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私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2017年01月13日
コクスン 代表 平野真矢
お客様から頂いた貴重なご意見は全スタッフで共有しております。
お褒め頂いたご意見は担当営業、整備士の喜びに繋がっております。
ご指導頂いたご意見は全スタッフで反省し今後の改善に繋がていきます。
お客様からの声こそが会社発展の最善策だと私達は考えております。
これからも貴重なご意見・ご指導を頂けますと幸いです。
ボルボ専門店 コクスン 土浦のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2019/06/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
検索ワードで「ボルボ専門店」と入力して知りました。 ボルボ専門店での安心感で決めました。 セールス担当の方へ、スムーズにお取引できました。 今後共宜しくお願いいたします。 納車を迎えて、ワクワク感と手放すボルボへの寂しさとで複雑です。
販売店の返信2019/06/21
かつV70様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。かつV70様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ボルボ専門店だから、種類が多く安い。保証も長いのが決め手でした。
2019/05/27投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
Goo-netで知りました。 初来店時、店舗がキレイで、車種も豊富だと思いました。 ボルボ専門店だから、種類が多く安い。保証も長いのが決め手でした。 セールス担当の方へ、急な日程で対応頂きありがとうございます。 納車を迎えて、楽しみです。
販売店の返信2019/05/27
Ｍｒ．オレンジ様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。Ｍｒ．オレンジ様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ボルボ専門店であること。購入後のメンテナンスなど専門店であるサービスに期待しているからです。
2019/05/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
webで知りました。 初来店時、きれいでアットホームな印象を受けました。 ボルボ専門店であること。購入後のメンテナンスなど専門店であるサービスに期待しているから決めました。 セールス担当の方へ、色々と話を聞かせてもらい納得して購入できました。 納車を迎えて、非常に楽しみです。
販売店の返信2019/05/22
ｚｕｋｋｅｙ様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ｚｕｋｋｅｙ様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
カーセンサーでボルボを調べている時に、ボルボ専門店という事で安心できると思ったからです。
2019/05/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初来店時、お店もキレイで、みなさんとても良い対応してくださっています。 カーセンサーでボルボを調べている時に、ボルボ専門店という事で安心できると思ったから決めました。 セールス担当の方へ、とても親近感のある方だと思います。 納車を迎えて、初めてのボルボなので楽しみです。
販売店の返信2019/05/25
この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠に有難うございました。 弊社は『ボルボ専門店』でございますので、豊富な知識・経験を活かし、はるまにあ。様のカーライフを誠心誠意サポートさせていただきたいと思っております。ご不明な点や、気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2019/05/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
グーネット、カーセンサーネットで知りました。 初来店時、明るくて清潔感のある店内だと感じました。 プレミアム保証があるので決めました。 セールス担当の方へ、色々とご説明頂きどうもありがとうございました。 丁寧に対応して頂いたのでとても助かりました。 納車を迎えて、とても楽しみです。
販売店の返信2019/05/09
ＫｅｎｊｉＶ６０様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。おすすめしたコーティングの仕上がりにもご満足いただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/05/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
インターネットで知りました。 初来店時、店内がきれいです。 専門店である事が決め手です。 セールス担当の方へ、対応が良かったです。 納車を迎えて、大変嬉しいです。
販売店の返信2019/05/08
ｓｈｉｎ．ｏｔｍ様 この度は当社よりボルボV50をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ｓｈｉｎ．ｏｔｍ様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/05/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで調べてるうちに見つけました。 初来店時、皆さん感じが良く店舗もこだわりを感じる作りでした。 説明などがユーザー目線と感じたので信頼できました。 セールス担当の方へ、いろいろありがとうございました。 今後もお付き合いください。 納車を迎えて、嬉しいの一言です。
販売店の返信2019/05/05
すいすいすー様 この度は、数ある販売店の中から当店よりボルボXC60をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 ボディーのガラスコーティングも施工されて、これから大切にお乗り頂けるお気持ちがひしひしと伝わってまいりました事、私も嬉しい気持ちでいっぱいです。 今回、このような高い評価を頂けました、すいすいすー様のお気持ちを裏切らないよう、これからも責任を持って対応させて頂きます。 少々距離がございますが、今後ともメンテナンス等、末永いおつきあいの程、宜しくお願い致します。
ボルボの専門店で担当の方とお話しして安心できる所が良かったから決めました。
2019/04/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーで知りました。 初来店時、お店がキレイだと思いました。 ボルボの専門店で担当の方とお話しして安心できる所が良かったから決めました。 セールス担当の方へ、急ぎの日程にもかかわらず、丁寧で迅速なご対応ありがとうございます。 納車を迎えて、改めて車を見たら思っていたより更に素敵で嬉しいです！
販売店の返信2019/04/27
ｙｏ33様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。お気に召すお車をご購入頂き、状態にもご満足いただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/04/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで知りました。 初来店時、店内がキレイな事と在庫が充実していると思いました。 ボルボ専門店である事と、保証が充実していたから選びました。 セールス担当の方へ、親切・丁寧に対応いただきありがとうございます。 納車を迎えて、初めての外車という事もあり、緊張していますが、これからのドライブが楽しみです。
販売店の返信2019/04/17
こうV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。こうV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/04/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
グーネットで知りました。 家から近かったので選びました。 セールス担当の方へ、また機会があったらお願いします。
販売店の返信2019/04/17
のぶ様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボXC70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。おすすめしたコーティングの仕上がりにもご満足いただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
当初、車種もグレードも決まってなかったが、親身に相談に乗ってくれました。
2019/03/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサー(ネット)で知りました。 初来店時、車種と在庫の多さにおどろきました。 当初、車種もグレードも決まってなかったが、親身に相談に乗ってくれました。 セールス担当の方へ、何から何まで有難うございました。 納車を迎えて、末永いお付き合いお願いします。
販売店の返信2019/03/27
T.TV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。T.TV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
実際に来店してみて信用が出来るお店だと思えたことが決め手です。保証の充実も決め手でした。
2019/03/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーの検索をしている中で知りました。その後直接グーグルで検索しました。 初来店時、中古車の購入は初めてでしたが、コクスンさんに来る前に違う中古車屋さんへ行ったのですが、自分のイメージ通りの「中古車屋さん」というような雰囲気だったのですが、コクスンさんは何より清潔感があり、対応もフレンドリーで良いなあと思いました。 探している車を問合せた所、すぐにメールの返信を頂けた事、またこちらの要望に対して親身に向き合ってくれた営業さんの対応です。実際に来店してみて信用が出来るお店だと思えたことが決め手です。保証の充実も決め手でした。 セールス担当の方へ、この度は本当にお世話になりました。希望の車も探していただき、また丁寧な対応をして頂き感謝します。 納車を迎えて、楽しみにしていたので嬉しいです。駅まで迎えに来てくれた古いボルボを見たら次はセカンドカーに旧社のボルボもいいなあなどと思ってしまいました。
販売店の返信2019/03/27
あっくんV40様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。あっくんV40様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/03/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：3
Goo-netで知りました。 いい車両があったので決めました。 セールス担当の方へ、早い対応で良かったです。 納車を迎えて、楽しみです。
販売店の返信2019/03/27
nanaV40様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。nanaV40様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/03/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ボルボをネットで見ていて知りました。 初来店時、専門に扱っているんだなぁと感じ、信頼できると思いました。 事務所もキレイで好感が持てました。 たくさんのボルボを専門的に扱っていたので決めました。 セールス担当の方へ、とてもていねいに接客してくださり、色々教えて頂けて有難かったです。ありがとうございました!! 納車を迎えて、嬉しいです!!とっても!!
販売店の返信2019/03/27
miee様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。おすすめしたコーティングの仕上がりにもご満足いただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
比較的自宅から近い所に店舗があったのと、店員の方が丁寧に説明してくれたからです。
2019/03/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
Goo-netを見て知りました。 初来店時、店舗がきれいでした。 比較的自宅から近い所に店舗があったのと、店員の方が丁寧に説明してくれたから決めました。 セールス担当の方へ、親切に対応していただきありがとうございました。 納車を迎えて、前の車が故障して急遽買い替えをすることになりましたが、これも何かの縁だと思って大切に乗って行きたいと思います。
販売店の返信2019/03/13
ハルV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ハルV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
VOLVO専門店、専用工場がある事、車の数が多く選択できる事、おしゃれな店内と親切な対応だからです。
2019/03/13投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
Goo、カーセンサーの検索で知りました。 初来店時、こういう中に入った場所に工場つきのVOLVO専門店があるんだーと思いました。 VOLVO専門店、専用工場がある事、車の数が多く選択できる事、おしゃれな店内と親切な対応だから決めました。 セールス担当の方へ、狙っていた車種と価格帯で、丁寧にありがとうございます。 納車を迎えて、満足してます。
販売店の返信2019/03/13
atrelle様 この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。atrelle様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/03/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
インターネットで知りました。 初来店時、店内がきれいでした。 ボルボを専門に扱っていたから決めました。 セールス担当の方へ、とても感じの良い人でした。 納車を迎えて、大事に乗っていきたいです。
販売店の返信2019/03/06
sumiXC60様 この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。sumiXC60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/02/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネット検索にて知りました。 自宅から近くてボルボの専門店だったので選びました。 セールス担当の方へ、いろいろ対応して頂きありがとうございました。 納車を迎えて、これから車で外出するのが楽しみです。
販売店の返信2019/02/18
norinoriV40様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。norinoriV40様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
車体のラインナップが豊富であったこと。店構えが綺麗であったからです。
2019/02/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
インターネット(カーセンサー)で知りました。 初来店時、担当の方の対応が良かったです。 車体のラインナップが豊富であったこと。店構えが綺麗であったからです。 セールス担当の方へ、懇切丁寧にご対応頂き有難うございました。 納車を迎えて、長く乗っていきたいと思います。
販売店の返信2019/02/13
noirXC60様 この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。noirXC60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
他店もいくつかまわりましたが、オプション一つ一つのメリット、デメリットも丁寧に説明して頂けたのはコ…
2019/02/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
VOLVOと決めてネットで探し始め見付けました。 初来店時、まず、自宅から遠い。でも、店舗がシンプルで清潔なのでとても印象は良かったです。 他店もいくつかまわりましたが、オプション一つ一つのメリット、デメリットも丁寧に説明して頂けたのはコクスンさんだけでした。買ってからのお付き合いも考え、決めました。 セールス担当の方へ、初めてのクルマ購入でしたが、楽しく不安もなく進めて頂きありがとうございます。 納車を迎えて、待ち遠しかったです。でも時間をかけて準備して下さり、ありがとうございます。
販売店の返信2019/02/13
みたもち様 この度は当社よりボルボS60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。みたもち様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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