ネッツトヨタ石川(株) U-Carシャンツェ鞍月(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

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当店のモットー

2018年04月26日

【ネッツトヨタ石川株式会社】

【ネッツトヨタ石川株式会社】

私たちは、自動車事業を通じて多くの人々と出会い、地域に根付き、

最適 最善 最大のサービスを目指します。

従業員一同、お客様のカーライフを豊かにするために、笑顔と真心で

末永いお付き合いを目指し努力を致します。

ネッツトヨタ石川(株) U-Carシャンツェ鞍月のクチコミ一覧

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19件のクチコミ

総合評価

3

接客:3

雰囲気:2

アフター:2

品質:3

車を指定して行ったので細かい説明もあまりなく、さっと見積もりを出してもらいました 特にこれといったサービスはなく、受けられるはずのサービスはこちらから確認している感じでした もう少し、しっかり提示されると不安もなく契約が出来たと思います 心配になることが多いと確認することも増え、高い買い物だけにストレスがたまるものでした 書面に残らない、口約束は受けれないものと理解して、期待はしない方がいいと思います 例えば、今度来てからたら何かをしますよとかは、反故になっていると受け止めてください 販売員の対応やお店の対応は、際立って悪いところはなく、可もなく不可もなくです 個人店よりはしっかりしているので、アフターフォローを考えると高くてもこのようなお店は安心できるかと思います

紅葉も終わりさん

トヨタ ヴォクシー(2020/11購入)

販売店の返信2020/11/21

紅葉も終わり様 この度は多数の自動車販売店がある中で弊社をご利用頂きましてありがとうございました。 又、お忙しいところクチコミをいただき感謝申し上げます。 クチコミいただいた内容は弊社として重く受け止め今後の業務改善に役立てたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後もご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡下さいますようお願い致します 重ねて弊社アフターサービスもお気軽にご利用下さいますよう宜しくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長いつき合いがあり、25年以上も経った古い車でも親切にメンテナンスをしてくれるし、頼りになる。相談等に対する対応が速く非常に丁寧で信頼出来る。孫の車を選ぶ時にも是非この店にしたい。点検内容、作業内容、説明が、分かり易く費用の確認などあり、勝手に作業が進められていない。作業完了の報告もしっかりしています。店内に展示車も多く系列店の在庫情報も得られて選択肢が広いと思います。

河上さん

トヨタ アクア 1.5 X-URBAN (2020/04購入)

販売店の返信2020/05/19

弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

親切丁寧

2020/03/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

応対がとても丁寧で、細かな要望にも適切に対応してくれました。 待ち時間に声かけやお茶出しなどをたくさんして頂き、とても気持ち良く快適に過ごすことが出来ました。

ヤブタカさん

トヨタ シエンタ(2020/01購入)

販売店の返信2020/03/01

ヤブタカ様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、シャンツェ鞍月スタッフ一同、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

通勤&普段使いで使っているのでとにかく燃費のいい車を探していました このお店で買おうと決めて行ったわけではないのですが ついてくだっさた営業の方が展示車を勧めるだけでなく 笑顔で「探しますよ!!」と言ってくれたのでめちゃめちゃ希望を伝えました(笑) 他のお店では希望をつたえても「ないですね~」で終わっていたので とても嬉しかったです!! 自分にとって100点満点の車があるとは限らないですが、100点に近い車を探してくれる 姿勢が購入の決め手になりました!! 燃費のいい車アクアで素敵なカーライフを楽しんでます! ありがとうございました。

豆村さん

トヨタ アクア(2019/11購入)

販売店の返信2019/12/30

豆村様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後アクアの調子はいかがでしょうか? このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ハイブリッド

2019/09/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

年間2万Kほど乗るので、ハイブリッドを選びました。アクアにしようかと思いましたが担当してくれた営業の方のお勧めでプリウスにしました。実際にこのお店で車を見て、内装は新車と見違うくらい綺麗でしたし、エンジンルームも綺麗だったことも安心に繋がりました。土曜日に来店したのですが、翌日には購入を決めました。燃費も良く家計も助かりますので、妻の評価も上々でしたし。あとはネッツトヨタのネームバリューですね。信頼して大丈夫だなと。このお店の営業の方からは「うちで確実に責任もってやります」という言葉と、「実際乗ってから気付くことってありますから、疑問点があったら構わず電話してください!」と言われたので、本当に不安はなかったですね。次も必ずこちらで購入することは間違いないです。自分の持っていない知識があるし、しっかりと質問に答えてくれるので。『プリウス』にも満足していますし、次もネッツトヨタのシャンツェ鞍月でというのは間違いないと思います。

兄貴分さん

トヨタ プリウス 1.8 S ツーリングセレクション (2019/08購入)

販売店の返信2019/09/21

兄貴分様 先日は、ご購入誠にありがとうございました。 また貴重なご意見、また高評価まで頂き誠にありがとうございます。お車の操作方法や何か気になる点はございませんか?お気づきの点はどしどしお申し付けください!今後ともよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ずっと乗っていた愛車が壊れそうで「そろそろ買い替えしなきゃな~」と思い訪問。 初めて購入した車を長く乗っていたので、最近の車事情が全く分からず(汗) 本当に色々質問して、めんどくさい客だったと思いますが・・・・ とても親身に話を聞いてくれて、安心して購入の決断ができました!! 私は運転に自信がないので、安いコンパクトカーより絶対に軽自動車が良かったのですが 値段だけで勧めることなく!!こちらの希望にそった提案をしてくれて嬉しかったです☆ 年季の入った私の車を見ても「たくさん思い出がある車なんですね」と言ってくれて感動しました。 タントでこれからたくさん素敵な思い出作らせていただきますね。 ありがとうございました!!

ダイダイイロさん

ダイハツ タント(2019/07購入)

販売店の返信2019/07/21

ダイダイイロ様 この度はタントのご購入頂きましてありがとうございます。カーライフがより良いものになるよう、 一生懸命サポートさせて頂きます。 新しいタントでも沢山の思い出を作ってくださいね。今後とも宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

初めて来たのは「カーセンサー」で見つけて、初代の『アルファード』を見に来た時です。状態が良くて走行距離も少ない中古車があるので来ました。スタッフさんとはそれ以来の付き合いです。今はもう当たり前になったけど、最初のやりとりで、やっぱり安心を感じられたから、ずっと来てるんだと思います。

山中温泉さん

トヨタ アルファード 2.5 S Aパッケージ 4WD (2019/04購入)

販売店の返信2019/06/27

山中温泉様  松田です。長いお付き合い大変ありがとうございます。引き続き宜しくお願い致します。 一か月無料点検のご入庫お待ち致しております。笑!

やっぱりトヨタ車

2019/06/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々なお店に伺ってここに決めました。他のお店では即断即決だと焦らせて考える余裕がなく嫌な気持ちになりましたがここは違いましたしハイブリッド保証も安心できました。 10代の頃から色々なメーカーの車を乗り替えてきました。でも、やっぱりトヨタの車が一番良いですね。トヨタの車は作りが良いのはもちろん、デザインも好きです。私は数年すると乗り換えることが多いので、売るときもちゃんとした価格になるのが良いなと思います。

鷹hawkさん

トヨタ ヴェルファイアハイブリッド 2.4 ZR 4WD (2019/03購入)

販売店の返信2019/06/25

鷹hawk様 この度は当店のお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。お褒めの言葉も頂き今後の励みになります。 お車も気に入って頂き私共も大変嬉しく思います。今後も鷹hawk様が安心、快適なカーライフをお過ごし頂けますようにお手伝いさせて頂きますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

何社か回って見積りを頂き検討してシャンツェ鞍月さんのヴェルファイアに決めました。 総額費用が安くてスタッフさんのクオリティが高く中古車の品質が良かったからです。 車の事は正直よくわからなかったので、スタッフさんに色々と教えてもらいました。 まるごとクリーニングはうちには子供がいますので、シートを洗ってくれているというのは衛生面でもかなりポイント高かったです。

アスカリンさん

トヨタ ヴェルファイア ハイブリッド 2.5 Z E-Four 4WD (2018/12購入)

販売店の返信2019/06/22

アスカリン様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りくださいね。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します

二台目購入

2019/04/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

おすすめします。 故障など、困った時はすぐに対処してもらえるし、何事にも誠心誠意対応してくださっているのが感じられるため。スタッフの方々みなさん笑顔で対応してくださって、とても気持ちがいいです。

alamanaさん

トヨタ カローラフィールダー 1.5 X HIDリミテッド (2019/03購入)

販売店の返信2019/04/26

alamana様、カローラフィールダーのご成約 また高い評価を頂き誠にありがとうございます。 いただいた、お言葉を励みに今後も精一杯ご対応いたしますので引き続き末永いお付き合いををお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

インターネット(カーセンサー)から初めて問い合わせをしてみました。多少不安でしたがメールでのやり取りの後、お店の方に伺いました。担当の方がとても親切でスピーディーで問い合わせの車より良いものを提案して頂きそちらに即決させて頂きました。契約から納車までスムーズに進む事ができまた任意保険のアドバイスも頂き今後もこのお店にメンテナンスをお任せしようと思っています。 何度かお店に出向く事がありましたが、お店の雰囲気や他のスタッフの方々も親切で良かったです。納車の時にアクアと写真撮影をしてくれて額に入れて頂きプレゼントしてくれました。嬉しく良い思い出になりました。ありがとうございました。機会がありましたら、また購入検討したいと思います。

FLOW THE MAX!!!さん

トヨタ アクア(2018/12購入)

販売店の返信2019/01/25

FLOW THE MAX!!!様 この度は当店のお車をお選び頂きまして誠に有難うございました。 また今回はこのような高いご評価も頂き、スタッフ一同感謝致しております。 これからもお客様に喜んで頂けますよう、精一杯努力していきたいと思います。 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さい! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの皆さん、そして担当して頂いた、Oさん、ありがとうございました。 やっぱりハイブリッドならトヨタですね!知識も豊富でした。今ガソリンが高くなってきましたが燃費が良いので、前の車から入れるガソリンを入れる回数が三分の一になりました。とっても良い車を納車していただき、感謝です。年式、走行距離、燃費など思った以上の車です。Oさん、お疲れ様でした。 又、次回の購入時も担当してくださいね。

シンディシンディさん

トヨタ プリウス(2018/10購入)

販売店の返信2018/11/11

先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 ネッツトヨタ石川(株)シャンツエ鞍月では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

新車を購入予定でしたが手頃な価格でとっても綺麗でしたので購入しました。 サービスや納車までの流れや費用を懇切丁寧に説明してくれました。接客、知識、親身な対応とどれを取っても満足できました。友人や家族の購入予定がありましたらご紹介しますね。

うぬぼれさん

トヨタ ヴィッツ 1.3 F スマートストップパッケージ シエル (2018/07購入)

販売店の返信2018/09/22

うぬぼれ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

おすすめです。

2018/06/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車で検討していました。一昔前は凄く汚いというイメージもありましたが、新車と変わらないくらい綺麗でした。他社の中古車センターでアクアの見積りしたらと整備代金や諸費用がえらく高くて総支払金が予算オーバー!同じ年式の同じ様な車があったのでこのお店に問い合わせの結果スタッドレスタイヤ付でも安く購入できました。あとT-Value ハイブリッドの10年保証は安心して納得できました。次回、親の車も相談したいと思っています。

ayakanakanaさん

トヨタ アクア(2018/04購入)

販売店の返信2018/06/02

ayakanakana様 この度は当店よりご購入頂き、また早速この様な高い評価のクチコミを頂きまして、誠にありがとうございます! 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

いつもあんやと!

2017/10/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

私の場合はお店がとても近いので、何かあったらすぐに行けるという事とすぐに対応してくれます事でこのお店のファンです。買うだけじゃなく、買った後のメンテナンスなどでも良いお付き合いをさせて頂いております。気が付けばもう3台目息子の車もお世話になってます。

funatarouさん

ダイハツ ハイゼットカーゴ 660 デラックス ハイルーフ 4WD (2017/09購入)

販売店の返信2017/10/21

funatarou様  先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 シャンツエ鞍月では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にシャンツエ鞍月にお越しくださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。

電話対応がいい

2017/08/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

他の県からの購入でした。地元の車屋さん依頼してたものの見つからずカーセンサーで検索して2台自分の好みの車が見つかりました。1台目は他の県からもあってか電話対応が悪くそこでは絶対買わないと思いました。もう一台はこの買った車で恐る恐る電話かけたら電話対応が良く親身にお話して頂き次の日に3時間かけて伺い現車確認させて頂きました。3年保証もあり地元のディーラーでも対応できるとの事で購入させて頂きました。しっかり整備もされており快適にカーライフを楽しんでおります。よい車をありがとうございました。感謝しております。

魔法さん

トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS 煌II (2017/07購入)

販売店の返信2017/08/27

魔法様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。引き続き宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入以来、ずっとメンテナンスなどでお世話になっておりますが、接客サービスを是非これから購入される方に受けていただきたいと思います。 まずは村牧店長を中心としたスタッフ全員の対応は素晴らしいです。チーム一体となり、担当者が不在でもスムーズでフレキシブルな対応で待つ者を不快にさせません。オーダーなしでも好みの飲み物が絶妙なタイミングででてきて客としての心をわしづかみにします。さらに担当者が来るまでの時間も計算をしたかのような間合いで実に心地よいです。どれをとってみても自然な対応で、近すぎず遠すぎず素晴らしい。 以前某大手中古車業者から車を購入した事がありますが、売るだけが目的なのか、客の名前を間違えられた経験があり非常に不快な経験をしました。しかし、シャンツェ鞍月のスタッフは担当者以外でも自分の名前はもちろん家族の名前やペットの事まで覚えていただいており、大変感動した事がいまだに印象に残っております。これが接客の究極の形だと思います。これからもずっとシャンツェ鞍月とお付き合いをしていきたいと思っております。

The  takaさん

ダイハツ ミライース 660 X SAIII (2017/03購入)

販売店の返信2017/07/04

The taka様 その後お車の調子はいかがでしょうか?この度は再度ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

満足

2017/06/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらのお店で相談すれば間違いないと思います。自分の持っていない知識があるしスピーディーでしっかりと質問に答えてくれます。購入したクラウンにも満足しています。次もこのトヨタのお店で買いたいと思っています。点検、車検、保険もお願いします。

もんちゃん1号さん

トヨタ クラウンロイヤル(2017/04購入)

販売店の返信2017/06/24

もんちゃん1号様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後クラウンの調子はいかがでしょうか? このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

親切丁寧

2017/06/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

県外から来店にもかかわらず親切丁寧な対応で即決しました。 このスタッフからこのお店から買いたいと思いました。親戚や友人にも紹介したいです。

アラマナさん

トヨタ ヴィッツ 1.3 F (2017/04購入)

販売店の返信2017/06/16

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、シャンツエ鞍月スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際やお近くまで来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。


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