up!さんのクチコミ詳細
しゃちょー最高!
投稿日:2025/02/18
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
衝撃の社長! しゃべりが怖い とても怖い 嫁が泣くほど怖い。 が、、、涙を見た途端に 人情の人。 買うとなってからは まるで兄貴のように 手取り足取り色々してくれる 帰りにはとんでもないお土産まで頂きまして 本当にありがとうございました。 傘を持ってきていただいた方だったり お店の方々ありがとうございました。 もー兄貴、めちゃくちゃ散々振り回されましたー ま、それも含めて楽しい最高の社長さんです。 是非とも食べにいきますね!
購入年月:2025/02
購入した車:フォルクスワーゲン up! high up!
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
AUTO GARAGE EXILEからのクチコミ返答
2025/03/22
ニックネームup!このたびはフォルクスワーゲンUP!のご購入ありがとうございました! ご商談当日、周りの社員たちが非常に忙しく、バタバタしていて、唯一、当方の社長が商談させて頂いたと思います。 私どもも、気にはしていたものの、久しぶりに社長が熱弁し、商談していたのを作業をしながら遠目に見ていました!当方の社長が商談することはめったになく、いつも私どもが、車両点検、作業、修理後の車両の確認などの最終を社長自ら、クルマの下にもぐり、必ず納車最終確認をしたりしています。わたしどもも、自分たちが自信をもって点検整備、納車整備、車検整備をして完成させても社長は必ず確認のために、一台、一台、自ら目を通します。その際に一言、二言、ここは?これは?などと、修理と関係のないところも確認をし、指摘してきます。自動車に非常に詳しく、フォルクスワーゲンに非常に詳しく(社員も時々呆れるくらい)アンテナを高くして作業をするように指摘されます。 何が言いたいかというと、目先の販売実績を考えず、そのお客様がその車で本当に良いのか?ということや、所有するにあたっての注意事項など、ありとあらゆる視点から話をするからです。 UP!様に買って頂いたお車は店頭価格39万円のお車です。社長は安い車だからとか、高額車両だとかの妥協を一切しない方です。(例えば販売価格30万円の車両に対し自社負担が25万円の整備費用が掛かるといっても、実施する指示をだしてくる人です) up!様は非常に優柔不断のお話をされていたのをお見受けしましたが、社長は試乗も普通に走っているだけではなく、急な坂道や難しい交差点、直線道路など、様々なシュチュエーションの試乗をUP!様の奥様としたと思います。社長の中では販売価格の問題ではなく、これから乗るお車にお客さんがちゃんと乗れるのかどうかなんです。フォルクスワーゲンUP!は少しクセのある車です。馴れれば最高のカーライフパートナーになります。おそらく社長は、そのお客様と、その車との5年後、10年後のことを考え商談しますので優柔不断であれば、一度、考えをリセットをして、フォルクスワーゲンUP!を乗るのを止め、国産車を含め別車種の選択の話もしていたと思います。ただ、奥様が、やはりフォルクスワーゲンUP!が良いとのことで、では、買う前に、契約の前にちゃんと試乗してからにしましょうとのことになったと思います。社長は情熱高い職人気質の方です。時には採算度外視で仕事をすることも多々あります。そんな社長がめずらしく直接ご担当になりUP!様は良かったと思います!先日もUP!様のことを、ちゃんと乗れているかな?なんて言ってました。今の時代には珍しく情に厚く、職人気質でお客様第一で普段は表に出ない社長のことが、社員みな好きでこの会社に所属しております。そんな中でも最高評価の星5つ!これがUP!様の全てではないでしょうか。社長はいつもUP!様のことを気にされてますよ(笑)UP!様これからもよろしくお願いします!
他のユーザーのクチコミ
2025/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
黒のPassart GTE advanceを購入しました。 国産車からの乗り換えにも関わらず、あまりに商談がスムーズに進んだので逆に不安になりましたが、それも納車までのわずかな時間の間だけでした。 社長さん自ら2県跨いで納車に来てくださり、待ち合わせ場所に現れた時、 その駐車場に停めてあるどの車よりも輝いていました。 実際近所の方々にも必ず「新車買ったんだね」と言われます。 そのくらい綺麗に整備してくださったこともそうですし、 ディーラーでは決してやってくれないような付け替え作業も実施してくださったことに感謝しています。 それらの技術力も素晴らしいと思いますし、 顧客がどう感じるかを想像した上で自発的に且つきめ細かに作業されていたことは、 私自身エンジニアの端くれとしてとても勉強になりました。 このお店で初めての輸入車を購入できて本当に良かったと思っています。 ありがとうございました。 そして今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2025/03/22
ニックネームGTE様、このたびはフォルクスワーゲンパサートGTEのご購入、誠にありがとうございました。 お車も非常に調子が良いようで何よりでございます! 確かに、ご商談がトントン拍子で進んだのは、私も昨日のように覚えております。 GTE様は令和6年式のホンダヴェゼルを新車でご購入し、そのヴェゼルがお気に召さないとのことでの、お乗り換えでした。 いくら新型の国産車とはいえ、比べ物にならない車両性能と、乗り味や、安定感と安心感、ボディー剛性、フォルクスワーゲンをはじめとするヨーロッパ車にはかないません。 パサートを非常に気に入って頂いているようで何よりです。手前どもでは、お客様から頂いたリクエストをそのまま、お答えするのではなく、一歩先を見越した作業やハンドメイドをするように心がけております。こうすれば、こうであれば、お車にとって、お客様にとって最良なのではないかと思いさせて頂いております。まして、表には見えない部分や、隠れた部分にもアンテナを高くし、転ばぬ先の杖、的な作業も心がけてます!フォルクスワーゲン車に対する思い、知識、対策、マネージメント、販売、作業テクノロジー、全てにおいて最上級なものを、ご提供できるようこれからも邁進させていきますので、どうかよろしくお願いします! ゴルフGTE、パサートGTEは非常に特別な車両で、フォルクスワーゲンディーラーでも販売台数が最も希少で少ない車両ですので経験が少ないディーラー整備士の方が多いと思いますが、当社の社長と工場長はGTEのことも非常に詳しく、フォルクスワーゲンハイブリットの内容に対しても豊富な知識、対策加減を持っており、故障とは無縁の整備を実施します。GTE様のパサートGTEも同様で、しばらくの間はメンテナンスフリーにて乗って頂けると思いますので安心して頂けたらと思います! GTE様のお車の車両ナンバーが末永く続くようにスタッフ一同アフターバックフォローをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いします!ありがとうございました!
2025/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めての車種でわからないところも丁寧に教えてくれます。 書き切れないくらいサービスが良かったです。 納車してすぐに気になる点があり相談したのですがすぐに対応してくださりとてもありがたかったです。 納車後も何かあったら相談しやすいお店です。 また車を探す時はまず最初に相談したいです。
販売店の返信2025/02/01
ちいかわ様、このたびは、メルセデスベンツAクラス180セフティーパッケージのご購入ありがとうございました! 納車直後に助手席のパワーウインドウのスイッチの初期トラブルの際には、大変失礼しました。お詫び申し上げます。 お預かりした当日中に新品部品に交換し、保証修理でき、ご納車させて頂けて本当に良かったです。また、ウエルカムランプは設定で点灯するようにできました。一応、念のために、4ドア全てのウェルカムランプの球を無償にて交換しておきました。 その後は気に入って快適に乗って頂いているようで何よりです。 フォルクスワーゲンのゴルフⅥからの乗り換えということで、ベンツはどのクラスにおいてもラグジュアリー感があり、乗り手を優越感に浸してくれます。ゴルフⅥにはない最新の安全装備にACCや純正SDナビなどの快適装備も満載です! 手前どもとしては、お客様が喜んでいただければ、フォルクスワーゲンでなくともうれしい限りです。いったんは、メルセデスベンツでしっかり楽しんで頂いた後、数年後、何十万キロ走行後に、再びフォルクスワーゲンに乗って頂ければなと、思っております!もともと、当社の社長はヤナセにてメルセデスベンツの整備士で、その後、同ヤナセにてフォルクスワーゲンの整備の担当責任者となり、今があります。社長はベンツの歴史や車両知識が非常に高く、安心できますし、当社の方針で、今の現状整備ではなく、一歩、二歩、先を見越した整備をするクセが整備社員一同ついていますので、依頼されたことだけではなく自動車全体を見定めている整備を行うようにしています。今後とも、何かありましたら、いつでもご用命いただければ、即座にご対応させて頂き、迅速で確実なサービスをご提供させていただきますので安心して輸入車をご所有ください。ちいかわ様の車両ナンバーが末永く続くよう、社長、工場長、スタッフ一同アフターさせて頂きますのでよろしくお願いします!
2025/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ゴルフGTIのMT車が全国でも数が少なく心配してましたが、カーセンサーを通してフォルクスワーゲン専門店でいい車に出会えました!お店の方々も丁寧にご対応頂きスムーズに納車までサポートありがとうございました!今後のドライブがめっちゃ楽しみです!!本当にありがとうございます!
販売店の返信2025/02/01
ふく様 このたびはフォルクスワーゲンゴルフⅦ GTI後期6速マニュアルのご購入ありがとうございました! 久々に乗られるマニュアル車と、おっしゃっていましたことを昨日のように覚えております。 最近はマニュアル車離れで、なかなか乗る機会も少なく、ましてや、所有することもなくなってきておりますが、マニュアルならではの自動車を意のままに操作している楽しさは、自動車好きにとっては至福のひと時かと思います。 国産&海外自動車メーカー(海外自動車メーカーが日本に輸出しているグレードはほぼ、AT)もマニュアルを生産しているのは一部分の車種で、日本のAT限定免許との関係もあるのかもしれません。ヨーロッパ本国のフォルクスワーゲンの基本はマニュアルのディーゼル車というのが一般的で、パワーウィンドウすらついていないGTIなども沢山走っています! メルセデスベンツのSクラスでマニュアル、ディーゼルエンジン、しかもパワーウィンドウなしという日本では考えられないベンツも本国ドイツではたくさん存在します。自動車の基本はマニュアル車。しかも操作性が楽しく、GTIはフォルクスワーゲンのホットモデルでもあり楽しくないわけがありません。ご家族と様々なところにドライブに行ってほしいです。 ふく様のGTIはクラッチも新品に交換してあります。当方はマニュアル車は必ず販売時にクラッチ交換を実施します。それはお客様もさることながら、手前どもが安心したいからです。クラッチには、俗にいう、必ずあたりというものがあり、前オーナー様のクラッチの癖が残っております(クラッチをつなぐタイミング、シフトダウンするタイミングは人それぞれ千差万別様々)それを払拭すべくために交換します。そうすることにより、新オーナー様の癖をつければ更に運転がしやすく、クラッチが滑るリスクが極端に少なくなるからです!また、ふく様のゴルフも例外なく、マイナートラブルは全て対策済みですので安心して長く乗って頂くことができます。当社でもこれを機にたくさんのマニュアル車を入庫したいと思っております!このたびは本当にありがとうございました!ふく様のGTIの車両ナンバーが末永く続くことを、社長、工場長、店長、スタッフ一同願っております。(^^)/
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