迅速、丁寧な対応(ケルビンさんのクチコミ投稿)

ケルビンさんのクチコミ詳細

迅速、丁寧な対応

投稿日:2024/10/01

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

この度は無理な納期に対応頂きありがとうございました。丁寧な接客にも信頼できる販売店だと安心して購入する事が出来ました。また細かい部分での修理、部品交換にも対応いただきました。今後も何かありましたらよろしくお願いします。

購入年月:2024/09

購入した車:スバル ステラ

マツモト モータースからのクチコミ返答

2024/10/02

圏外よりの御電話お問い合わせ→速御来店→現状確認&試運転からの速御成約(当日満額支払)とストレス無く、ありがとう御座いました。点検整備時、2~3部品お取替え、任意保険もシッカリ御加入で安全はもちろん安心致しました。ステラちゃんがセカンドカーとして末永く活躍する事を願っております。「丁寧な接客にも信頼できる販売店・・・」この上ない言葉を賜り身が引き締まります。完璧は難しいですが、接客・整備等、日々邁進・成長出来ればと思います。ケルビン様をはじめ、御指導頂ければ幸いです。遠方ですが売りっぱなしは致しません。これからも宜しくお願い致します。高評価ありがとう御座いました。 マツモト

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

購入後約1ヶ月経ちましたが、車の不具合もなくきっちり整備されていて助かってます。 購入時にはキチンと費用の説明も明確で細かい要望にも対応してくれました。 困ったら修理などもお願いしたいと思っています。 そのときはよろしくお願いします。

ゆきんこさん

スバル ステラ (2024/08購入)

販売店の返信2024/09/14

其の節はお世話になりました。思い起こせばレンタカー生活で疲弊されていた事を思い出します。「きっちり整備されていて助かってます。」御丁寧な高評価誠に感謝、経営の励みになります。安心・安全・信頼を得るのは至難では御座いますが、ゆきんこ様に、陰ながら御役に立てて嬉しく思います。点検・整備・修理(弊社、国指定認証工場取得済)はもちろんで御座いますが、不慮の事故発生時も任意保険代理店としてサポート致します(任意保険代理店業務当方、R5・11・3日保険基礎合格取得)些細な事でもお気軽に御相談ください。これからも末永く、宜しくお願い申し上げます。 マツモト

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

交通事故に遭い、車も現実的に直せる状態ではなくなってしまったため、急遽安い中古車を探し購入しました。代表の松元さんは話していてとても信頼できる方だと感じました。また、前の車からナビ・ETCの移設を無料で行っていただいたり、事故車の搬送をとても安価で対応していただいたり、とても感謝しております。また中古車を探す機会があったら、ぜひこちらで相談したいです。ちなみにお店にネコが2匹います。ネコ好きな方もぜひ笑

らぱんさん

スズキ アルトラパン (2024/07購入)

販売店の返信2024/08/01

らぱん様の御体が御無事で何よりで御座います。当方、平成9年より整備士業務となりますが事故現状大惨事に驚きました。「とても信頼できる・・・」この上ない御言葉、励みで御座います。御成約ラパンも2、3個所点検整備・愛品移植・軽補修、致しました。少しでも不安が無くなれば幸いです。猫トーク楽しくさせて頂きました(2匹ともキジトラのため警戒心強目ですが)らぱん様夫婦の前では過去に無い不思議な体験でした!。後遺症でしばらくは運転不安では御座いますが、時間を掛けAT車にも慣れて、是非ドライブがてら、ニャンズに会いに来店くださいませ。当方、経営接客等不備だらけでは御座いますが、これからも御贔屓宜しくお願い致します。改めて、ありがとう御座いました。感謝 マツモト

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日、マツモトモータース様で納車していただきました。迅速な対応に大変感謝しております。 マツモトモータース様では、ご予算に応じた最適な提案をしていただけました。車に関して不明な点があれば、1から10まで丁寧にご説明いただけたので、とても安心しました。非常に親切な対応をしていただき、とても感謝しています。 車をお探しの方、修理が必要な方、カスタムをお考えの方など、様々なご要望にもお応えできると思います。まずはお気軽にご相談することを強くおすすめします。 この度は本当にありがとうございます。またよろしくお願いいたします。

ヒロシさん

スズキ エブリイ (2024/06購入)

販売店の返信2024/07/03

御丁寧な高評価、クチコミ誠にありがとう御座います。迅速納車実現も「ヒロシ様」の即決成約・登録書類提出対応・納期まで一切催促ナシの御陰様で御座います。まだお若いのに「言葉遣い・電話対応・相手を思いやる仕草」に感銘を受けました。御自身の将来設計を伺い私なりでは御座いますが是非、取得されてます最先端技術を活かして独立開業を視野に御検討ください。小生も経営・接客・技術まだまだで日々苦悩もありますが、一つ一つ勉強して参ります。これからも御贔屓いただきまして、いつでも御来店くださいませ。改めましてお買い上げありがとう御座いました。感謝 マツモト

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