茨城県民@さんのクチコミ詳細
残念。
投稿日:2016/11/19
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
①このお店で購入した車を1年経過した最近になって手放そうと思い2社に査定しました。1社は「下回りのサビがひどい。冠水車」と言われ、2社目は「完全事故車」と言われてショックです。もちろん1年で錆になることはないし、私も事故ってません。②前の使用者の私物が入っていた。③前の人の私物を返却するのに納車の翌日に店に行ったら「ワイパーゴム交換したほうがいいよ」と言われた(契約内容は車検整備付きだったのに。お店の案内も「お客様第一の店舗」と書いてあったのに)。④納車日に気づきましたがタイヤとホイールがエグれていた。話にならないと思い、黙って帰りました。⑤車検証の住所が全く違っていたので後日、自分自身で頑張って正しい住所を陸運支局にて手続した。本来なら、納車前に車検証、その他書類を店側が確認して車と一緒に渡すべきだと思います。
購入年月:2015/03
購入した車:トヨタ bB 1.5 Z Qバージョン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
渡辺商会からのクチコミ返答
2016/11/23
契約書のほうほ確認しましたが修復有りで販売しています オークションでの仕入で冠水暦は無です間違いありません 車検証の住所の件はご迷惑をおかけしましたこちらの確認ミスでしたもうしわけございません
他のユーザーのクチコミ
2014/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
商談中の対応から納車、アフター全てが良くて有り難かったです。機会があれば是非またお願いしたいです。
販売店の返信2014/11/19
ご契約有難うございます。今後も遠方のお客様やインターネットでの契約など不安もあると思いますが安心して購入できる店を目指してゆきたいと思います またの機会をお待ちしております
2013/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前購入した車もまだまだ現役で走っています。 2台目の購入を考え 記載されている 車の在庫を確認した所 売約済み との事でしたが、他にも何台か在庫があるとの事で、店舗へ入ってみると その中のワゴンRが気に入り 社長さんも話しやすく丁寧な対応に 即購入 を決めました。 納車は、名義変更や車の整備をする為 10日位かかるとの事 念入りな整備はとってもありがたいです。 次の買い替えも考えても 良いなと 思うくらい お勧めのクルマ屋さん だと思います。
販売店の返信2013/02/07
ご購入ありがとうございます 今後もより良いサービスが出来るように頑張ります。
2013/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネット購入ですが、渡辺社長様には大変良くして頂きました。現車確認も出来ずに、不安もありましたが、ちゃんと説明頂き、バンパーの塗装など画像で確認取れた気になる点・・・は全て修復してくださいました。感謝しております。年式も古いので今後、電気系統など色々出てくるかと思います。遠距離になりますが、アドバイス等も含めアフターも宜しくお願い致します。本当にお世話に成りました。安価な車両でも、整備もしっかりしてくださり、お勧めできる業者様でした。
販売店の返信2013/01/25
ご契約ありがとうございます。ネット販売での不安をできるだけなくなるように努力しています、気に入ってもらえるととてもありがたいことです、今後もよろしくおねがいします
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