kazuさんのクチコミ詳細
四国からの購入です
投稿日:2025/04/07
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠距離な事と、船乗りな事で限られた中での、商談でしたが、柔軟に対応して頂き、納車にいたりました!店長さんとも、電話やLINEで対応して頂きましたが、非常に感じが良くて安心できました! クルマが届いてきた時も各部チェックしましたが、当面暫くは問題なく楽しめそうです! 信頼のおける店舗だと思います!ありがとうございました!
購入年月:2025/02
購入した車:ミニ ミニクーペ
アースジャパン つくば店からのクチコミ返答
2025/04/08
この度ミニのご購入誠にありがとうございます。また、販売店の高評価も頂き大変嬉しく思います。 重ねてお礼申し上げますkazu様のご協力もあり無事納車まで至りましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 ご遠方ではございますが、引き続き何かございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
県外遠方のため現車確認無しでの購入でしたが、メールで写真をたくさんいただいたり、質問のやり取りなどもスムーズで思ったより安心して購入できました。車両評価書と一年保証も書面でついてきました。納車後もあちこち走りましたが不満も不具合もなく、大変気に入っています。 乗った感じも車両評価通りかと思います。ネットで見た写真通りの綺麗な車両でした。この度はお世話になりほんとにありがとうございました!
販売店の返信2025/03/06
この度BMW 4シリーズカブリオレのご購入誠にありがとうございます。また、販売店の高評価も頂き大変嬉しく思います。 重ねてお礼申し上げます。ご納車までご満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後ともご遠方ではございますが、何かございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
購入後1ヶ月経過時点では大きなトラブルも発生しておらず価格に対するトータル的な満足度は★5つです。 他の方のレビューにもありますが、接客(メールと電話)は丁寧すぎず適度にフランクで安心して商談を進めることができました。(担当のY様ありがとうございます) 車種特有の内装不具合も把握しておられ、その内容についてもきちんと説明いただいたことで信頼度がアップしました。商談中、メール返信が数日遅いことがありましたが、遅くなった理由を正直に話す潔さも良かったです。当方の要望や事情を踏まえた様々な気遣いある対応をいただいたことから購入を決断するに至りました。よって接客は文句なく★5です。 遠方のため実店舗に足を運べていませんが、担当者様の対応や他のスタッフの電話取次ぎの様子から推察するにお店の雰囲気も良いものと推察します。 アフターサービスについては、現時点で不具合も発生しておらず、また発生した際にどのような対応をいただけるか分からないので評点はつけられません。しかしながら、主要箇所については1年間/距離無制限の保証が付帯しているので、問題なさそうです。かなり充実した保証プランの紹介もありましたが、強引な勧誘も無かったことは好印象でした。 品質については価格を考えると★5つと言いたいところですが、更なる改善を期待し敢えて★4つとさせていただきました。輸入車を検討する方々はスペックだけでなく、その美観や芸術性も購入理由になるかと思います。その点において、タッチアップペンによる広範囲(15cm×20cm)の補修や飛び石等の打痕による軽微な錆については事前にお知らせいただきたかったです。もちろん「購入金額内で直せ」という話ではなく、納車時の心の準備が必要だったり、場合によっては追い金で補修後に納車して欲しいという要望があったかも知れないからです。運営会社様の公式HPの方針や理念に期待しての辛口な評価となってしまいますが、今後の改善につなげていただけると幸いです。トータルではタイトルどおり★5つですので、買い替えの機会がありましたら、必ず選択肢のひとつに入れておきたい良店だと思います。このたびはありがとうございました。
2024/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
半年近く悩み探してた車でした。掲載されて、すぐに問い合わせをしまして、現車を見に行きましたところ、予想以上に車の状態が良く、即決しました。 担当していただきました店長には、迅速且つ丁寧な対応をしていただき、師走のこの時期に納車日程も早めにしてくださり、とても感謝しております。 友人達からも、評価が高く、いい買い物をしたねーと言われます。この度は、ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/24
この度はジャガー XFスポーツブレイクのご購入誠にありがとうございます。また、販売店の高評価も頂き大変嬉しく思います。 重ねてお礼申し上げます。車両状態・ご納車までの対応ご満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また、 何かございましたらお気軽お立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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