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Ｈｏｎｎｏｕｊｉ＿Ｎｏｂｕさんのクチコミ詳細
残念でした
投稿日：2022/11/08
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
納車後、初回洗車にてルーフキズの多さにビックリ、いくら中古車とはいえそこそこの価格のクルマなので、お客に伝えるレベルのキズの多さだと思い、1ヶ月の保証期間は過ぎていたが連絡してみると、ネットにルーフ写真は掲載しており、お客様に現車確認もして頂いておりますので。とキッパリ。 なお、費用は別途だか修理も承りますと、さすが一流中古車販売店のご回答を頂きました。 なるほど、現車確認は脚立を持って行かなければならなったのですね、ネット写真も拡大してすべての汚れキズを判別するべきでしたか…。 改めて現車確認は自己責任なのだと勉強させて頂きました。 でもねぇ、コーティングまで勧められて、洗車してピカピカになると思いきや、キズだらけでビックリ、ガッカリでしたよ…。 中古車なのだから仕方ないだろうと言われそうですけど、やはり、現車確認の時に伝えて欲しかったですね。 これまで、何台も中古車買いましたが、こんな事は無かったので、非常に残念な気持ちになりました。 評価の高い会社ですが、ハズレもあるのですね。
購入年月：2022/09
購入した車：トヨタ エスティマハイブリッド
Ｃａｒ Ｓａｌｅｓ ｙａｃｃｏ 守谷店 キャンピングカー買取・販売専門店からのクチコミ返答
2022/11/09
Ｈｏｎｎｏｕｊｉ＿Ｎｏｂｕ様 この度は弊社にてエスティマＨＶのご契約を頂き有難う御座います。 またご購入にあたり不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 中古車という事もあり無傷とはいかないのはご承知頂いているとはいえ、Ｈｏｎｎｏｕｊｉ＿Ｎｏｂｕ様の想いを超えるものとなってしまったのかと思います。 私としましてもお伝えが足らなかったことに関しましては今後の課題とさせて頂き精進していきたいと思います。 先日もご提案をさせて頂きましたが、お車の修理等も承っておりますので引き続きご相談等御座いましたらお待ちしております。 この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2022/10/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
この度、担当の海老原様には、本当に丁寧に対応していただきました。 私の側でトラブルがあった際にも快く対応して下さり、納車までスムーズに気持ちよくお取引させていただきました。購入したLS600は、とても良い状態で満足しております。 自宅からは少し遠い場所ですが、次に車を検討する際にも、お伺いさせていただきます！
販売店の返信2022/10/30
ディズニー様この度は弊社にてLS600ｈｌエグゼクティブのご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして大変嬉しく思います。ご納車後のアフターメンテナンス等もご相談をぜひお待ちしております。この度は誠に有難う御座いました。
2022/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてのレクサス、初めての電動コンバーチブル。期待と不安での車探しでしたが、大変丁寧な説明と製品知識に安心して選ぶ事ができました。 また内容の充実した有償保証も選ぶことができるので、その辺も車選びに安心感がありました。 今まで高級車に乗ったことがなかったので、これからのカーライフが楽しみです。満足度激高です！ このお店を選んで良かったと思っています。
販売店の返信2022/08/31
ドクシロ様 この度はISコンバーチブルをご契約頂き誠に有り難うございました。ご対応にもご満足いただき有り難うございます。又、高評価まで頂き誠に有り難うございます。素敵なカーライフを送れるよう努めていきます。ご納車まで楽しみにお待ちください。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2022/08/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
神奈川から伺いして、うまく欲しいキャンプカーを購入させていただきました。 ご担当者様もすごく丁寧で車の詳細を説明くださいましたので、すごく満足でした。 *値段もすごくリズナブル、安心なお店です！
販売店の返信2022/08/17
ＦＵ １９９２１２様 この度はハイエースバンをご成約頂き誠に有り難うございました。又、高評価まで頂き有り難うございます。今以上に丁寧なご説明を心掛けていきたいと思います。今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。また、何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。ご納車まで楽しみにお待ちください。
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