たかやんさんのクチコミ詳細
未使用車の在庫量が多い
投稿日:2023/07/06
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
在庫量が多くて車種の選択の幅が広いところが良いと思います。アフターも定期的なハガキ連絡があり、定期点検の際にたすかってます。
購入年月:2022/02
購入した車:スズキ アルト
他のユーザーのクチコミ
2022/12/04投稿
1点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
中古車を購入しました。 保証期間内に2点、異音の話をしましたが対応して頂けませんでした。異音がするにはそれなりの理由があるはずですが、恐らくこうでしょう、あーでしょうの言い訳ばかりで何も対応して頂けませんでした。皆さん買ったばかりなのに、変な音のする車に乗りたいですか?最後にはうちは軽専門店なので、と言われました。二度と連絡して来て欲しくないです。
2014/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子供と一緒に来ても、広い室内で遊べて お菓子も食べれるので待ち時間が気になりません。
販売店の返信2014/10/19
お世話になっております。 担当の鎌田です。 この度は投稿頂き誠にありがとうございます。 お店の評価も高く評価していただけてとても嬉しいです。 タントご納車のときのお子様の嬉しそうな様子が印象的でした。 可愛いお子様とまた点検やオイル交換にいらしてください。 今後とも宜しくお願い致します。
2014/04/16投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
営業の方の接客の良さに助けられ無事に購入&納車でき大変満足していましたが、1ヶ月点検の予約で電話した際の対応(女性) にがっかりしました。納車時に「1ヶ月後にお待ちしています」と言われたのもあり、遠方ですが、何とか時間を作って予約しようとしたのにも関わらず、電話受付の方の何とも煮え切らない受け答え…。予約がいっぱいで忙しいのか、点検作業が面倒なのか知りませんが、迷惑そうな受け答えで、そちらに伺うのが申し訳ないと感じてしまうような印象を受けました。営業の方がこれまで親切に接客して下さり非常に良い印象だっただけに今回はとても残念です。アフターサービスが充実していることも購入決定のポイントだったこともあり、今後もお世話になる予定でしたが、来られて迷惑なのであれば、こちらもわざわざ遠方から行きませんよ…。今後のお付き合いにとても不安を覚え、心配です。それとも営業の方に直接お電話すれば良かったのかなぁ…。
販売店の返信2014/04/18
お世話になっております。担当の千葉です。この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。電話の内容がどのような内容だったか確認させて頂き、業務を改善しより良いサービスを提供できるよう頑張ります。これからも何卒よろしくお願いします。ご指摘頂きありがとうございました。
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