迅速な対応ありがとうございます(せなさんのクチコミ投稿)

せなさんのクチコミ詳細

迅速な対応ありがとうございます

投稿日:2024/09/28

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

連絡のやり取りが簡単で、尚且つ納車が早くて助かりました。ありがとうございました。

購入年月:2024/09

購入した車:マツダ アテンザ

株式会社TSC 買取直販つくば店からのクチコミ返答

2024/09/28

せな様 この度は、数ある販売店より当店にてご成約いただき誠にありがとうございます。 お客様より書類等迅速にご協力いただきご予定より早くご納車することができました。 お忙しい中のご対応誠にありがとうございました。 今後ともTSCつくば店と末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

整備不足

2024/09/13投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

初めて自分の車買うことになって納車まで担当の方が分かりやすく丁寧に接客してくれて安心していたが納車1週間で納車前の整備をしたのにもかかわらず補機バッテリーが4回も上がり明らかにそちら側の整備不足なのに保証に入っていないからとなんの対応もしてくれずとりあえず自分達で補機バッテリーを変えることになり 信用もなにもできない 本当だったら車を返すか違う車に変えてもらうかの対応ぐらいしてもらいたいのでそこら辺は考えて頂きたい

miyaさん

トヨタ プリウス (2024/08購入)

販売店の返信2024/09/14

miya様 この度は、クチコミの投稿誠に有難う御座います。 また、ご不満とご意見を頂き誠に申し訳御座いませんでした。 頂いたご意見を今後店舗内で共有し改善して参りますので、今後とも何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。 株式会社TSC つくば店 スタッフ一同

中古車購入

2024/09/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

板垣さんありがとうございました

やまださんさん

トヨタ マークX (2024/08購入)

販売店の返信2024/09/14

やまださん様 今回マークⅩのご購入誠にありがとうございました。 お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。 こちらこそありがとうございました。担当:板垣

総合評価

1

接客:4

雰囲気:4

アフター:1

品質:1

納車後1週間でセンサー不良による不具合発生。台風10号の影響で雨続きの為アクセルをあまり踏み込まなかったので気付くのが遅れました。 症状は加速時息継ぎ後フューエルセーフモード。エンジンチェックランプつかず。 走行モード選択不可でレスポンスも完全に制限がかかっておりましたが問い合わせの結果おそらく納車前からクランク角センサー不良による症状だろうと伝えましたが消耗品のため対応不可となり加入している保証プランでは保証対象外となり納車前に点検済みとのことで異常がなかった為対応不可で自腹修理になりました。 まぁその程度の車両販売で、販売店では故障に気づかず今回はハズレを引いてしまったということで諦め。 〔地元の信金ローン会社落ちた場合は当社ローン会社による契約との事でしたが、ローン金利説明なし〕も信用ならず星1です。 素人とは言いたくありませんが現状販売が基本でプラス保証をつける感じですので、車に詳しくない方にはおすすめできかねる販売店ではないかなと思います。点検後の販売でこの有様。 今後、故障診断機での診断を行い異常ありませんでしたとの告知があれば、お客様目線で考えているのかなと思います。 今回は申し訳ないが故障車を引いてしまった+対応も論外だった為星1以下です。 交渉の結果、車両価格は安い方でした。 がヤフオクなど素人から買った訳でわないのですから納車前に不具合には気づいて欲しかったもしくは修理対応して欲しかったですね。 過去に低評価宛に返信されているような購入者側に寄り添った事案は全くありませんでしたので、お察し下さい。  もう一つ現状販売と言う事でオーナー歴史不明とのことでしたが、しっかりドライブレコーダーの履歴から前オーナーの住所、姓が分かる状態でした。はぁー

neko nekoさん

AMG CLAクラス (2014/02購入)

販売店の返信2024/09/07

neko neko様 この度は、クチコミの投稿誠に有難う御座います。 また、ご不満とご意見を頂き誠に申し訳御座いませんでした。 頂いたご意見を今後店舗内で共有し改善して参りますので、今後とも何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。 株式会社TSC つくば店 スタッフ一同

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対象者

ご来店された方

来店予約をして頂き、【ご成約のお客様限定】
☆県内のお客様限定でガソリン・軽油を満タンにしてご納車☆
★県外のお客様限定で県外登録費をサービス★
12月中限定のキャンペーンとなります!

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◆車両本体価格30万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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三菱 デリカD:5(茨城県)

三菱

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デリカD:5 2.2 D パワーパッケー…

支払総額259.8万円

本体価格245.7万円

ダイハツ ムーヴキャンバス(茨城県)

ダイハツ

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ムーヴキャンバス 660 ストライプ…

支払総額148万円

本体価格135.6万円

トヨタ ヤリス(茨城県)

トヨタ

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ヤリス 1.5 Z 禁煙車/タイヤ4本新…

支払総額179.8万円

本体価格160.7万円

マツダ MAZDA3ファストバック(茨城県)

マツダ

NEW

MAZDA3ファストバック 2.0 20S バ…

支払総額219.8万円

本体価格206.4万円

トヨタ シエンタ(茨城県)

トヨタ

NEW

シエンタ ハイブリッド 1.5 Z 禁…

支払総額276万円

本体価格259.3万円

三菱 アウトランダー(茨城県)

三菱

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アウトランダー PHEV 2.4 P 4WD …

支払総額379.8万円

本体価格365.7万円

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