みすじさんのクチコミ詳細
息子のクルマ
投稿日:2022/10/04
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
茨城県内で息子が乗る6MT車をカーセンサーで毎日検索してたところに、新着で搭載された車両を即見に行かせせて頂き、車両細部、エンジン始動等の確認でき注文を決断しました。こちらの事情で購入までにローンの経緯があったために車との出会いから納車までに2か月程の時間がかかりましたが、お店のスタッフ様の対応がスムーズでその間不安なくお任せしてきちんとした整備点検をしていただき満足な購入がかないました。
購入年月:2022/10
購入した車:ルノー ルーテシア
アースジャパン つくば店からのクチコミ返答
2022/10/06
☆みすじ様☆ この度はルノー ルーテシアRSのご契約、誠にありがとうございました。またこの様な高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後のアフターサービスにも全力で努めて参りますので、末永いお付き合いをお願い申し上げます。改めまして数ある販売店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当方、千葉県在住の親父ですが、レクサス ISF を 購入致しました。 カ-センサ-で車両検索をして、近県の中古車店を数件回っていたところ、ア-スジャパン(株)つくば店の1台に目に止まり、お店に見に行きました。約9年落ちの車両でしたが、外装・内装共に非常に程度が良く、又、点検記録簿もすべて残っていたので気に入り、当日契約を致しました。展示車両スペ-スはきちんと車両が整列されており、店内も非常に綺麗で、清掃が行き届いていました。今回は店長が対応してくれました。当該車両に関する説明を分かりやすく丁寧に教えて頂きました。又、今回の車両に関しましてはインタ-ネット(YOU TUBE)で在庫車両の紹介として動画がUPされていましたが、現状の状態(内外装)の他にアイドリングのエンジン音、更に排気音まで分かるように録画されていました。遠方の購入希望者が来店しなくても車両の状態が確認出来るように配慮がなされています。(シ-トの汚れも現状確認と同じように小傷が写されていましたので非常に信憑性があり感心しました。)(笑)、しいて言えば正直フルオプションの車両を探しておりましたが、やはり車両本体の程度ありきですので満足しております。
販売店の返信2020/05/26
この度はIS-Fをご契約頂き、誠にありがとうございました。当社はご遠方のお客様にもご安心して車両をご提供できるようにインターネット(YouTube)等をご活用させて頂いています。このように、少しでもご安心・ご信頼をして頂きご契約して頂いた事、スタッフ一同大変大変うれしく思います。また、このような高評価を頂きありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、何か御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。この度は誠にありがとうございました。
2018/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回、中古車の購入・ネットでの車の購入、いずれも初めての経験でした。 結果としては大満足の買い物となりました! GS450hバージョンL(前期)はレクサスの中でも希望の装備・内外装のものがなかなか見つからず、諦めかけていましたが、たまたま目にしたアースジャパンつくば店さんの在庫が希望の条件に合致したので問い合わせすることにしました。 しかし、遠方のためお店へ行くのは難しく、電話とメールのみのやり取りです。 中古とはいえ車という高額な商品をネットで注文するという行為に、「果たして、大丈夫なのだろうか」と最初は迷いましたが、問い合わせに対する店長さんの素早いレスポンス、丁寧な応対が非常に好印象だったので、思い切ってお願いすることに。 各種証明の取得等、普通の買い物と違ってお金だけ払えばいいと言うものではありませんが、それらの手続きもわかりやすくメールで教えていただき、スムーズに事が運べました。 また、アースジャパンさんの方から、「高精細な画像も送れますよ」と提案いただけたり、質問にもどんどん答えていただけるのも安心材料でした。 陸送で届いた車も大変状態が良く、走らせても眺めても十二分に満足行くものでした。 大事に乗っていきたいと思います。 この度は大変お世話になりました!
販売店の返信2018/11/22
この度はGS40hバージョンLをご契約いただき誠にありがとうございました。また、貴重なクチコミへのご投稿ありがとうございます。ご満足・高評価を頂き大変感謝しております。遠方との事で電話とメールのやり取りの中、不安な面もあったかと思いますが、ご満足して頂ける結果となり大変うれしく感じております。少し距離はありますが、今後もしっかりとサポートしていきたいと思いますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。そして、これからも大事にGS450hバージョンLをお乗り頂けるとさらにうれしく思います。この度は誠にありがとうございました。
2018/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
お店には伺わず、電話とメールだけで購入を決めました。現車確認せずの購入は不安がありましたが、メールで画像を送ってもらったりと丁寧な対応をしていただいたので安心して購入することができました。スタッフの方の対応もよくアースジャパンさんは安心できる販売店でした。 ガラスコーティングもかけてもらい、クオリティーも高く大満足です。
販売店の返信2018/09/21
わたわたつかっちゃん様 この度はGS450hをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高評価や嬉しいお言葉をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 電話とメールでの商談でしたが、スムーズに進めていただきありがとうございました。 今回施工させていただいたガラスコーティングは、約3年耐久となっておりますので、長い間新車以上の輝きでお車にお乗りいただけると思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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