あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/07/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
いつも空いているか、閉まっているかわからない中古車店、電話予約してから伺って下さい 藤本店長1人で頑張っている3号店です、裏表のない店長です、購入してから1か月が 何事もなく好調に走行してます、中古車価格は安いのでは、納車まで2週間、かかりました わからないことがあれば、なんでも相談に乗ってくれます、間違いない中古車店です。
2025/03/09投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
値段が値段だけだったので、一長一短あるだろうなとは思っておりましたがその通りでした。 良いところ: 今回関東地方で初めて車買いましたが、色々中古車を観て回ったところ担当した方が名刺一つ渡さない。これは何かの暗黙のルール? 見込みのない一見客には連絡先も聞かず、名刺も渡さない? ただ、こちらはその点はだけはしっかりされていたので営業担当の方は良かったと思います。 悪かったところ:整備か登録の担当の方のミスがあり、人生で10台近く車買いましたがありえなかったです。担当の方は密に社長さんと連絡は取られていたようですが社長さんもう少しチェックリスト設定や社員研修しっかりされた方がよいかと。 冒頭にもありますが値段が値段の車体だったので、良い面、悪い面を含めてこのような評価とさせていただきます。車自体は元気に走っています。
販売店の返信2025/03/14
この度は、当店オリエントジャパン3号店の車両をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。価格にご納得いただけた一方で、弊社の対応にご満足いただけなかった点、心よりお詫び申し上げます。業担当の対応につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。名刺をお渡しするタイミングや連絡先の交換につきましては、お客様への配慮が不足していた点があったかと存じます。今後は、お客様の状況やご要望に合わせた柔軟な対応を心がけてまいります。ミスにより、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今回の件は、弊社のチェック体制の不備と、社員教育の不足が原因であると認識しております。今後は、チェックリストの見直しや社員研修の強化を図り、再発防止に努めてまいります。やまたろう様にご購入いただいた車両が、その後元気に走行されているとのこと、安心いたしました。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
2025/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車確認から始まり、納車まできちんと最後まで丁寧にやっていただきありがとうございました。 車を購入検討中の方は、藤本店長に一度ご相談してみてください! 事細かにやってくださるとても良い店長です。 機会がありましたらまた利用させていただきます。 ほんとに助かりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/01/22
この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン3号店のアルファードハイブリッドをご成約いただき誠にありがとうございます。また更に、このようなすべて満点と言う大変高い評価のクチコミ投稿と身に余るコメントまで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。お客様には初めてご来店頂いてから本日のご納車まで終始、丁寧にご対応頂きましてこちらこそ感謝申し上げます。当店までは距離がございますが気になるようなことやご不明なことなどございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
2023/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
この度は営業の藤本さんに大変お世話になりました。良い買い物が出来て大満足しております。ありがとうございました。 カーセンサーで興味のある中古車を見つけて、クルマで日帰りできる範囲なら現車を確認しに出掛けるという事を繰り返して数台を乗り継ぎましたが、現車を確認しても見えない、分からない事は沢山あるので最終的には購入判断はギャンブルだと思っていました。しかし藤本さんにお会いして少し考え方が変わりました。本当に大丈夫な中古車なのかどうかという不安な気持ちは、信頼出来る人とお店に出会えば解消されるんだなと。皆さんにお勧め出来る中古車店だと思います。中古車を探している方は先ずは藤本さんに問い合わせをして探してもらうと良いと思いますよ!
2023/07/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
良質な車を大変お得に購入出来てとても満足してます。担当して頂いた藤本さんには真摯な対応ありがとうございました。
販売店の返信2023/07/25
トシクン 様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン3号店のワゴンRをご成約いただき誠に ありがとうございます。更に、このような大変高い評価のクチコミ投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。 気になる事やご不明な点等ございました際には遠慮無くお申し付け下さい。 今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。 この度はありがとうございました。
2023/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回ネットで見つけ県外からの購入です。現車確認に伺いましたが、お聞きした事にも的確且つ丁寧に答えていただき即決させていただきました。 納車迄に幾つかお願いをしましたが、頼んでいない事までしてくださり大変有難かったです。 県外客はあまりリピートが見込めない為、その様なサービスは無いと勝手に思っていましたがこちらのお店は違いました。 次にまた中古車を探す機会が有ったら、先ず最初にこちらの在庫を見たいと思うほどです。 こちらのお店にして良かったです。 この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/04/06
オリソ様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン3号店のソリオをご成約いただき誠にありがとうございます。更に、このような大変高い評価と身に余るコメントまで頂戴し、大変恐縮しております。このようなお言葉に恥じないよういっそう努めて参ります。この度はありがとうございました。
2021/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
N-WGNを探してまして近場のショップを随分と回ったのですが気に入る車が無く今回初めて遠方のオリエントジャパンさんと商談させてもらいました。 遠方のデメリットは現車確認が出来ないですが足回りも含めた細部に渡る画像を送っていただきクリアです。 次に近場ではかからない陸送費用、県外登録費用ですがどちらも良心的な価格で感謝納得です。 おかげさまでトータルで近場のショップで購入するよりも程度の良い車を逆に安く購入する事が出来ました。 遠隔地からの購入で不安もありましたが店長さんの親切、良心的な対応で安心して納車を待つ事が出来ました。 納車された車も想像していた物よりずっと綺麗で不具合など無く快適に乗ってます。 サプライズで気になってた部分も修理してくれていてありがとうございました。 この度は大変お世話になりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/10/25
junta48 様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン3号店のN-WGNカスタムをご成約頂き誠にありがとうございます。更に、このような全て満点と言う大変高い評価のクチコミ投稿まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。また遠方の販売につきましては当店が最も力を入れて取り組んでいる事柄の1つですのでお客様から頂戴しましたコメントは非常に嬉しく思います。頂戴したお言葉を励みに今後とも一生懸命努めて参ります。 このたびは誠にありがとうございました。
2021/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
丁寧な接客をして貰えてとても接しやすかったです。 車を購入するにあたって自動車税、保険、車庫証明車検等々、わからないことは1から10まで教えていただけました。 乗り始めてすぐに多少トラブルはあったものの、迅速に最良の対応をしていただけました。 購入した車はこれから大事に乗りたいと思います。かなり先になると思いますが、乗り換える際には真っ先に相談させて貰おうと思います。また知人にも紹介したいと思います。 店舗はそこまで大きくないので大型店ほど種類はありませんが、購入を検討されている方は是非足を運んでみてください。
2021/03/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
メール問い合わせから、電話、現車確認と親切丁寧にに対応して頂きました。 また、コチラのオーダーにも快く対応して頂き感謝、感謝です。 いつの日かまたご縁がありますように。
販売店の返信2021/04/02
ラ・フェスティバ様 このたびは、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン3号店のカローラアクシオをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような大変高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。また、身に余るコメントまで頂戴し恐縮しております。何かございました際にはお気軽にお問合せ下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。このたびは誠にありがとうございました。
2021/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
義理の母への車を急遽探すこととなり、以前お世話になったオリエントジャパンさんへ伺いました。納車時には年老いた母へ丁寧な説明をしていただきありがとうございました。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。店長の藤本様、ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/21
つくばのかっぱ 様 このたびは当店オリエントジャパン3号店からスペーシアをご成約頂きまして誠にありがとうございます。当店から2台目のお車をご購入頂いた上、このような高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。お買い上げ頂いたスペーシアは装備が多いのでご不明な事などございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。改めて今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。このたびはありがとうございました。
2020/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
いい車がお手頃な値段で購入でき満足している。接客もとても信頼できるものでした。
販売店の返信2020/09/25
ひろ1130様 このたびは、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン3号店のノアをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような大変高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。有り難いコメントまで頂戴し非常に嬉しく、またこの言葉に恥じないよう一生懸命努めて参りたいと思います。次回のOIL交換も無料で行いますので交換時期になりましたらご連絡下さいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。このたびは誠にありがとうございました。
2020/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入するうえでの説明や質問への回答など、大変丁寧にご対応いただきました。納車までの期間も早く、スムーズに購入することができました。ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/01
のぎま 様 このたびは、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン3号店のアクアをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような大変高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。有り難いコメントまで頂戴し非常に嬉しく、またこの言葉に恥じないよう一生懸命努めて参りたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2020/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前述のとおりです。数年ぶりの購入でしたが店長様には納車まで色々親身にご対応いただき、安心してお任せすることができました。こちらの店舗様は他県からのお問い合わせも多いようですが、対応の良さからリピーターが多いのも納得できます。また何かございましたらお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/17
Tetsu.K 様 このたびは、数ある販売店の中から当店オリエントジャパン3号店のレクサス ISをご成約頂きまして誠にありがとうございます。このような大変高い評価のクチコミ投稿まで頂けるとは思いもしておりませんでしたので非常に嬉しいです。重ねて御礼申し上げます。今後もご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2020/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売するに際してマイナスな事まで、丁寧に説明して下さいました。購入後の補修に関しても下調べして、相談に乗って頂けました。誠意ある店長さんがいるお店です。
販売店の返信2020/07/06
ニーサンシー 様 このたびは数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン3号店のデュアリスをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような全て満点と言う大変高い評価のクチコミ投稿まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。また、身に余るコメントまで頂戴し大変恐縮しております。私共はお客様に喜んで頂ける事が何よりの励みとなっております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2020/05/04投稿
5点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
乗り出しの値段に大満足です。なぜこの値段で販売しているのか理由を教えて頂きましが、全く気になりません 。とても良心的な販売店です。
販売店の返信2020/05/08
潮来の伊太郎様 この度は、数ある販売店の中から当店オリエントジャパン3号店のクロスビーをご成約頂き誠にありがとうございました。 またクチコミ投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
2020/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
納車後すぐに書かせていただいています。 担当の藤本様、このたびは本当にありがとうございました。 オリエントジャパンさんはコストパフォーマンスの良い車を扱っており 接客、や当方の無理難題等にもきちんと対応していただきました。 大変おすすめな販売店さんだと思います。次回もよろしくお願いします。
販売店の返信2020/03/29
つくばのかっぱ 様 このたびは、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン3号店のSAIをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような大変高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。また、身に余るコメントまで頂戴し恐縮しております。この言葉に恥じないよう努めて参りたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。このたびは誠にありがとうございました。
2019/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当して頂いた店長は誠実な方で、親切かつ丁寧な接客で、本当に安心して購入する事が出来ました!納車までも短期間で対応して頂き感謝です!友人や家族にもオススメ出来る素晴らしいお店だと思いました。今後とも宜しくお願い致します!
販売店の返信2019/12/11
ノムラ12345 様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン3号店のプリウスをご成約頂きまして誠にありがとうございます。このような全て満点と言う大変高い評価のクチコミ投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様のご要望にお応え出来るよう努めておりますが、このような身に余るコメントまで頂戴しまして大変恐縮しております。今後も一生懸命努めて参りますので,引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。このたびは誠にありがとうございました。
2019/08/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
とても親切に対応して頂き安心して購入出来た。納車も早めに対応して頂き良かったです。
販売店の返信2019/08/30
なゆもね 様 このたびは、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン3号店のアイシスをご成約頂きまして誠にありがとうございます。高い評価と過分なお言葉を頂き大変、恐縮しております。心から感謝申し上げます。 このお言葉を励みにお客様全員にご満足頂ける様、より一層努めて参ります。アフターサービスに関しましても誠意を持ってご対応させて頂きますので、お気づきのこと等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。このたびは誠にありがとうございました。
2019/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
丁寧な接客で、いろいろ説明して頂き安心して購入できました。満足です。
販売店の返信2019/08/30
コバ77 様 このたびは、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン3号店のプリウスをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような大変高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉も添えて頂き誠に恐れ入ります。アフターサービスに関しましても誠意を持ってご対応させて頂きますので、お気づきのこと等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後とも引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。 このたびは誠にありがとうございました。
2019/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
修復歴ありの車でしたが、価格的にとても安く高年式の車が購入できました。遠方だったので、現車確認が行えずでしたが、店長さんの対応も誠実、丁寧に対応して頂いたおかげで安心して車を購入できました。納車日の調整の希望等、細かい要望にも適切に対応して頂き助かりました。納車後も、価格の割にとても綺麗で、順調に走ってくれており、とてもいい買い物が出来満足しています。
販売店の返信2019/08/14
うどん食べたい様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン3号店のプリウスαをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。今後も遠方の方でも安心してご購入頂けますようより一層努めて参ります。この度は誠にありがとうございました
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