/03/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
カーセンサーで車探しをしていて知りました。 ボルボの専門店だけにたくさんボルボがあるなと思ったからです。 ボルボ専門店ということで整備をしっかりしてもらえると思い選びました。 いろいろわがまま言ってすみません。 これからボルボと一緒に人生を楽しみたいと思います。
販売店の返信2017/03/04
HV50様 この度は当社よりボルボV50をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。今後におきましては、アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ボルボ専門店という事と、保障が2年ついているので決めました。
2017/03/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
インターネットで知り、県内だったので直ぐ確認できたからです。 清潔な店内で感じが良かったです。 ボルボ専門店という事と、保障が2年ついているので決めました。 丁寧な説明(特に納車前点検)を期待したいです。接客対応は良いと思います。
販売店の返信2017/03/04
この度は、数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 yuanV60様のご指摘をもとに、お客様により伝わるご説明を心掛けていきたいと思います。 また、yuanV60様のカーライフをサポートしていけたらと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
2017/03/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットを見てボルボXC90を調べたら専門店として出てきたので来ました。 店内は清潔感があり明るく迎えてくれました。 専門店という所とアフターケアやメンテナンスの実績です。 塚本さんには忙しい中、何度かお電話をいただいて丁寧に納車まで面倒を見てもらいました。納車後もいいお付き合いをしたいと思える人柄でした。 長いようで短い感じです。初めての車の購入なのでドキドキです。
販売店の返信2017/03/04
MORIXC90様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボXC90をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。初めてのお車とのことでしたので色々ご提案させていただきましたが、ご満足いただけて良かったです。個人的に自分が欲しい車両でしたので、MORIXC90様のような良い方にお買い上げいただき感慨もひとしおです。素敵なVOLVOライフの為に今後アフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。
2017/03/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
価格、保障、納車前整備の充実差です。 web-siteにて知りました。 とても親切にみなさんご対応して頂けました。 価格、保障、納車前整備の充実差です。 難しい要望にも答えて頂き有難うございました。一般の自動車屋さんではやっていただけない様な事も親身になって一緒に考えて下さいました。 XC90が生活の一部としてエッセンスを与えてくれる事が楽しみです。
販売店の返信2017/03/04
yosukeXC90様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボXC90をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。車両とともに装備品も含めてとてもレアなお車でしたので、納車整備にはお時間をいただきましたがご満足いただけて良かったです。yosukeXC90様の素敵なVOLVOライフの為に今後アフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。
専門店ですし、一番最初知ったお店なので運命だと思ったからです。
2017/03/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットでボルボ販売店を調べて知りました。 来店してすぐピカピカの車たちにホレました(笑) 専門店ですし、一番最初知ったお店なので運命だと思ったからです。 グイグイと「買って買って！」としたり、良いことを並べる方でなくて、書い手側に立っておはなしをしてくださり、本当にありがとうございました。 ひとめぼれした車くんだから、大事に大事にしていきます。これから運転が楽しみです。よろしくね車くん！！
販売店の返信2017/03/04
YV60様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。当店で運命の1台に巡り合えたとのことで担当としても嬉しい限りです。仕上がりにもご満足いただけて良かったです。安全性の高い車くんですので、きっとYV60様の良きパートナーとなってくれることと思います。これからの素敵なVOLVOライフの為に今後アフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。
2017/02/23投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
ネットで知りました。 ボルボ専門という所と、保証が充実していたからです。 お世話様でした。 早く運転してみたいです。
販売店の返信2017/02/25
いっちゃんS40様 この度は当社よりボルボS40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。大事な愛車選びのパートナーに選んでいただき、私自身も大変うれしく思っております。また、ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきますので、お車に何かございましたらお気軽にご連絡、ご来店くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2017/02/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
インターネットで知りました。 ボルボがいっぱいでした。 無理にすすめてこない点と2年保証があったからです。 正直＝安心だと思います。今後ともよろしくお願い致します。 いろいろ相談にのっていただき、ありがとうございます。
販売店の返信2017/02/22
JK1308様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして感謝しております。無事ご納車できましたことに私共も非常にうれしい限りです。ご納車してからが本当のお付き合いになります。お仕事でお車をたくさん乗られるということですので、アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2017/02/13投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
ネットで知りました。 県内かつ専門店という事でのぞいてみました。 通える距離であり、ボルボ専門店だからです。 親切にしていただき、ありがとうございます。店長対応で安心がありました。 ボルボとともにはばたきます。
販売店の返信2017/02/15
ミンミンXC60様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。 県内ということで、何か気になることがございましたら、すぐにご連絡頂ければと思います。 また、ご納車の際、お子さんともに喜んで頂いた姿が印象的でした。 これからもミンミンXC60様のカーライフをサポートさせて頂ければと思っておりますので 今後ともよろしくお願い致します。
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