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2021/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨日はお世話になりました。 何台かの車を見比べさせていただき、内装や座席の動かし方など何度も丁寧に対応してくださいました。犬を2頭乗せるのでクレートを置く位置もメジャーで計り一緒に色々考えて、長い時間かかってしまいましたが嫌な顔ひとつせず とても親切にありがとうございました。納車されてからの点検なども安心してお任せできそうです。とても良いご縁ができ、夢の車が我が家に来るのを楽しみにしてます。
販売店の返信2021/11/10
ジュディりん様 この度はハイエース トイファクトリー製バーデングランデのご契約・高評価の口コミの投稿を頂き、有難うございます。 対応にもご満足いただきとてもうれしく思います。 ワンちゃんと快適なご両行が出来るようにサポートさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。 今後もお客様に合せたご提案が出来るように従業員一同精進してまいります。
2021/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
先日、ハイエースのバーデンを購入しました。 突然の来店にも関わらず秋山店長の大変親切な対応と、こちらの不安や疑問に思っていることに対し的確かつ丁寧に回答に頂き、安心出来たので即決させて頂きました!ご自身の経験談をまじえてのアドバイスも大変参考になりました。また、子供にも優しかったこともポイントになります。点検などもお任せして、大切に長く使い家族の思い出を増やしていきたいです。
販売店の返信2021/11/05
さくら号様 この度はハイエース トイファクトリー製バーデングランデのご契約・高評価での口コミの投稿を頂き、有難うございます。 対応にもご満足いただき、とてもうれしく思います。 ご家族の思いで作りをサポートを全力でさせて頂きますので、ご納車までお時間を頂きますがよろしくお願いいたします。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/09/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
1週間で購入を決めましたがその後の対応は早くスムーズに納車できました! 現車確認はしましたが洗車してみると結構傷があったのが残念ですが秋山さんの対応もよく満足できる買い物ができました! yaccoの皆様ありがとうございます!
販売店の返信2021/09/27
おけまる水産様 この度はGSのご納車・高評価の口コミを頂き有難うございます。 対応にご満足いただくとてもうれしく思います。 アフターサービスでもご満足いただけるよう、頑張らせて頂きますので、何かありましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
レジェンドKC2を探していたところ、カーセールスyacco様に出会いました。当初は、見学だけにしようと決めていましたが、担当してくださった店長の対応がすごく良くて話している内に信頼できる人なぁと思い、現車確認後に、即契約しました。またアフターサービスも充実していて安心しました。 納車が楽しみです。
販売店の返信2021/07/15
ヤナック様 この度はレジェンドのご契約・高評価の口コミを頂き、有難うございます。 対応にもご満足いただき、とてもうれしく思います。 遠方のお客さまでも安心してご購入いただけるように全国対応可能なアフターサービスもご用意させて頂きましたので、納車後も快適なカーライフをお楽しみ頂ければと思います。 ご納車までお時間を頂きますが、今後ともよろしくお願いいたします。
2021/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たまたま自分の理想(価格、装備、色、状態等)に合った中古車を見つけメールにて問い合わせをしたところ、店長の秋山さんより即連絡が入り丁寧な電話対応をして頂きました。買取り希望のキャンピングカーがあり、そちらについても気持ちの良い対応で希望額での査定でしたので購入を決めました。店舗は遠方ですが、色々と丁寧な接客でしたので購入後に困ったことがあった場合は相談したいと思ってます。細かいリクエストに対応して頂きありがとうございました。
販売店の返信2021/07/07
しまごじら様 この度はハイエースのご購入・高評価での口コミの投稿を頂き、有難うございます。 商品・対応ともにご満足いただき、とてもうれしく思います。 今後もパーツやご不明な点等、ご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡ください。 よろしくお願いいたします。
2021/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
渋谷様、秋山様にご対応して頂きました。 自分の歳ががまだ若い中、丁寧な接客をして頂きました。此方の要望も納得ができる対応をして頂けました。納車までゆっくり待たせて頂きます! ありがとうございました並びに納車までよろしくお願いします。
販売店の返信2021/05/16
だてちゃん9889様 カーセールスヤッコつくばみらい店の染谷です。この度はフーガを御購入頂きありがとうございました。又、高評価の口コミありがとうございます。 お車や接客対応にもご満足頂けて嬉しい限りです!今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。お車のことで何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
2021/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
先日お店に伺い、ハイエースのキャンピングカーを購入しました。 染谷さんに丁寧に対応していただきました。 下取り等も予想以上でした。 今後ともお世話になります、ありがとうございました。
販売店の返信2021/04/18
リンandリン様 この度はハイエース FOCS DS-Fをご契約頂きありがとうございました。下取させて頂きましたお車も大変キレイにお乗りになっておられましたので下取価格も頑張らせて頂きました。又、非常に高い評価して頂き嬉しい限りで御座います。楽しみされている御納車までもう少々お待ちください。今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。この度は高評価、ハイエースの、ご購入ありがとうございました!
2021/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車、しかもキャンピングカーを購入するにあたり、yaccoさんを選んで良かったと思います! 担当頂いた長塚さんからは丁寧かつ詳しくご説明・接客いただき、とても満足する買い物ができました。 整備に関しても自社で整備工場を持っているので、事前にベテラン整備士の高野さんに整備していただけたのはもちろん、購入後にちょっとした修理が必要でしたが、すぐに丁寧にご対応頂けてとても助かりました。最高の整備士さんです!! お世話になりました。ありがとうございました。また整備等でお世話になると思いますがよろしくお願いします!
販売店の返信2021/04/04
kinako1010様 この度は、ハイエースキャンパーを御購入頂きありがとうございました。お車や接客対応にもご満足頂けて嬉しい限りです!納車直後にトラブルが発生してしまいご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。また高評価ありがとうございました!!今後もお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡ください♪これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します!
2021/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
YouTubeでたくさんのキャンピングカーの動画を見すぎてどうしてもキャンピングカーが欲しくなり、高いなぁと思っていました。車の大きさも、妻の意見を聞くところ大きすぎても普段使いのことも考えるとトラックベースはきついと思っていたところ、たまたまタックルTVで紹介されていたリノベーションキャンピングカーがあるのを見て次の日に実店舗に伺いとんとん拍子で購入する運びになりました!自分でもびっくりするほどスムーズに物事が進みとても安心してワクワクがとまらないです。納車が楽しみです!
販売店の返信2021/03/21
rt113様 この度はハイエースのご契約・高評価の口コミを頂き、有難うございます。 リノベーションキャンパーの魅力を伝えてくれた、youtubeのキャンピングカーTV・タックルさんに感謝ですね!! また、対応や品質などにも高評価を頂き、有難うございます。 rt113様のカーライフが快適であるように、しっかりサポートさせて頂きますので、ご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡ください。 納車まで少しお時間を頂きますが、今後ともよろしくお願いいたします。
2021/02/19投稿
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
口コミが高評価のため、店へ行きました。 確かに見た車(他社)の中では一番綺麗で、気に入りました(単価は別)。こちらの足元が見られたため、450万強の金額に対し15,000ほどの値引きをしてくれませんでした。 でも、中古車は一台限りなので、バッテリーの新品交換と予備検渡しの条件で、450万の金額で購入をしました。※金額には文句を言いません。 納車当日、車を引き取ってそのまま陸運局へナンバー登録を迎えました。自動車税申告の際に、職員に「令和2年度燃費基準50%向上達成車ですか」と聞かれました。よく確認したら、一時抹消登録の「登録識別情報等通知書」には「令和2年度燃費基準50%向上達成車」とはっきり記入してあります。そのことで自動車取得税を払うことになり、ハイブリッド車なのに、これから毎年のエコカー減税も受けれなく、全額の税金を払わなければならなくなります。 予備検では、葉っぱや髪の毛などがいっぱい絡んであるエアコンフィルターの交換をしないことが理解できるかもしれませんが、購入の際に液体類の交換補充をすると言われたにも拘らず、クーラントはLOW以下で、あと少しで底につく状態でした。エンジンオイルとフィルターも交換すると言われましたが、この状態だと信用は出来なさそうですね。 まぁまぁ~ちょっとがっかりした買い物でした。あとは、エンジンなど他の大きな問題が出ないことを祈るしかないですね。
販売店の返信2021/02/19
Tankboy様 この度はご不便やご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 登録や整備に関しましても、燃費基準で取得税が掛かることをよくご説明させて頂かなかった事、車検整備での交換パーツもお客様にご理解いただけるご説明が足りなかった事、大変申し訳ございませんでした。 整備記録簿通りエンジンオイル・オイルフィルターの交換はしっかり対応させて頂いていますので、ご安心ください。 クーラントですが、弊社にて確認させ頂ければ、補充などもさせて頂きます。 Tankboy様が今後のカーライフで困ることの無いように対応させて頂きますので、何かありましたらご連絡いただければ幸いです。 投稿いただいた内容を無駄にすることなく、お客様に合せた説明を心掛け、従業員一同精進してまいります。 よろしくお願いいたします。
2021/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
犬を4匹飼っている事も有り、災害時に避難所としても使えるキャンピングカーが以前より気になっていて、乗っていた車の車検が近付いていたのでカーセンサーネットで探していました。1番気になった車をとりあえず見に行ってみたところ、車も良く、店員さんの対応も良かったので、次の候補を見に行く事も無く、即決してしまいました。
販売店の返信2021/02/06
武C様 この度は、キャラバンキャンパーを御購入頂きありがとうございました。お車や接客対応にもご満足頂けて嬉しい限りです!今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。高評価ありがとうございました!!納車後もお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡ください♪ご納車まで楽しみにお待ちください♪
2021/02/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
9万㎞走っている割には内外装が綺麗。 残念なのはナビゲーションで住所で入力すると違う場所に行く、施設で入力すると正確に着く。 古いせいか、出だしの時間は下部から軋み音が発生している。 購入までの担当者の対応は良い。
販売店の返信2021/02/05
この度はエリシオンプレステージをご契約頂きありがとうございました。お車をご購入にあたって至らない点もあり、ご不便お掛け致しました。今後お客様への対応やお車のチェックをこれまで以上に気配りできるように努めて参ります。今後とも何かお車でお困りごとなど御座いましたらお気軽にご相談頂ければと思います!末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2021/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ハイエースへの知識も豊富で安心できました。 また、無理難題も親身に対応いただき大変感謝してます。 ただ一点だけ、ワイパー辺り溝に枯葉が入っていたのが残念でした… 今後とも宜しくお願いします!
販売店の返信2021/01/25
ハイエース父様 この度は高評価の口コミを頂き、有難うございます。 枯葉の件、申し訳ありませんでした、納車仕上げの徹底を従業員一同気を付けていきます。 今後もお客様に選ばれる存在であるように精進してまいります。 お近くにお立ち寄りの際はお気軽にご来店ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの訪問でドライブがてら車を見に行ったのですが、とてもきれいな状態で即契約しました。店の雰囲気も良くスタッフの対応も丁寧でした。納車が楽しみです。
販売店の返信2021/01/14
埼玉の上尾様 この度は、エスティマHVを御購入頂きありがとうございました。お車や接客対応にもご満足頂けて嬉しい限りです!今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。高評価ありがとうございました!!また、お車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡ください♪ご納車まで楽しみにお待ちください♪
2020/11/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
グループ会社も含めてキャンピングカーがそろっています。 スタッフの説明も丁寧で信頼がおけます。 納車後10日ほど経ちますが、エンジン音も静かで今のところ大きな不具合もなく順調です。 懸念していた燃費も時速90km巡行で高速でリッター10km、山間地への一般道往復で9km、日常の市街地走行で8kmと期待以上です。 仕入れの見立ての良さと同時にしっかり整備されていると実感します。 左右の窓枠のゴム交換で思わぬ費用がかかってしまいましたが、車本体のコスパが良い分あれこれ補修とオプションをお願いした関係で、納車まで当初2カ月の予定でしたが、なんとか40日まで短縮していただきました。 担当の染谷さん、ありがとう。
販売店の返信2020/11/11
リ・タイヤマン様、この度は数ある販売店の中から弊社をお選びくださり誠に有難うございました。 初めてのキャンピングカー探しをご満足い頂けたとの事で、とても嬉しく思っています。 納車予定もリ・タイヤマン様のご協力もありまして大分短縮出来ました。 今後も良いキャンピングカーライフをお過ごしいただけます様アフターサービスも万全な体制で対応いたしますのでご安心下さい。 信頼と安心のサービスをご提供できるように今以上に企業努力し喜んでいただけるようスタッフ一同努力してまいります。 この度はご購入、本当に有難うございました。
2020/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
愛車の光岡ガリューを事故で全損した為に探して、関東一円及び中部まで見積もりを取らせて頂き、検討した結果、こちらで在庫があるのを確認して伺いました。 先ずは、綺麗な状態に保ってある事、 そして、知識も豊富で、こちらの気持ちに立った顧客目線での対応に感激して、5年ローンで購入させて頂きました。 ありがとうございました!
販売店の返信2020/10/23
この度は光岡ガリューをご契約頂き誠に有難う御座いました。 当社にご来店を頂き良い光岡ガリューをご紹介出来ました。 また、お褒めのお言葉も頂き、有難う御座います。 ご納車までもう少しお時間を頂きますが、確りと整備作業させて頂きます。 それでは引き続き宜しくお願い致します。
2020/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ハイエース、ウェルキャブ、ディーゼルなど条件厳しい選択で関東地方全域から調べて見つけた車です。 価格、性能、が良さそうなので遠くからわざわざ出かけて現物見てこれに決めました。 担当の方も大変気持ちよく対応してくださり、よい買い物ができました。 このお店は 車がワンボックスカーが主で非常に良いものがそろっておりました。
販売店の返信2020/09/06
このゆびとまれ 様 この度は遠方からのご来店、ご契約を頂き、有難うございます。 お車も気に入って頂き、また、接客対応にこのような高い評価を頂き、とてもうれしく思います。 これからもスタッフ一同、一人でも多くのお客様に喜んで頂けるように頑張っていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2020/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カトーモータース、ハイエースベースのキャンピングカーを購入しました。 想像してたよりもずっと綺麗な状態で、とても満足しています。 今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2020/08/02
タマちゃんパパ様、この度はハイエースのご契約・高評価の口コミの投稿を頂き、有難うございます。 商品品質にもご満足いただき、とてもうれしく思います。 ご来店頂いたお客様にご満足いただけるよう、店舗や車両の美化、商品のご提案など日々、精進してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/07/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
カーセンサーからメール連絡し、現物を見ないで買うのは非常に不安でした。最初は守谷店で担当者の長塚さんの「前の持ち主が大事に乗っていた車」ということで決めました。本人から直接話を聞いた方がよいと思い、北海道から長塚さんの異動先のつくばみらい店まで車を取りに行きました。丁寧な説明で良かったです。今もわからないことはメールで聞いています。
販売店の返信2020/07/19
暑寒様 この度はカムロードキャンピングをご購入頂きありがとうございました。接客対応に御満足頂けて光栄です!納車時には店頭までお越し頂き有難う御座いました!遠方からでしたのでやり取りに不安があるかと思いますが、これからもお客様に安心してカーライフをご提供できるように努力して参ります。今後とも、何かお車でお困りごとなど御座いましたらお気軽にご相談頂ければと思います!末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2020/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
店員さんがとても親切でわかりやすく説明してくれました!車もすごくきれいで買って良かったです!!
販売店の返信2020/07/11
Boo-様 この度はエルグランドをご契約頂きありがとうございました。お車や接客対応に御満足頂けて光栄です!これからもお客様に安心してカーライフをご提供できるように努力して参ります。今後とも、何かお車でお困りごとなど御座いましたらお気軽にご相談頂ければと思います!末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
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