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私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2017年01月13日
コクスン 代表 平野真矢
お客様から頂いた貴重なご意見は全スタッフで共有しております。
お褒め頂いたご意見は担当営業、整備士の喜びに繋がっております。
ご指導頂いたご意見は全スタッフで反省し今後の改善に繋がていきます。
お客様からの声こそが会社発展の最善策だと私達は考えております。
これからも貴重なご意見・ご指導を頂けますと幸いです。
ボルボ専門店 コクスン 土浦のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2021/04/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
ネットを見て知りました。 初来店時、商談スペースが清潔で好感を持てました。 ボルボの展示台数の多さが決め手になりました。 セールス担当の方へ、遠方だったのですが、メールのやりとりも丁寧にして頂き安心しました。 納車を迎えて、カッコイイので大事に長い期間乗りたいです。
販売店の返信2021/04/01
もとXC60様 この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。もとXC60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2021/04/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車サイトを検索して知りました。 ボルボ専門の販売店で知識が豊富だと思ったので、修理の時に外車だからと、たらい回しにならないと思ったので決めました。 セールス担当の方へ、親切にアドバイス頂きました。悪い点もしっかり教えてもらいました。 納車を迎えて、1年振りの自家用車なのでワクワクです。
販売店の返信2021/04/01
ジョージXC60様 この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ジョージXC60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ボルボ専門の販売店でアフターサービスも良いと思ったので決めました。
2021/02/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーで知りました。 初来店時、対応が親切でとても良かったです。 ボルボ専門の販売店でアフターサービスも良いと思ったので決めました。 セールス担当の方へ、分からない点も色々と教えていただき、またメールも早急な対応をして頂きありがとうございました。 納車を迎えて、大事に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2021/02/07
TKV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。TKV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2021/01/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネット(カーセンサー)で知りました。 初来店時、想像よりもきちっとしている印象を受けました。 皆さんいっせいに挨拶して頂きました。 台数が多く、条件に合う車が探しやすかったです。 専門店の安心感で決めました。 セールス担当の方へ、専門的な説明が良かったです。 納車を迎えて、決めてから早かったのであれよという感じです。
販売店の返信2021/01/31
OさんV40様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。OさんV40様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2021/01/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
検索してVOLVO専門店があることを知りました。 対応がとても丁寧で分かりやすかったので決めました。 セールス担当の方へ、おかげさまで安心して購入することが出来ました。 納車を迎えて、これからが楽しみです。
販売店の返信2021/01/31
k1219ht様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。k1219ht様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
展示台数が他に比較して多く、保証が手厚いと思ったので決めました。
2021/01/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
カーセンサーを見て知りました。 ボルボ専門店という事と展示台数が他に比較して多く、保証が手厚いと思ったので決めました。 セールス担当の方へ、細かな気遣いと、親切な対応に好感が持てました。信頼できます。 納車を迎えて、スムーズな対応で安心して任せられました。
販売店の返信2021/01/29
レックXC60様 この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。レックXC60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
在庫車の状態と担当の方のご対応が良く、安心できたので決めました。
2021/01/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
XC90を探していた時にカーセンサーを見て知りました。 初来店時は、時間をかけて丁寧に対応して下さり安心感が持てました。 在庫車の状態と担当の方のご対応が良く、安心できたので決めました。 セールス担当の方へ、カスタムのご相談にものって頂き、ありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。 納車を迎えて、嬉しいです。これから大事に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2021/01/18
S・KXC90様 この度は当社よりボルボXC90をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。S・KXC90様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
VOLVOに興味があったのと、サポートが手厚そうだったので決めました。
2020/12/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネット検索で知りました。 VOLVOに興味があったのと、サポートが手厚そうだったので決めました。 セールス担当の方へ、適切にアドバイスいただきました。 納車を迎えて、楽しみです。
販売店の返信2020/12/26
たくんだ様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。たくんだ様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/12/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
インターネットからCOCSUNさんを知りました。 初めて来た時は一人だったのですが店員の方がやさしく話をしてくださり、車の事を詳しく聞く事ができました。 VOLVOに精通している事と手厚いサポートが決め手です。 セールス担当の方へ、 人生で初めて買った車でとても記念になりました！ありがとうございます！ 納車を迎えて、とてもワクワクな気持ちでいっぱいです！今後もよろしくお願いします！
販売店の返信2020/12/24
Fuhi様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV40クロスカントリーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。お車を選ぶ上で色々なお悩みがあったかと思いますが、お気に召すお車を選んでいただけて、さらにおすすめしたコーティングの仕上がりにもご満足いただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2020/12/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで知りました。 ボルボ専門店なので選びました。 セールス担当の方へ、素晴らしい接客でした。 必然に気持ちが高揚しています。
販売店の返信2020/12/24
ズーマXC60様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。お車を選ぶ上で色々なお悩みがあったかと思いますが、お気に召すお車を選んでいただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2020/12/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
グーネットで知りました。 初来店時、とても印象よかったです。 外車を探していて、店の雰囲気がよかったので決めました。 セールス担当の方へ、色々とご対応して頂き、ありがとうございます。 納車を迎えて、嬉しい。楽しみです。
販売店の返信2020/12/23
トトロV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。トトロV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
一番車の状態が良く、自分が欲しい条件に合っていたから決めました。
2020/12/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の前をよく通るので、置いてある車を見ていました。 ボルボV40アマゾンブルーを探していました。 一番車の状態が良く、自分が欲しい条件に合っていたから決めました。 セールス担当の方へ、とても親切な対応でした。 納車を迎えて、楽しみです。
販売店の返信2020/12/04
ペロV40様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ペロV40様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ボルボの専門店という所と、ネットの口コミが良かったので決めました。
2020/11/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
カーセンサーで知りました。 初来店時、お店の中もキレイで雰囲気も良いと思いました。 ボルボの専門店という所と、ネットの口コミが良かったので決めました。 セールス担当の方へ、突然の来店から親切に対応して頂き、ありがとうございます。 また車のメリット、デメリットを分かりやすく説明して頂き車を選ぶ参考になりました。 納車を迎えて、初めての外国車なので、楽しみと不安もありますが大切に乗って行きたいと思います。
販売店の返信2020/11/26
O.HV40様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。O.HV40様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/11/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親族の紹介で知りました。 初来店時、キレイな店内で居心地が良いいと思いました。 ボルボの中古車が多数置いてあるのが決め手となりました。 セールス担当の方へ、素敵な接客ありがとうございます。 納車を迎えて、ドキドキです。
販売店の返信2020/11/26
ちゃくらV70様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ちゃくらV70様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/11/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ボルボ専門店を調べていたところ、近くにあったので来店しました。 初来店時、予約せずに来店しましたが、丁寧に対応して頂きました。 ボルボ専門店である事、保証が充実している事が決め手です。 セールス担当の方へ、丁寧に対応して頂きました。 メールでのやり取りがほとんどでしたが、素早い対応でした。 納車を迎えて、納車まで時間がありましたが、楽しみにしていました。 大切に乗りたいです。
販売店の返信2020/11/26
KKV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。KKV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応で、何でも気軽に質問できた点と、押し付けがましさが全くなく、気持ちがよかったから決めまし…
2020/11/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
通りがかりで、以前より気になっていました。 初来店時の第一印象は「優しい応対をしてくれるな～」と思いました。 丁寧な対応で、何でも気軽に質問できた点と、押し付けがましさが全くなく、気持ちがよかったから決めました。 セールス担当の方へ、一言「いい人」です。 私自身の仕事にもお手本にしたい位です。 納車を迎えて、「ワクワク」感でいっぱいです。
販売店の返信2020/11/26
もりちゃんXC60様 この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。もりちゃんXC60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/11/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーにて知りました。 初来店時、対応がとても良く、すぐ購入に至りました。 品揃えの良さで決めました。 セールス担当の方へ、ありがとうございました!! 納車を迎えて、とてもワクワクした気持ちです。
販売店の返信2020/11/26
ヒロV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ヒロV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/11/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットの検索で知りました。 ボルボの専門店で保証がしっかりついているので決めました。 セールス担当の方へ、ボルボというメーカーの事、車の事、詳しく教えて頂き見に来ただけのつもりが即決させて頂きました。 今後ともよろしくお願い致します。 納車を迎えて、ドキドキとワクワクが止まりません。
販売店の返信2020/11/23
kanboo様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。お車を選ぶ上で色々なお悩みがあったかと思いますが、お気に召すお車を選んでいただけて、さらにおすすめしたコーティングの仕上がりにもご満足いただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ボルボ専門店でアフターフォローが良いと思ったので決めました。
2020/10/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
インターネットで知りました。 初来店時、種類が多く1つ1つ丁寧に説明して頂きとても良かったです。 ボルボ専門店でアフターフォローが良いと思ったので決めました。 セールス担当の方へ、顧客視点でメリット・デメリットをしっかり教えて頂きとても分かりやすく満足しております。ありがとうございます!! 納車を迎えて、ピカピカにコーティングされた車を見てこれから大切に乗りたいと改めて思いました。運転するのがとても楽しみです!
販売店の返信2020/10/29
ポーXC60様 この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ポーXC60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/10/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前の車もボルボだったので今回もボルボにすると思い、ネット検索したところボルボ専門の中古車を扱っている事を知りました。 初来店時、ゴルフで土浦に行った際に寄ったところ、在庫が多くてビックリしました。 お気に入りのV40があり即決しました。 認定中古車をディーラーで見るつもりでしたが、結局こちら一件で即決できる十分な車両だったので決めました。 セールス担当の方へ、中野店長さんが「これがいいんじゃないですか？」と言ってくれた一台が素晴らしくコスパ最高だったので、色々悩まず決められました。 本当に助かりました。 納車を迎えて、決めてから一ヶ月経過したので、心待ちに家内と土浦へ来ました。 新車と見間違う程のできに大満足。これからドライブしながら東京に帰ります。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/10/29
チコの父V40様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。チコの父V40様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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