最高にスタイリッシュで楽しい車に出会えた（くまたろうさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2021/07/31

この度はご投稿と、とても高い評価やお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お車を気に入っていただけて大変光栄です。弊社はアルミホイールやエアロパーツなどのカスタムパーツ、ドレスアップパーツを装備し、付加価値があるオプション豊富な車両や希少車などの取り扱いがメインの為、展示台数こそは大型店のようにご用意できませんが、そういった一点モノにこだわった在庫をライナップしております。さらに、数十万、数百万のオプションが装備された車両を販売市場相場から少しでも安く販売できるよう心がけております。弊社の販売に対するコンセプトを評価していただき嬉しく思います。またキーホルダーの件、弊社にも対応不十分な部分があり大変申し訳ございませんでした。弊社では今回のｋｅｎｚｙ１９６５様に限らず下取り車があるときや代車返却があるときには必ずお忘れ物がないかのご確認をさせていただいております。3シリーズの納車日に入れ替えの下取り車の荷物はすべて降ろしてきましたとのお返事をいただいたことを記憶しております。そしてちょうど当日にルームクリーニングとゴミ出しが重なり、キーホルダーも処分してしまいました。必要なものとは思わず、念ため確認のご連絡、保管しておけばよかったと私も後悔しております。今回をきっかけにそういった事例にも対応できるように努めて参りたいと思います。ご指摘ありがとうございます。また、アフター面でもご近所には輸入車のメンテナンスをお願いできるところがないとのお話だったかと思いますので、少々遠方ではありますが、遠慮なくご依頼やご相談ください。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

販売店の返信2016/01/17

この度はネット注文という不安の多い中、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。インターネットでの販売は対面販売でない分、納車までの過程でお客様を不安にさせない様、またご納車時に車両が届きがっかりさせない様、期待以上の車輌をお渡しすることを心掛けております。ご納車時の記念撮影でgorugoru様のとてもうれしそうな表情が印象深く、心に残っております。ご実家へ戻られる時も320ｉの買取りや下取り、乗り換えも含めてご相談お待ちしております。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。とても高い評価とお喜びの声、誠にありがとうございました。

販売店の返信2015/09/12

この度はご投稿ととても高い評価を頂き誠にありがとうございます。弊社では遠方への通信販売が最も多い為、現車が確認できないお客様と車輌の傷や不具合など状態に対する感覚の違いの温度差を無くし分かり易く伝わるよう努めております。東北のISIS様におかれましても大変満足していただき光栄です。少々遠いですがこちらまで来られるときは是非、お立ち寄りください。今後ともお車の事でご不明な点などございましたら遠慮なくご相談ください。この度は誠にありがとうございました。