電話対応がいい（魔法さんのクチコミ投稿）

購入以来、ずっとメンテナンスなどでお世話になっておりますが、接客サービスを是非これから購入される方に受けていただきたいと思います。 まずは村牧店長を中心としたスタッフ全員の対応は素晴らしいです。チーム一体となり、担当者が不在でもスムーズでフレキシブルな対応で待つ者を不快にさせません。オーダーなしでも好みの飲み物が絶妙なタイミングででてきて客としての心をわしづかみにします。さらに担当者が来るまでの時間も計算をしたかのような間合いで実に心地よいです。どれをとってみても自然な対応で、近すぎず遠すぎず素晴らしい。 以前某大手中古車業者から車を購入した事がありますが、売るだけが目的なのか、客の名前を間違えられた経験があり非常に不快な経験をしました。しかし、シャンツェ鞍月のスタッフは担当者以外でも自分の名前はもちろん家族の名前やペットの事まで覚えていただいており、大変感動した事がいまだに印象に残っております。これが接客の究極の形だと思います。これからもずっとシャンツェ鞍月とお付き合いをしていきたいと思っております。

こちらのお店で相談すれば間違いないと思います。自分の持っていない知識があるしスピーディーでしっかりと質問に答えてくれます。購入したクラウンにも満足しています。次もこのトヨタのお店で買いたいと思っています。点検、車検、保険もお願いします。

県外から来店にもかかわらず親切丁寧な対応で即決しました。 このスタッフからこのお店から買いたいと思いました。親戚や友人にも紹介したいです。