板金修理担当から連絡来ない(松二さんのクチコミ投稿)

松二さんのクチコミ詳細

板金修理担当から連絡来ない

投稿日:2023/10/03

総合評価

2

接客:3

雰囲気:2

アフター:2

品質:2

令5年9月頭に車検を受けその際板金修理を依頼したが工員に今混んでるので9月末頃でなければ受け入れできないと言われ、空き次第こちらから連絡します。とのながれでしたが投稿日10月3日なのでその間一切連絡がありませんでした。1ヶ月程我慢して本日そちらに連絡したがすみません混んでました!で済まそうとする姿勢が気に入らない。こちらは渋々1ヶ月程待ってれば対応してくれると信じていたし、途中もしくは月末までに何かしら連絡くれるとこちらも別店で修理依頼かけられたのに! コバックと聞いて安心、丁寧、安価というイメージを持っていたのに1人の従業員で一気に信頼度ダウン。忙しいのは解るがこれで自分は北上自販&コバックとの取引は2度と無いだろう。まあ自分1人位のユーザー離れで痛くも痒くも無いだろうけどね! 皆さんも気をつけて下さい。

購入年月:2020/12

購入した車:スズキ スペーシア

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

在庫量が多くて車種の選択の幅が広いところが良いと思います。アフターも定期的なハガキ連絡があり、定期点検の際にたすかってます。

たかやんさん

スズキ アルト (2022/02購入)

対応不足

2022/12/04投稿

総合評価

1

接客:2

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

中古車を購入しました。 保証期間内に2点、異音の話をしましたが対応して頂けませんでした。異音がするにはそれなりの理由があるはずですが、恐らくこうでしょう、あーでしょうの言い訳ばかりで何も対応して頂けませんでした。皆さん買ったばかりなのに、変な音のする車に乗りたいですか?最後にはうちは軽専門店なので、と言われました。二度と連絡して来て欲しくないです。

タケさん

三菱 デリカD:5 (2021/10購入)

良いです

2014/10/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

子供と一緒に来ても、広い室内で遊べて お菓子も食べれるので待ち時間が気になりません。

ヒロ酸さん

ダイハツ タント 660 カスタム X 4WD (2014/09購入)

販売店の返信2014/10/19

お世話になっております。 担当の鎌田です。 この度は投稿頂き誠にありがとうございます。 お店の評価も高く評価していただけてとても嬉しいです。 タントご納車のときのお子様の嬉しそうな様子が印象的でした。 可愛いお子様とまた点検やオイル交換にいらしてください。 今後とも宜しくお願い致します。

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