カズさんのクチコミ詳細
印象が良い
投稿日:2024/09/05
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当して頂いた方の印象も、店舗の印象もいいです! 次も利用させていただきます!
購入年月:2024/09
購入した車:トヨタ ハイエースバン 2.0 スーパーGL ダークプライムII ロングボディ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
WECARS(ウィーカーズ) 金沢店からのクチコミ返答
2024/09/06
カズ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして有難う御座います! 今後もアフターフォロー確りさせていただきますので、今後もご利用お願い致します! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/09/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
購入時保証についての説明がなくてあとから保証に入っていることを知った為購入前に保証に入ることと内容説明はしてほしかった。 中古車だから購入後に不具合があるのは仕方ないと思っていて、1回目の不具合時は丁寧な対応をしてもらえたので不満はなかったです。 2回目の不具合時は異音がなるときとならないときがあったためこちらとしても原因がわからないかもとは思っていましたが、今回の整備士さんは対応が悪かったので気分が悪かった。 あとお店についたときに車まで来てくれて来店理由をきかれ、応えてその後受付に案内されてまた来店理由を聞かれて今度は整備士さんに詳細を聞かれるのはわかりますがもう一度同じことを聞かれるから何度も同じことを言うのは無駄な時間だと思うしお店全体で連携する等してほしいと感じました。 お店の雰囲気としてはぬりえをしたらおもちゃを1つもらえるとか、キッズスペースもあるし駄菓子、ポップコーンもおいてあってドリンクも無料なので子連れでも飽きずに待っていられるのでとてもいいと思っています。 あとお店全体的にもトイレもいつも綺麗だと思います。
販売店の返信2024/09/01
chi様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 保証のご説明、ご対応が不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。来店目的もお店全体で把握、連携し、今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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