藤さんのクチコミ詳細
欲しい車が見つかり、ありがとうございまし
投稿日:2022/12/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
親切に最後まで付き合って下さり、ありがとうございました。
購入年月:2022/12
購入した車:三菱 eKスペース
フェニックス 石川小松店からのクチコミ返答
2022/12/19
藤様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/05/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
欲しかった車がお得な値段で出品されていたので即連絡。閉店時間間際なのに親切に対応してくれた。契約まで細かいサポートがありスムーズに納車できた。ナビが取り外されていた車だったがカーステレオをつけてくれていた。 マイナス点は、フロントガラスのテープ跡が残っていないかチェックしてと注文しておいたが、やっぱり取れていなかった。家に帰って気づいたがボンネットの先端が飛石か何かの跡があり錆び付いていた。下見に行った時に教えて欲しかったです。
販売店の返信2022/05/21
修復歴ありワゴンR 様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 頂いたお言葉はスタッフとも共有し、今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう尽力して参ります!ご不明な点はお気軽にお申し付け下さい!
2019/09/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
以前から探していたハスラーで気に入ったカラー・グレードの物が予算内で見つかった。 お店の方も話しやすくて丁寧でした。
販売店の返信2019/09/10
この度は、石川小松店でお車をご購入いただき、誠にありがとう御座います。 kei様のご希望に添える事ができ、当店もうれしく思います。より良い評価を頂けるように努力致します。今後もkei様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでいつでもご連絡下さい!スタッフ一同お待ちしております。
2016/06/15投稿
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
乗り換えでの購入です。車自体は綺麗でお値段も安く、良かったです。 が、契約後、入金後になって、「ナビのテレビを綺麗に見るには新しく受信シールが要る。前の車のやつを再利用する事も出来るが映りは悪くなる」「バックカメラは付いているけれど、ナビに映すにはケーブルが必要。ケーブルは別途料金が要る」など、車をよく知らない人にはわからない事を後々言われ、何故契約時に説明してくれなかったのかと不満に思いました。 そして、受信シールを新しくして施工してもらいましたが正規品の物では無かった為なのか施工の仕方が悪かったのか、1週間でシールの1部が剥がれ、映りが悪くなりました。正規品を使っていないことも初めて知りました。正規品を使ってくれというと、正規品を使うならその値段は無理ですと言われました。こちらとしては正規品でも正規品で無くても、とりあえずしっかり映れば問題は無いので修理をお願いしましたが、まず1週間でゆるんでしまった施工に対して謝罪をするべきなんじゃないかなと思いました。 やっと見つけた車を購入出来て嬉しかったのですが、最後まで気持ちいい取引だったとは言えなかったのが残念です。
販売店の返信2016/06/15
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。 ナビの件はご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。 今回ご指摘頂いた事を今後に生かしより良い店舗へと精進して参ります。
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