とても楽しみ（ちゃんマリさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2021/10/09

すけたろにくす様 この度は弊社でレジェンドのご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。 今回ご購入至るまで色々ご検討頂き、最終的に弊社でご購入頂けました事を大変感謝致します。 お車もしっかりと整備をさせて頂きましたので、ご安心頂き長く付き合って頂ける一台となっておりますので宜しくお願い致します。 アフターサービス等も弊社は充実しておりますので今後お車の事で何か御座いましたらいつでもご相談お待ちしております。 この度は誠に有難う御座いました。

販売店の返信2021/09/23

ウイリャム　様　この度はご縁がありLS600ｈｌをご購入頂きましたにも関わらずご不便、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回車検2年をお付けして、認証工場による記録簿付き、整備付きでのお渡しでしっかりと対応させて頂いたつもりではございましたが結果的にこのような事になり大変申し訳ございませんでした。今更何を言っているのだと言われても当然ですがご購入時に中古車である以上故障するリスク等をお伝えした上で弊社の有償保証にご加入頂ける様にもっとしっかりとご案内していれば、今回の部位で言いますと保証でのご対応が出来たかと思います。又、仮に保証にご加入頂いてない場合でも修理の際に中古、又はリビルトパーツ使用での新品に比べご負担の少ない修理方法などもございましたが結果ご提案出来ずに申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、保証可否の重要性並びにご説明、中古リビルトパーツでの新品に比べご負担の少ない修理方法などのご提案のご説明　販売前に今一度スタッフ一同努めて参ります。　この度は申し訳ございませんでした。

販売店の返信2021/09/17

阪神タイガースバンザイ様　カーセールスヤッコつくばみらい店の染谷です。 この度は数ある販売店の中から弊社でご契約頂きまして誠にありがとうございます。 又このような高評価を頂きありがとうございます。ご納車時の不具合ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。 チェック体制を一新させて頂きスタッフ一同各部のチェックや車両掃除の見直しをさせて頂きます。 大きなお車でのお出かけで愛犬達も喜んで頂き嬉しく思います。 宮崎県に買取でお伺いさせて頂く事も可能ですのでお気軽にご連絡頂ければと思います。宜しくお願い致します。 この度はエルグランドのご購入ありがとうございました。