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私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2017年01月13日
コクスン 代表 平野真矢
お客様から頂いた貴重なご意見は全スタッフで共有しております。
お褒め頂いたご意見は担当営業、整備士の喜びに繋がっております。
ご指導頂いたご意見は全スタッフで反省し今後の改善に繋がていきます。
お客様からの声こそが会社発展の最善策だと私達は考えております。
これからも貴重なご意見・ご指導を頂けますと幸いです。
ボルボ専門店 コクスン 土浦のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2020/10/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーで調べました。 初来店時、予約無で来店したにも関わらず、丁寧な対応をして頂きました。 専門店ということでサポートが手厚いと思ったので決めました。 セールス担当の方へ、今回、丁寧に対応頂き大変ありがとうございます。 車検等でまたお世話になると思いますので、今後とも宜しくお願い致します。 納車を迎えて、早く乗りたい気持ちです。できるだけ長く乗りたいと思います。
販売店の返信2020/10/14
PEIV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。PEIV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/10/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで探している時に見つけました。 初来店時、車の購入は自分にとって大きいことなので、見に行くのも不安でしたが、とても気軽に見られる環境で助かりました。 中古車購入は今後乗り続けるのに少し不安がありましたが、保証や口コミの良さが決め手になりました。 セールス担当の方へ、見易い環境を提供頂いたことと、偏りのないアドバイスを頂けたこと、感謝しています。 これからも何かと相談させて頂ければ嬉しいです。 納車を迎えて、一度乗ってみたいと思っていたボルボを購入でき、とても嬉しいです。 沢山ドライブに行こうと思います。
販売店の返信2020/10/14
yukipon様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。yukipon様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/10/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
カーセンサーで知りました。 ボルボに詳しい事、自宅から遠くないことが決め手です。 セールス担当の方へ、要望に応えて頂きありがとうございました。 納車を迎えて、今の車と離れるのは寂しいですが、ボルボを楽しみたいと思います。
販売店の返信2020/10/14
ｋｉｎａｂａ０２２５様 この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ｋｉｎａｂａ０２２５様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/10/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
グーネットで知りました。 ボルボを探していて、希望する車があったので決めました。 セールス担当の中野さんに対応頂きましたが、とても親切丁寧でした。 納車を迎えて、運転するのが楽しみです。
販売店の返信2020/10/14
ＣＩＲＣＡ５６８７様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ＣＩＲＣＡ５６８７様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/10/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーで見て知りました。 初来店時、店の感じも対応が良かったです。 ボルボ中古専門店で、家から近かったので決めました。 セールス担当の方へ、親切に対応してくれてありがとうございます。 納車を迎えて、嬉しいです。
販売店の返信2020/10/14
トモチャンV40様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。トモチャンV40様様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
保証が手厚かったのと、担当の方のボルボに関する知識量の豊富さに驚かされ、信頼できると思ったからです。
2020/09/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
インターネットで知りました。 初来店時、清潔感があり、安心して過ごせました。 保証が手厚かったのと、担当の方のボルボに関する知識量の豊富さに驚かされ、信頼できると思ったからです。 セールス担当の方へ、大変お世話になりました。これからもよろしくお願いします。 納車を迎えて、まだ免許をとって二ヶ月目ですが、事故起こさないよう気を引き締めて運転したいと思います。早く乗りたいです。
販売店の返信2020/09/28
そうぴー様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。そうぴー様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/09/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで、ボルボを探していたらコクスンさんを知りました。 専門店であることが決め手です。 セールス担当の方へ、色々と親切丁寧に対応頂きありがとうございました。無事に納車日を迎えられました。 大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2020/09/28
マコV70様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。マコV70様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/09/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
7月中旬の連休中、それまで乗っていた車（XC70）のヘッドランプが故障。普段付き合いのあったボルボ修理店が休みで、1日も早く直したいと思っていたところ、貴店が応じてくれた。平行してエンジンシステム、およびABS等のアラーム、距離計の故障、オートクルーズの故障などが併発しており、実はXC70を候補に車の入れ替えも検討していた。そのとき北名古屋のコクスンの存在を知り、土浦に支店があることを知った。初めて連絡した者の急な依頼に応じてくれたことから信頼して店舗を訪れた。 初来店時はサービスフロントも好印象だった。 中古車を探していたとき、今回購入したXC70が北名古屋の本店にあったこと。連休中で忙しかっただろうにもかかわらず、初めての客の急な修理のオーダーに応じてくれたこと。平行して付き合いのあった埼玉県内のボルボ専門の修理工場（決して悪い店ではなかった）が土日が定休で不便であったこと、その店に比べて貴店が清潔、規模も大きく信頼できそうだったことなど。また正規ディーラーにオイル交換で世話になったことがあるが、見下されるようないやな対応をされたことがあり、その両社の中間的なポジションにあると思われた貴社が自分に合っていると感じた。 知久さんにはお世話になりました。メールや電話での対応も丁寧で、信頼できました。ありがとうございます。そのほかほとんどお話はしませんでしたが来店時に最初に声をかけてくれ、車を移動してくださった店長、また初めて訪れた際に修理で対応してくださった佐藤さんにも感謝しております。お世話になりました。 乗ってみて、改めていい車だと思いました。車種、新車、中古にかかわらず、初めて乗る車はいいものです。土浦から埼玉まで帰るときは楽しかったです。
販売店の返信2020/09/19
ソルトライフ様 この度は数ある販売店の中から、当社よりXC70をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また、このような高い評価を頂けました事、重ねて感謝申し上げます。 ソルトライフ様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同これからもメンテナンス等責任を持って対応させて頂きますので、お気づきの点等ございましたら、何なりとご用命くださいませ。 少々ご遠方とはなりますが、機会がございましたらぜひまたお立ち寄り頂き、釣りのお話しでも聞かせてください。 これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2020/09/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーnetで知りました。 初来店時、ご対応がとても親切でしたのでコクスン様でお世話になっても良いという気持ちになりました。 親切な対応が良くて決めました。 セールス担当の方へ、質問、要望にご対応いただき、ありがとうございました。 納車を迎えて、非常に運転が楽しみです。焦る気持ちを抑えて丁寧な運転を心掛けたいと思います。
販売店の返信2020/09/18
takeXC60様 この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。takeXC60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/09/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーで知りました。 初来店時、ボルボ車の在庫の多さに驚きました。 ボルボ専門店である安心感で決めました。 セールス担当の方へ、丁寧に対応頂き感謝しております。 納車を迎えて、嬉しいです!新車みたいに綺麗にして頂いて感謝しています。
販売店の返信2020/09/18
isaoV70様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。お車を選ぶ上で色々なお悩みがあったかと思いますが、お気に召すお車を選んでいただけて、さらにおすすめしたコーティングの仕上がりにもご満足いただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2020/08/24投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
近所なので知っていました。 VOLVO専門店なので選びました。 セールス担当の方へ、気持ちの良い接客でした。 納車を迎えて、とても待ち遠しかったのでやっと納車という気持ちです。
販売店の返信2020/08/24
ｓｐｏｏｎｙ様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ｓｐｏｏｎｙ様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
営業の人の良さ、店内の雰囲気、車の多さと状態がいいので決めました。
2020/08/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーで検索して知りました。 営業の人の良さ、店内の雰囲気、車の多さと状態がいいので決めました。 セールス担当の方へ、色々、無理を聞いて頂きありがとうございました。 これからよろしくお願いします。 納車を迎えて、初めての外車ですがワクワクします。
販売店の返信2020/08/24
ｒａｆａＰａＰａ様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ｒａｆａＰａＰａ様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2年間の保証がある事や、きちんとした対応であったので決めました。
2020/08/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
グーネットにて知りました。 初来店時、とても丁寧な接客で気持ちよく車を見る事ができました。 2年間の保証がある事や、きちんとした対応であったので決めました。 セールス担当の方へ、とても気持ちの良い対応して頂き、ありがとうございました。 納車を迎えて、とても楽しみです。
販売店の返信2020/08/24
ごんごんV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ごんごんV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/08/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
ネット、カーセンサーを見て知りました。 ボルボを購入したく、専門店を探していたので決めました。 セールス担当の方へ、対応良く、親切でした。 納車を迎えて、以前が18年乗っており、調子が悪いので買い換えてよかったです。
販売店の返信2020/08/05
TOMOV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。TOMOV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Volvoの専門店と聞き、インターネット上の評判もよかったので決めました。
2020/08/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
インターネット経由で知りました。 中古車屋さんに初めて来ましたが、キレイだと思いました。 Volvoの専門店と聞き、インターネット上の評判もよかったので決めました。 セールス担当の方へ、丁寧にご説明頂きありがとうございます。 迷いましたが、それぞれのデメリット・メリットを教えてくれました。 納車を迎えて、早く運転したいです!
販売店の返信2020/08/05
いそろくV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。いそろくV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/07/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで知りました。 初来店時、親切で好印象でした。 専門、プロのところだったので決めました。 セールス担当の方へ、店長、ありがとうございます。 これからもよろしくお願いします。 納車を迎えて、うれしいの一言です。
販売店の返信2020/07/23
ひでおV70様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ひでおV70様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/07/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
知ったきっかけは、通りがかりでV40が目に留まったからです。 VOLVO専業なので中古でも安心感がありました。 セールス担当の方へ、丁寧な対応いただきありがとうございます。今後もよろしくお願いします。 納車を迎えて、楽しみにしていました。大事にしたいと思います。
販売店の返信2020/07/23
SEI310様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。SEI310様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/07/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
カーセンサーで知りました。 初来店時、お店がキレイで入りやすかったです。 ボルボ専門店であったので決めました。 セールス担当の方へ、質問に対してとても分かりやすく答えていただけました。 なので安心して即決購入できました。諸々ありがとうございます!! 納車を迎えて、感無量!!最高です。
販売店の返信2020/07/23
チャリV40様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。チャリV40様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/07/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーwebにて知りました。 初来店字、とてもきれいな店舗だと思いました。 ボルボの専門店であり、保証も充実しているから決めました。 セールス担当の方へ、わからない、知らない事など丁寧に教えて頂きました。 ありがとうございます。 納車を迎えて、うれしいの一言です。
販売店の返信2020/07/23
HV60様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。お車を選ぶ上で色々なお悩みがあったかと思いますが、お気に召すお車を選んでいただけて、さらにおすすめしたコーティングの仕上がりにもご満足いただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
専門店という事と初訪問時の印象も良く、ここで買おうと思いました。
2020/07/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットサーフィン、グーグル検索でボルボ専門店というキーワードで調べていたところ、知りました。 発来店時、在庫もたくさんあり、丁寧に対応頂き好感が持てました。 専門店という事と初訪問時の印象も良く、ここで買おうと思いました。 セールス担当の方へ、無理な依頼にも快く対応頂きありがとうございました。 今後も中野様へご相談させて頂きます。 納車を迎えて、ハンドルを握りドライブできるのを夫婦楽しみにしておりました。 初めてのマイカーでとてもワクワクしております。本当に良い方に良い車を紹介していただきました!! すごく幸せです!!ありがとうございます。
販売店の返信2020/07/02
RIKUV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。RIKUV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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