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YOKOさんのクチコミ詳細

丁寧な接客

投稿日:2024/07/02

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

最初、高級感のある店舗で敷居が高いように感じたのですが、入ってみると丁寧で親切で話しやすい雰囲気で即日契約しました。

購入年月:2024/06

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラスオールテレイン

LIBERALA リベラーラ野々市からのクチコミ返答

2024/07/03

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。 ご安心とご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 これからはアフターサービス等でカーライフをサポートして参ります。 末永くお付き合い下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:2

品質:1

納車した日は雨が酷く、翌朝エンジンをかけたら空気圧のアラームが点灯。ガススタに空気圧を入れに行ったら運転席の一本だけ、1.5で納車翌日にこれはおかしいと。安全の為、空気圧を入れて、アラームをリセット。でも翌日には、また空気圧のアラームが点灯。水曜に空気圧を調べたらやはり運転席のタイヤだけが、異常に空気が抜けていると。納車から3日間、新しい車を楽しむ事も出来ず、リベラーラに連絡し、車を調べてほしいと言ったら、納車後に釘踏んだかも、と。いい加減頭にきた。結局、前のオーナーのパンク跡から空気が抜けていたと。前方2本タイヤ交換の為、台車だされたのが生臭ボロボロのプリウス。あまりの臭いに吐き気すら催す。台車を今交換してきたが、この件で、担当の方もスタッフも謝る事無く、鍵だけ渡された。皆さんどう思いますか。車両の支払いも全て一括でお支払いしてあるのに。最悪の気分で今、タイヤ交換待ちです。220万だからですかね。安いからですか??

あさん

ルノー キャプチャー (2024/06購入)

販売店の返信2024/07/03

この度はご不便をお掛けしました事、失礼な対応に気分を害してしまった事、重ね重ね大変申し訳ございませんでした。 楽しみのお待ちいただいたご納車直後から期待を裏切るような事態となり、深くお詫び申し上げます。 タイヤ交換を実施し今回のパンクは是正されたかと思いますが、今後はタイヤに限らずお車の気になる事やご心配事などございましたら何なりとお申し付け下さい。 原因究明から問題解決まで責任を持ち然るべき対応を心掛け、末永くお付き合いいただけるよう日々改善に取り組んで参ります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ファースト

2024/03/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

最初の高額下取りから始まり1年、メンテナンスなど良くして貰っています。最高の営業マンに出会いました。 澤口さん有難うございます。  これからも宜しくお願いします。

BーTさん

BMW X5 M (2023/01購入)

販売店の返信2024/03/27

BーT様 いつもLIBERALA野々市をご利用頂きありがとうございます。 いろんなことはありましたが少しでも私たちに出来る事を誠心誠意ご対応していく所存でございます。 またありがたいお言葉ありがとうございます。 引き続き宜しくお願い致します。

営業の方に感謝!

2023/09/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

冷やかし半分でお店にお伺いしましたが、営業の方から提案して頂いた車に一目惚れしてしまい、予定よりも早く購入する事になりました。住まいが県外という事で不安も多く有りましたが、真摯に対応してくださり、本日、無事に納車となりました。大変感謝しております。今後もメンテナンス等、宜しくお願い致します。

メルセデス大好きパパさん

メルセデス・ベンツ GLCクーペ (2023/09購入)

販売店の返信2023/09/25

メルセデス大好きパパ様。この度は弊社にてお車のご購入頂きありがとうございました。 今後とも長いお付き合いをしていきたいと思っておりますので宜しくお願い致します。 アフターやご不明点がございましたらいつでもご相談くださいませ。

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在庫一覧

ミニ ミニクロスオーバー(石川県)

ミニ

NEW

ミニクロスオーバー クーパー SD …

支払総額347.2万円

本体価格339.8万円

プジョー 308(石川県)

プジョー

NEW

308 GT ブルーHDi ディーゼルター…

支払総額138.8万円

本体価格129.6万円

プジョー 5008(石川県)

プジョー

NEW

5008 GTライン ブルーHDi ディー…

支払総額233.8万円

本体価格225.8万円

ジープ ラングラー(石川県)

ジープ

NEW

ラングラー アンリミテッド サハ…

支払総額258.8万円

本体価格252.3万円

ジープ ラングラー(石川県)

ジープ

NEW

ラングラー アンリミテッド サハ…

支払総額453.8万円

本体価格441.0万円

メルセデス・ベンツ Cクラス(石川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Cクラス C200 アバンギャルド AMG…

支払総額275.8万円

本体価格265.8万円

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