Tadanさんのクチコミ詳細
迅速かつ誠実な対応に満足
投稿日:2022/06/25
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
代替え車の車検切れが迫る中、同店で希望の車を見つけました。 見積書から登録納車まで迅速な対応に満足しています。 度々の追加見積もり依頼、オプションの追加オーダーまできっちり対応していただけました。 納車時に車両のトラブルもありましたが、不安の中での電話に担当の方には、誠実に対応していただけました。 遠方の為、電話とメールでのやり取りのみでしたが、対応が早く不安に感じることは全くありませんでした。機会があればまた利用させたいだきます。ありがとうございました。
購入年月:2022/06
購入した車:スバル フォレスター
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
fourdrive スバルショップ水戸からのクチコミ返答
2022/06/26
Tadan 様 この度は、スバルショップ水戸の在庫車フォレスターをご購入頂き誠にありがとう御座いました。このような素晴らしい評価を頂き非常に嬉しく思います。ご納車時のトラブルは誠に申し訳御座いませんでした。精一杯のご対応を致します。今後のカーライフにお供させて頂きますのでご連絡お待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2022/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
スバルショップ水戸のスタッフの皆様、親切丁寧な対応ありがとうございます はじめ電話する時は県外なので正直不安でしたが、電話対応と親切丁寧な対応、分かりやすい説明を受け不安は一気に吹き飛び、安心して購入させてもらいました。その後は納車までスムーズに進み、早期納車となりました。本当にありがとうございます 次の車もこのお店で買いたいと思わせてもらえる良いお店です
販売店の返信2022/04/15
新潟フォレスター様 この度は、当店の在庫車フォレスターをご購入頂き誠にありがとう御座いました。 ご名義登録登録書類のご用意をスムーズに行って頂き当店も誠に助かりました。 スムーズに早期ご納車でき誠にありがとう御座いました。 ご納車後もお車の事で何か御座います時にはお電話お願い申し上げます。 新潟フォレスター様の良いカーライフが送れます様、当店もお手伝いさせて頂きます。 今後ともに宜しくお願い致します。 誠にありがとう御座いました。
2020/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
写真を見て買いたい!と思う車両があったため、すぐに問い合わせをして購入しました。 初めての車購入という事もあり不明な事も多かったのですが、親切・丁寧に対応下さり本当に感謝しております。遠方の方でも安心して購入頂けるお店です!
販売店の返信2020/02/23
つかぽん@1800様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。初めてのお車ご購入に当店の在庫車を選んでいただき誠に感謝しております。ご購入からご納車までの流れも迅速にご理解ご対応下さり誠に感謝致します。これからのカーライフをお手伝いさせて頂きたく思っておりますので今後との宜しくお願い致します。またこのような最高のご評価頂き誠にありがとうございました。
2017/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スバルフォレスターの最新モデルでフルオプションの中古を探していました。住居は関西の離島で車探しはいつも苦労します。約3か月探してやっとカーセンサーの「fourdriveスバルショップ水戸」で理想の車を見つけられました。走行距離数キロでほぼ新車です。新車も見積もりしていましたが、断然お得。とはいえ、高額な買い物であるため、即決できずに悩んでいました。 いろいろと調べたり、担当者さんから話を聞いて、この店なら安心できると思い購入を決定。 車を見ないで購入するのは初めてですが、契約後もメールで細かく連絡いただけたり、気になる部分を全て解消していただけたので、納車まで安心して待つことができました。 また、注文したオプションが気になると連絡すると、すぐに写真を送信してくれるなど至れり尽くせり。 購入する店舗は近い、遠いが問題でなく、その店の接客方針や担当者の「フットワークと熱意」が決め手になるのだと分かりました。 届いた車はよく手入れされていて、丁寧に取り扱いされていると直ぐに分かりました。 納車後もご連絡いただき、何か困ったことがあればすぐに連絡くださいと手厚い対応。 これまで、遠方での購入は避けていましたが、この店がなかったら理想の車も手に入らなかったので、店舗も担当者も本当に「大当たり」でした。 ちなみに、納車日は希望を伝えたのですが、よりによってその日は大雨。 運搬業者さんも土砂降りの中、レインコートを着て運搬車から下ろすのに慎重に慎重を重ねていました。なにより、車のシートを濡らさないよう車に乗り込むときはレインコートを「ずばっ」と脱ぎ捨てて、濡れていない服で乗り込むなど、ちょっとかっこよかったです。 他メーカーから乗り換えましたが、乗り始めて直ぐスバルの良さが分かりました。 中古市場でもスバル車の価格が安定しているのは、根強いファンが多くいるからだと思います。
販売店の返信2017/05/02
この度は誠にありがとうございました。お車を気に入っていただけまして本当に嬉しく思っております。遠方でしたが購入の不安が無くなっていただけたことは私自身すごく嬉しく思っております。今後ともご質問等何か御座いましたらご連絡お願い致します。
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