takiken_1226さんのクチコミ詳細
最高のGOLF7_GTI
投稿日:2025/03/31
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度AUTO GARAGE EXILEさんでGOLF7_GTI購入させていただきました。 カーセンサーでGOLF7_GTIを見つけVW専門ということもあり電話で即決。 後日現車を確認し社長と試乗へあの時の直線での加速スピード!一生忘れません。 その後はスムーズに納車されたのですがサービスが最高すぎるというか本当に感謝しかありません。 社長も工場長もスタッフの方も相手の気持ちを考えて整備してくれました。 安心できる販売店です。 購入後のフォローや整備もAUTO GARAGE EXILEさんへお願いしようと思いますので今後もよろしくお願いいたします。 今回は本当にありがとうございました。
購入年月:2025/03
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフ
AUTO GARAGE EXILEからのクチコミ返答
2025/04/17
ニックネーム takiken_1226様 この度はゴルフⅦ GTIのご購入ありがとうございました! takiken_1226様は最初からゴルフに乗る気、満々でお電話頂いたのを、昨日のように覚えております。 ご来店された時は、ある程度の知識をお持ちで来ていただきましたので、ご説明も簡潔に済みました。 店長の私個人的にも世界でコンパクトGTカーを作らせたらフォルクスワーゲンの技術力は世界一と思えます。 ただ、年々、コストダウンされていて、車内や外装は新しい感じはするものの、整備士観点からしますと、しっかり作られているのはゴルフⅦくらいまでかなと思います! 販売させて頂いた takiken_1226様のゴルフGTIもマイナートラブルは全て対策解消してありますので、しばらくの間はメンテナンスフリーにて乘って頂けるかと思います。 納車時にもお話ししましたように、ゴルフは運転していてとても楽しいお車です、高速道路でも時速100km感覚でもメーターを見れば、いつの間にか時速130kmを超えていることもありますので気を付けて運転なさってくださいませ。 何かありましたら、いつでもご用命いただければと思います! takiken_1226様の車両ナンバーがいつまでも続くようにスタッフ一同願っております
他のユーザーのクチコミ
2025/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
「住所を見ると海の近くで塩風が強いのではないかと思い防錆びコーティングしておきました。」 と納車の際に社長様が仰って、海の近くに住む僕自身ですら気付かなかった事に気付きサービスして下さった事に感激いたしました。 ワーゲン愛とお客様を思う気持ちがないと出来ない事だと思います。僕も見習わなければいけません。勉強になりました。 この度はわざわざ淡路島までありがとうございました。 しかも、前日は栃木県でしたでしょうか?納車を済ませた翌日に早朝から新幹線で神戸へ…朝早くからありがとうございます。しかも神戸から自宅までの陸送をサービスしていただきありがとうございました。 僕は以前、クラシックミニに乗っていた事もあり、少々痛んでいても故障してもまぁ良いかと考えていたので、どこで買って良いかな?と思いながらも、やはりワーゲン愛のあるお店を探そうと思いライフドリームさんをみつけました。写真の車のピカピカ具合、どの車を見ても綺麗だし、口コミ、口コミの返信や、在庫の車の説明を細かく書いてある所など見るとワーゲン愛とお客様への思いで溢れてるショップだろうと思い決断いたしました。 決断は正解だったと思います! 現物を見ることなく購入したわけですが、納車当日、ザ,ビートルを見て新車?と思う程でした。車を見た方から「新車?」「えぇ車、買おたの~」と言ってくれます。いざ走らせてみると「これはホンマに8万キロも走ってるん??」と思う程でついつい遠出をしてしまいます。ショップの皆様のワーゲン愛を感じる期待と想像を超えてくるザ、ビートルでした。 淡路島からでは遠いのが残念です。 一度、遊びに行かせて頂きます。 その時はよろしくお願いいたします。 この度は期待と想像を超えるサービスとビートルをありがとうございました!
販売店の返信2025/03/30
ニックネーム MR.淡路島様、この度はフォルクスワーゲンザ・ビートルのご購入ありがとうございました! MR.淡路島様のビートルに、防錆コーティング施工させて頂いたのは私も以前、母方の東北の海岸沿いで生活していたことがあり、東北や、積雪地方は冬場に道路が凍らないように「塩化カルシウム」や「塩化ナトリウム」剤を道路に撒きます。 これが自動車車体に非常に悪影響を起こし、走行後、すぐに車体下回りの洗浄をすればよいのですが、なかなか現実的ではないため、車体下回りがサビます。これは海岸沿岸地方にも当てはまり、海沿いは潮風や海風が噴霧した海水を運び、車体のボディーなどをサビさせる悪影響が起きます。実際にニックネーム MR.淡路島様の下取り処分車の軽自動車もサビだらけのボディーでしたよね。社長の私自身がそういった経験もあり、当方では、特段、費用は頂いてませんが、お客様の地域に合わせた納車仕上げを施工しております。安心して、長く乗って頂きたいので! ニックネーム MR.淡路島様の納車の前日は九州の佐賀県でした(笑) 当社では創業時より、どんなに遠方のお客様であっても、販売車両は陸送をかけ、販売した担当スタッフがお客様に直接会いに行き鍵をお渡しし、車両説明や注意事項等の説明をして、お客様にレクチャーをさせて頂いております。 程度さえ最良で、しっかりした整備、対策をしていれば、少しくらい過走行であっても、全く問題はありません。 淡路島は四国のお客様に伺う時には、ちょこちょこ通りがかりますので、近場に行った時には、またお伺いさせて頂きます! 納車時は晴天で、淡路島のキレイな海を忘れません。あんな海辺のところを、毎日ビートルで走れるニックネーム MR.淡路島様をうらやましく思います。ニックネーム MR.淡路島様のビートルは、しばらくの間はメンテナンスフリーにて乗って頂けるようにガッツリ整備と部品交換、対策施工をしてありますので、国産車感覚で乗って頂けます!何かありましたらいつでもご連絡お待ちしています!ニックネーム MR.淡路島様の車両ナンバーがいつまでも続くようにスタッフ一同アフターさせて頂きます!この度はありがとうございました!
2025/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
衝撃の社長! しゃべりが怖い とても怖い 嫁が泣くほど怖い。 が、、、涙を見た途端に 人情の人。 買うとなってからは まるで兄貴のように 手取り足取り色々してくれる 帰りにはとんでもないお土産まで頂きまして 本当にありがとうございました。 傘を持ってきていただいた方だったり お店の方々ありがとうございました。 もー兄貴、めちゃくちゃ散々振り回されましたー ま、それも含めて楽しい最高の社長さんです。 是非とも食べにいきますね!
販売店の返信2025/03/22
ニックネームup!このたびはフォルクスワーゲンUP!のご購入ありがとうございました! ご商談当日、周りの社員たちが非常に忙しく、バタバタしていて、唯一、当方の社長が商談させて頂いたと思います。 私どもも、気にはしていたものの、久しぶりに社長が熱弁し、商談していたのを作業をしながら遠目に見ていました!当方の社長が商談することはめったになく、いつも私どもが、車両点検、作業、修理後の車両の確認などの最終を社長自ら、クルマの下にもぐり、必ず納車最終確認をしたりしています。わたしどもも、自分たちが自信をもって点検整備、納車整備、車検整備をして完成させても社長は必ず確認のために、一台、一台、自ら目を通します。その際に一言、二言、ここは?これは?などと、修理と関係のないところも確認をし、指摘してきます。自動車に非常に詳しく、フォルクスワーゲンに非常に詳しく(社員も時々呆れるくらい)アンテナを高くして作業をするように指摘されます。 何が言いたいかというと、目先の販売実績を考えず、そのお客様がその車で本当に良いのか?ということや、所有するにあたっての注意事項など、ありとあらゆる視点から話をするからです。 UP!様に買って頂いたお車は店頭価格39万円のお車です。社長は安い車だからとか、高額車両だとかの妥協を一切しない方です。(例えば販売価格30万円の車両に対し自社負担が25万円の整備費用が掛かるといっても、実施する指示をだしてくる人です) up!様は非常に優柔不断のお話をされていたのをお見受けしましたが、社長は試乗も普通に走っているだけではなく、急な坂道や難しい交差点、直線道路など、様々なシュチュエーションの試乗をUP!様の奥様としたと思います。社長の中では販売価格の問題ではなく、これから乗るお車にお客さんがちゃんと乗れるのかどうかなんです。フォルクスワーゲンUP!は少しクセのある車です。馴れれば最高のカーライフパートナーになります。おそらく社長は、そのお客様と、その車との5年後、10年後のことを考え商談しますので優柔不断であれば、一度、考えをリセットをして、フォルクスワーゲンUP!を乗るのを止め、国産車を含め別車種の選択の話もしていたと思います。ただ、奥様が、やはりフォルクスワーゲンUP!が良いとのことで、では、買う前に、契約の前にちゃんと試乗してからにしましょうとのことになったと思います。社長は情熱高い職人気質の方です。時には採算度外視で仕事をすることも多々あります。そんな社長がめずらしく直接ご担当になりUP!様は良かったと思います!先日もUP!様のことを、ちゃんと乗れているかな?なんて言ってました。今の時代には珍しく情に厚く、職人気質でお客様第一で普段は表に出ない社長のことが、社員みな好きでこの会社に所属しております。そんな中でも最高評価の星5つ!これがUP!様の全てではないでしょうか。社長はいつもUP!様のことを気にされてますよ(笑)UP!様これからもよろしくお願いします!
2025/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
黒のPassart GTE advanceを購入しました。 国産車からの乗り換えにも関わらず、あまりに商談がスムーズに進んだので逆に不安になりましたが、それも納車までのわずかな時間の間だけでした。 社長さん自ら2県跨いで納車に来てくださり、待ち合わせ場所に現れた時、 その駐車場に停めてあるどの車よりも輝いていました。 実際近所の方々にも必ず「新車買ったんだね」と言われます。 そのくらい綺麗に整備してくださったこともそうですし、 ディーラーでは決してやってくれないような付け替え作業も実施してくださったことに感謝しています。 それらの技術力も素晴らしいと思いますし、 顧客がどう感じるかを想像した上で自発的に且つきめ細かに作業されていたことは、 私自身エンジニアの端くれとしてとても勉強になりました。 このお店で初めての輸入車を購入できて本当に良かったと思っています。 ありがとうございました。 そして今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2025/03/22
ニックネームGTE様、このたびはフォルクスワーゲンパサートGTEのご購入、誠にありがとうございました。 お車も非常に調子が良いようで何よりでございます! 確かに、ご商談がトントン拍子で進んだのは、私も昨日のように覚えております。 GTE様は令和6年式のホンダヴェゼルを新車でご購入し、そのヴェゼルがお気に召さないとのことでの、お乗り換えでした。 いくら新型の国産車とはいえ、比べ物にならない車両性能と、乗り味や、安定感と安心感、ボディー剛性、フォルクスワーゲンをはじめとするヨーロッパ車にはかないません。 パサートを非常に気に入って頂いているようで何よりです。手前どもでは、お客様から頂いたリクエストをそのまま、お答えするのではなく、一歩先を見越した作業やハンドメイドをするように心がけております。こうすれば、こうであれば、お車にとって、お客様にとって最良なのではないかと思いさせて頂いております。まして、表には見えない部分や、隠れた部分にもアンテナを高くし、転ばぬ先の杖、的な作業も心がけてます!フォルクスワーゲン車に対する思い、知識、対策、マネージメント、販売、作業テクノロジー、全てにおいて最上級なものを、ご提供できるようこれからも邁進させていきますので、どうかよろしくお願いします! ゴルフGTE、パサートGTEは非常に特別な車両で、フォルクスワーゲンディーラーでも販売台数が最も希少で少ない車両ですので経験が少ないディーラー整備士の方が多いと思いますが、当社の社長と工場長はGTEのことも非常に詳しく、フォルクスワーゲンハイブリットの内容に対しても豊富な知識、対策加減を持っており、故障とは無縁の整備を実施します。GTE様のパサートGTEも同様で、しばらくの間はメンテナンスフリーにて乗って頂けると思いますので安心して頂けたらと思います! GTE様のお車の車両ナンバーが末永く続くようにスタッフ一同アフターバックフォローをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いします!ありがとうございました!
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