irakusaさんのクチコミ詳細
満足
投稿日:2012/09/09
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
いろいろ購入まで車を探しましたが、ディラー保障が決め手になりました。 コーティング等のサービスもしてもらい大変満足しております。 担当してくださった佐久間さん 君塚さんの対応も丁寧で感じが良かったです。
購入年月:2012/09
購入した車:BMW 3シリーズ 320i Mスポーツ プラス
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
Ibaraki BMW BMW Premium Selection 土浦/(株)モトーレンレピオからのクチコミ返答
2012/09/11
irakusa 様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/09/03投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
今のところ親切に対応していただいております。アフターに関しては、まだ不明です。遠方ですが、今後のフォロー期待しています。
販売店の返信2012/09/04
先日は貴重なお時間をいただき、ご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
2012/08/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
対応していただいたスタッフの方の応対がよかったので、すぐに購入を決めました。遠方からわざわざ現車を見せにきて頂き、車の状態を丁寧に教えてくださり、連絡もこまめにしていただいたので、信頼出来ました。
販売店の返信2012/08/07
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は仙台に居住していますが、欲しかったX5がなかなか地元に無く、ネットで見て電話で問い合わせ。つくば支店の折本さんにご対応いただきましたが、とても丁寧にご対応いただきました。 購入にあたって、遠方のためすぐに見に行くことができませんでしたが、メールで詳しい写真をたくさん送っていただいたので、安心できました。特に、キズがあるところをわざわざ撮って送っていただいた時は、「なんて正直な人だろう」と感動しました(笑)。そんなキズも、納車時には分からないくらい磨き上げてくれて、技術の面でも良かったと思います。 乗り始めてまだ半年足らずですが非常に快調・快適。大変お世話になり、ありがとうございました!
販売店の返信2012/02/15
この度は、数ある販売店の中から当社のお車をご購入頂きまして、誠に有難うございます。また、暖かいレビューをお寄せ頂きましたこと、本当に感謝いたしております。ご遠方からのお問い合わせでございましたので、お車を直接ご覧頂けない等のご不安もございましたでしょうから、少しでもご不安を払拭させて頂ければと思いご対応させて頂きました。ご購入いただいたX5も大変気に入って頂けたご様子で、大変うれしく思っております。これからもお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。末永きお付き合いのほど宜しくお願い致します。
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