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2017年01月13日
コクスン 代表 平野真矢
お客様から頂いた貴重なご意見は全スタッフで共有しております。
お褒め頂いたご意見は担当営業、整備士の喜びに繋がっております。
ご指導頂いたご意見は全スタッフで反省し今後の改善に繋がていきます。
お客様からの声こそが会社発展の最善策だと私達は考えております。
これからも貴重なご意見・ご指導を頂けますと幸いです。
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一番は自分で探し求めていた車が素晴らしく状態が良かった事と、コクスン担当者様が心底丁寧な対応だった…
2020/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他店でほぼ予定していたのですが、何気なくスマホでチェックしていたら私が探している車が安く出ており、現車を見てコクスン様で迷わず決めました。 初来店の前、電話対応が非常に良くお店での対応も文句なし良かったです。 コクスン担当者様に感謝です。 一番は自分で探し求めていた車が素晴らしく状態が良かった事と、コクスン担当者様が心底丁寧な対応だった事が決め手です。初来店で一発で決めました。 セールス担当の方へ、本当に全てにおいて丁寧かつ迅速な対応と探し求めていた車に出会えた事に感謝です。ありがとうございました。 納車を迎えて、一生手放さず大事に乗ろうと思います。これからも長くお付き合い宜しくお願い致します。大満足です。
販売店の返信2020/02/02
たか様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボS60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。今回ご契約のお車は国内に10台しかない内の希少な1台でしたが、たか様に巡り合うべくしてご縁が有ってお選び頂けたものと思っております。おすすめしたコーティングの仕上がりにもご満足いただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2020/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。 ディーラー系(専門店)と思ったので決めました。 セールス担当の方へ、対応が良かったです。 納車を迎えて、今日から自分の車となる事が嬉しいです。
販売店の返信2020/02/02
ヤッコXC90様 この度は当社よりボルボXC90をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ヤッコXC90様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでボルボの車を探していて見つけました。 初来店時、店内もシンプルできれいで、店員の方も親切だと思いました。 ボルボを専門的に扱っている為選びました。 セールス担当の方へ、親切に一つ一つ説明してもらい、分かりやすくて助かりました。 納車を迎えて、初めて輸入車に乗るので楽しみです。
販売店の返信2020/02/02
ミヤV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ミヤV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
グーネットで知りました。 初来店時、明るい店内で、店員さんも親切でした。 ボルボ専門の中古車というのは以前から知ってて、気になってました。 セールス担当の方へ、丁寧な説明ありがとうございました。 納車を迎えて、少しでも長く大切にして、色々な場所に行きたいです。
販売店の返信2020/02/02
まー様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。お車を選ぶ上で色々なお悩みがあったかと思いますが、お気に召すお車を選んでいただけて、さらにおすすめしたコーティングの仕上がりにもご満足いただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
カーセンサーのホームページで知りました。 初来店時、受付、営業の方全ての方の対応がとても好印象でした。 在庫が豊富かつ値段が安いので決めました。 セールス担当の方へ、細かい疑問や中古車ボルボの良い所、悪い所(壊れやすい部分)を正直に教えてくれて安心できました。 納車を迎えて、長距離向きの車だと思うので、早くロングドライブに出掛けたいです。
販売店の返信2019/12/23
そうV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。そうV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ボルボ専門店だから在庫が豊富、ボルボに対しての知識もあると思ったので決めました。
2019/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
グーワールドで知りました。 ボルボ専門店だから在庫が豊富、ボルボに対しての知識もあると思ったので決めました。 セールス担当の方へ、スムーズな対応ありがとうございました。 納車を迎えて、早速ドライブに行きたいと思います。
販売店の返信2019/12/23
ddXC60様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。遠方の為現車ご確認頂けない中でのご契約でしたので色々ご不安もあったかと思いますが、お気に召すお車を選んでいただけて、お車もご満足いただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで検索して、気になった車を見て貴社を知りました。 初来店時、店舗もきれいで、良い印象でした。スタッフ様の対応も丁寧で好感を持ちました。 車の品揃えが良かったので決めました。 セールス担当の方へ、気に入った車を購入できて良かったです。 納車を迎えて、中古車ではありますが、新しい車との出会いはいつもワクワクします。
販売店の返信2019/12/23
ボンV40様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ボンV40様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/12/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
インターネットで知りました。 初来店時、ボルボ専門店の名の通りの在庫数に驚きました。 ボルボのノウハウを豊富に持っている事が決め手です。 接客も丁寧で満足しています。 セールス担当の方へ、これからもよろしくお願いします。 ありがとうございました。 納車を迎えて、走るのが楽しみです。大事に乗ります。
販売店の返信2019/12/18
メープルV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。メープルV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ボルボの専門店で、信用がおけるお店だと思い選ばせて頂きました。
2019/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで知りました。 初来店時、感じの良いお店だと思いました。 ボルボの専門店で、信用がおけるお店だと思い選ばせて頂きました。 納車を迎えて、少し前の私が昔から好きだったV50に乗れる事になり、ワクワクしています。
販売店の返信2019/12/16
ピーV50様 この度は当社よりボルボV50をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ピーV50様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで知りました。 ボルボ専門店の安心感で決めました。 セールス担当の方へ、とても良くしていただきました。 ありがとうございました。 今後共、宜しくお願いします。 納車を迎えて、嬉しいです!
販売店の返信2019/12/11
1173様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。1173様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
HPで知りました。 VOLVO専門店なのと自宅から近いからです。 セールス担当の方へ、相談しやすく、安心して購入を決めることができました。 今後もよろしくお願いします。 納車を迎えて、とても楽しみです。
販売店の返信2019/12/04
MasakiV40様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。MasakiV40様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ボルボ専門店、口コミで安心してお任せ出来ると思ったから決めました。
2019/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Gooネットで知りました。 ボルボ専門店、口コミで安心してお任せ出来ると思ったから決めました。 セールス担当の方へ、納車前まで色々と相談させていただき感謝です。これからもよろしくお願いします。 納車を迎えて、大切に乗ろうと思います。
販売店の返信2019/11/27
KHXC70様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボXC70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。お車を選ぶ上で色々なお悩みがあったかと思いますが、お気に召すお車を選んでいただけて、さらにおすすめしたコーティングの仕上がりにもご満足いただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
VOLVO専門店だったので、車の知識がなくても購入にあたり安心できました。
2019/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで検索して知りました。 初来店時、専門店なのでコンセプトが分かりやすいと思いました。 VOLVO専門店だったので、車の知識がなくても購入にあたり安心できました。 セールス担当の方へ、丁寧な対応ありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。 納車を迎えて、これから走るのが楽しみです。
販売店の返信2019/11/20
あきおV40様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。あきおV40様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットカーセンサーで知りました。 初来店時、落ち着いた感じで印象は良かったです。 ボルボ専門店である事、保証が2年ついていた事、品揃えが豊富で希望している車があったので決めました。 セールス担当の方へ、親切で丁寧な対応して下さりありがたかったです。 駅まで迎えに来て下さりありがとうございました。 納車を迎えて、待ちに待った気持ちで楽しみです。
販売店の返信2019/11/20
くまKS様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。くまKS様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。 初来店時、種類が豊富で見応えがありました。 希望通りの条件の車があったので決めました。 セールス担当の方へ、丁寧にご対応頂きありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします! 納車を迎えて、嬉しいです。
販売店の返信2019/10/30
アイアンマンV70様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。お車を選ぶ上で色々なお悩みがあったかと思いますが、お気に召すお車を選んでいただけて、さらにおすすめしたコーティングの仕上がりにもご満足いただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。 初来店時、お店がきれい、対応が丁寧だと思いました。 ボルボ専門店の為選びました。 セールス担当の方へ、購入を決めてから納車まで、丁寧に対応していただき、また私の都合に合わせて様々な調節をして頂きありがとうございました。 これからもよろしくお願い致します。 納車を迎えて、やっと迎えられて素直に嬉しいです。
販売店の返信2019/10/30
サトシV40様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。お車を選ぶ上で色々なお悩みがあったかと思いますが、お気に召すお車を選んでいただけて、さらにおすすめしたコーティングの仕上がりにもご満足いただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホームページで知りました。 専門店という点が決め手です。 セールス担当の方へ、いろいろな事に素早く対応頂きありがとうございます。 納車を迎えて、楽しみです。
販売店の返信2019/10/28
ジジV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ジジV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
専門店ならではの知識と、在庫の豊富さ、口コミの良さが決め手です。
2019/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサー、グーネットで知りました。 初来店時、お店の中もキレイに整理されており、非常に気持ちの良い店舗でした。 また、専門店という事もあり、非常に良い印象でした。 専門店ならではの知識と、在庫の豊富さ、口コミの良さが決め手です。 セールス担当の方へ、良い対応をして頂きました。明るく笑顔で対応して頂いたので、気持ち良く車を決めることが出来ました。 納車を迎えて、心待ちにしていたので、嬉しい限りです。早くドライブに行きたいです。
販売店の返信2019/10/28
タロV70様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。タロV70様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで知りました。 専門店であるため、安心して購入できると思いました。 在庫が豊富でした。 セールス担当の方へ、夏の暑い中、汗をかきながら車両をみせていただきありがとうございました。納得いくまで確認できました。 納車を迎えて、遠方からの購入でありましたが、手続き等、特に問題なく進められて良かったです。安心して購入できました。
販売店の返信2019/10/28
タカV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。タカV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。 ボルボ専門店の為選びました。 セールス担当の方へ、ありがとうございます。 納車を迎えて、大変満足しています。
販売店の返信2019/10/28
スイートV50様 この度は当社よりボルボV50をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。スイートV50様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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