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ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ野々市(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ野々市のクチコミ一覧
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2024/12/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ジャガーFペイスを、本日、納車いたしました。県外からの購入で、ネットでのやり取りのみで、車両の決定、購入を決めました。正直、不安なところがございましたが、一度来店して、すべてが払拭されました。担当していただいた澤口様、北沢様、そしてお店の方々、とても親切丁寧な対応で感謝しております。購入したジャガーに関しても、想像以上の車でした。大切に乗らさせていただきます。誠に有難うございました。感謝です。
販売店の返信2024/12/16
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございます。お車をお気に召していただきました事をとても嬉しく思います。また、スタッフの対応もお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。これからのカーライフもサポートして参りますので末永くお付き合い下さいますようよろしくお願い申し上げます。
2024/12/02投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
前に乗っていた車が突如壊れてしまい、急遽買い替えることになり前から欲しかった車がよい走行距離でこちらの店舗であったので即決させていただきました。 自宅から店舗まで距離が遠かったので少し心配にはなりましたが、納車まで間販売員の方と色々とやりとりをしていただいた結果スムーズに購入まで至ることができました。 この度はありがとうございました。
2024/09/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットにてアウディQ7を物色中にこちら、リベラーラ野々市店に辿り着きました。 問い合わせ後すぐにテレビ電話にて細かな説明も受け、丁寧で分かりやすく即決でした。 担当の菅田さんの気さくさと丁寧さ、そして幾度の問い合わせも迅速に対応して頂き大変感謝しています！ 良い車も去ることながら、車選びは営業さんの存在も大きく両方の点で大満足でした！！ 野々市店の皆さん、菅田さん！本当にありがとうございました！！！ これからも宜しくお願いします！
販売店の返信2024/09/24
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。お車選びからご納車までご満足いただけました事を大変嬉しく思います。お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後はアフターサービスにてカーライフをサポートして参りますので、末永くお付き合い下さいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
2024/07/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
最初、高級感のある店舗で敷居が高いように感じたのですが、入ってみると丁寧で親切で話しやすい雰囲気で即日契約しました。
販売店の返信2024/07/03
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。 ご安心とご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 これからはアフターサービス等でカーライフをサポートして参ります。 末永くお付き合い下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
2024/06/29投稿
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：2
品質：1
納車した日は雨が酷く、翌朝エンジンをかけたら空気圧のアラームが点灯。ガススタに空気圧を入れに行ったら運転席の一本だけ、1.5で納車翌日にこれはおかしいと。安全の為、空気圧を入れて、アラームをリセット。でも翌日には、また空気圧のアラームが点灯。水曜に空気圧を調べたらやはり運転席のタイヤだけが、異常に空気が抜けていると。納車から3日間、新しい車を楽しむ事も出来ず、リベラーラに連絡し、車を調べてほしいと言ったら、納車後に釘踏んだかも、と。いい加減頭にきた。結局、前のオーナーのパンク跡から空気が抜けていたと。前方2本タイヤ交換の為、台車だされたのが生臭ボロボロのプリウス。あまりの臭いに吐き気すら催す。台車を今交換してきたが、この件で、担当の方もスタッフも謝る事無く、鍵だけ渡された。皆さんどう思いますか。車両の支払いも全て一括でお支払いしてあるのに。最悪の気分で今、タイヤ交換待ちです。２２０万だからですかね。安いからですか？？
販売店の返信2024/07/03
この度はご不便をお掛けしました事、失礼な対応に気分を害してしまった事、重ね重ね大変申し訳ございませんでした。 楽しみのお待ちいただいたご納車直後から期待を裏切るような事態となり、深くお詫び申し上げます。 タイヤ交換を実施し今回のパンクは是正されたかと思いますが、今後はタイヤに限らずお車の気になる事やご心配事などございましたら何なりとお申し付け下さい。 原因究明から問題解決まで責任を持ち然るべき対応を心掛け、末永くお付き合いいただけるよう日々改善に取り組んで参ります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2024/03/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
最初の高額下取りから始まり１年、メンテナンスなど良くして貰っています。最高の営業マンに出会いました。 澤口さん有難うございます。 これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2024/03/27
ＢーＴ様 いつもLIBERALA野々市をご利用頂きありがとうございます。 いろんなことはありましたが少しでも私たちに出来る事を誠心誠意ご対応していく所存でございます。 またありがたいお言葉ありがとうございます。 引き続き宜しくお願い致します。
2023/09/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
冷やかし半分でお店にお伺いしましたが、営業の方から提案して頂いた車に一目惚れしてしまい、予定よりも早く購入する事になりました。住まいが県外という事で不安も多く有りましたが、真摯に対応してくださり、本日、無事に納車となりました。大変感謝しております。今後もメンテナンス等、宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/09/25
メルセデス大好きパパ様。この度は弊社にてお車のご購入頂きありがとうございました。 今後とも長いお付き合いをしていきたいと思っておりますので宜しくお願い致します。 アフターやご不明点がございましたらいつでもご相談くださいませ。
2023/07/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
前車を高く買い取って頂き、現車を購入しました。 車選定の対応早く、助かりました。 澤口さん、ありがとうございました。 今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2023/07/30
たすけ様 この度は弊社にてお車のご購入ありがとうございました。 今後とも長いお付き合いをしていきたいと思っておりますので宜しくお願い致します。 アフターやご不明点がございましたらいつでもご相談くださいませ。
2023/06/10投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
車検が近く、もうそろそろ変えようかとお店へ。ネットで県外にあった車の事を聞きにいったつもりだったが、担当してもらった澤口さんの対応の良さに即決。お店の感じもキレイで、スタッフみんなの感じも良いです。今後も宜しくお願いします。
販売店の返信2023/06/11
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 納車後もご満足いただけるよう精一杯アフターフォローさせて頂きたく思います。 引き続き当店と長いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2022/10/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
担当が数藤さんで良かったです。幾つかクルマを照会させて頂き、多少ワガママ言いましたが、いつも親身な対応で気持ち良かったです。遠方でしたが、最終的には実車を見て試乗して決めました。まだ納車待ちなので、アフターと品質への満足度は4にしました。
販売店の返信2022/10/03
この度はご購入いただきありがとうございました。 お気に召してただけるお車が見つかり私も嬉しく思います。 遠方にはなりますが今後ともよろしくお願い致します。 それではご納車を楽しみにお待ちください。
2021/03/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：3
欲しかった車が運良く見つかり、整備には時間がかかったものの 担当者からこまめに連絡があり、安心して納車を待つことができた。 大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2021/03/06
ゆたんぽ様この度はLIBERALA野々市店でアウディS6をご購入頂き誠にありがとう御座います。 条件に合うお車をご紹介できてよかったです！！ご納車後もお車の事でしたら何なりとお申し出下さい。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2021/02/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
購入するのはまだ先かなーと思っていて、フラっと立ち寄ったのに親切にたくさんの車を見積り・試乗させていただき、結果購入に至りました。 スタッフさん全員とても感じが良く、金額ともにとても気持ちよく買い物させてもらいました。ありがとうございます。
販売店の返信2021/02/15
ダークヒーロー様 この度はご契約していただき誠にありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/02/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
ぜひ友人・知人にすすめたい。 大変満足しています。
販売店の返信2021/02/10
カズ様、この度はBMW750LIをご契約いただき誠に有り難うございました。 セールスリーダーの須田でございます。 私もBMWは大変好きなメーカーでお話をしてて楽しかったです。 お店の近くにいらっしゃる時は是非コーヒーでも飲みに来て下さい。 今後ともLIBERALA野々市を宜しくお願い致します。
2021/02/07投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：3
品質：4
希望の車が購入できて良かったです。 最後まで親切な対応ありがとうございました。
販売店の返信2021/02/08
ミーちゃん様 この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 今後はアフターも含め宜しくお願い致します。 近くまで来られた際は是非お立ち寄り下さいませ。
2021/02/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
タイトル同上
販売店の返信2021/02/07
ベンツ...様この度はLIBERALA野々市店でCクラスをご購入頂き誠にありがとう御座います。 条件に合うお車をご紹介できてよかったです！！ご納車後もお車の事でしたら何なりとお申し出下さい。 また同じ営業職として勉強にもなりました！！ スタッフ一同心よりお待ちしております。
2021/02/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
気に入った車両が他県にあり同じ会社であった為、取り寄せて頂くことが出来ました。 また、丁寧なご説明をして下さり、購入して良かったです。
販売店の返信2021/02/08
Fuhan様 この度はご契約いただき誠にありがとうございます。 今後共宜しくお願い致します。
2021/01/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親身になって、欲しい車を探していただけたのでとても満足です。
販売店の返信2021/01/28
コウ／ 。様この度は誠に有難う御座いました。アフターサービスもさせて頂けますのでまたご利用くださいませ。
2021/01/27投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
安くしていただき、満足です
販売店の返信2021/01/28
ケン太．ｋ様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。今後とも末長くお付き合い宜しくお願い致します。また、いつでも当店にご相談お立ち寄りいただければ幸いです。
2021/01/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
待ち望んだ車なのでワクワクしています！頑張って駐車練習します！
販売店の返信2021/01/24
オカモト。様この度はご購入頂き有難う御座いました。アフターサービスもしっかり対応致しますのでお気軽にご相談ください。良いカーライフをお過ごしくださいませ。
2021/01/23投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
オープンしたてでしたので現車確認のつもりで来店しました。 ずっと探していた車、値引きはなかったけど安いと思い購入しました。 美味しいコーヒーもいただきました。次の車の購入も候補にしたいです。
販売店の返信2021/01/24
katsu3an様 この度は当店の在庫でご決断いただき誠にありがとうございます。 今後とも末長くお付き合い宜しくお願い致します。 近くまでこられた際は是非お立ち寄り下さいませ。
