アパさんのクチコミ詳細
良い店舗です。
投稿日:2019/01/29
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の価格は安いです。安いゆえにさほど期待せず納車を待っていましたが引渡しの時に見違えるほど綺麗に仕上がっており本当にこの金額で良いのか?と一瞬不安になりました(笑)書類を渡してからの納車も早く良い買い物をしました。
購入年月:2019/01
購入した車:トヨタ エスティマハイブリッド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
(株)オリエントジャパンからのクチコミ返答
2019/01/29
アパ様 このたびは数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン1号店のエスティマハイブリッドをご成約頂きまして誠にありがとうございます。また全評価満点という大変高い評価のクチコミ投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉に恥じないよう業務に邁進して参ります。何かお困りの事など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。このたびは誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/09/26投稿
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:3
品質:5
車の価格が「安い」ことが自慢の通り、他社に比べて正直安いです。固定費が少ない分商品への負担が少ないことが理由と思います。残念なことは、営業さんの中古車に関する知識が乏しい点です。検討時に来訪し、現車を前にして、コンディションシートを拝見させて欲しいと訪ねたところ、理解されませんでした。仕方なく、車の状態をどの様に確認されているか尋ねたところ、オークション会場から戻る際に自走して悪いところがあれば修理するとの回答でした。ナンバーが無い車でどうして自走出来るのかと思いましたが、それ以上は確認しませんでした。後日、生々しい事故写真が送られ、逆に全容が把握出来た上で購入を検診出来たのは良かったです。その他、現車確認時と引取り時に訪問しましたが、他の従業員の方の挨拶は全くありませんでした。こちらから挨拶をした位で、正直驚きました。冒頭にも書きました通り、価格面では魅力ありますので、営業さんの知識向上とお店の雰囲気の改善をされると良いと思います。最後に次回また車を購入する際は、検討先としたいと思います。
販売店の返信2018/09/28
kanntori様 この度はご購入いただきまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 。お客様からの言葉を真摯に受取り営業努力の方行っていきたいと思います。 今後も安心して任せられるお店であるようスタッフ一同、努力して参りたいと思います。また、納車後も何かお困り事など御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。引き続きアフターサービスに関しましても誠意を持ってご対応させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2018/06/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
下見の際も丁寧に対応して下さり、又登録も予定していた日数より早く完了しましてありがとうございます。距離のあるお店ですけど頼んで良かったです。
販売店の返信2018/06/21
neko7様 この度はご購入いただきまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 。お客様からお礼の言葉を頂いたり喜んで下さる事が何よりも私共の励みとなります。今後も安心して任せられるお店であるようスタッフ一同、努力して参りたいと思います。また、納車後も何かお困り事など御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。引き続きアフターサービスに関しましても誠意を持ってご対応させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2018/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安い軽1BOX車を探して何店もまわりましたが、価格や対応でオリエントさんに決めました。 購入後に気になる点があり、修理をお願いしたのですがすぐに対応して頂きました。 決して安かろうだけのお店ではなく、購入前から購入後も誠実に対応していただきました。 次回もオリエントさんいお世話になるつもりです。
販売店の返信2018/05/22
tkook様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン1号店のスクラムワゴンをご成約頂きまして誠にありがとうございます。高い評価と過分なお言葉を頂き大変、恐縮しております。心から感謝申し上げます。 このお言葉を励みにお客様全員にご満足頂ける様、より一層努めて参ります。 これからも どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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