チーズさんのクチコミ詳細
御礼
投稿日:2025/04/12
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
いつも親切に対応頂いております。長男もガリバー北上店で購入させて頂きました。
購入年月:2022/05
購入した車:マツダ CX-3
ガリバー 北上店からのクチコミ返答
2025/04/13
チーズ様、この度は非常に高い評価有難う御座います!至らない点が多々ありますが、皆様にご満足頂けるよう努めて参ります! ご不明な点やご相談があればお気軽にご連絡ください!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
他のユーザーのクチコミ
2024/11/16投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
7月20日に購入しましたが、コーティングを断ったにも関わらず調子にのってしつこく進めてきたため支払総額が高くて大変です。 返品もわざとさせないようにしたのかもね。 二度と北上のガリバーからは購入しないです
販売店の返信2024/11/18
この度はご購入いただいたにも関わらず、ご満足いただけるような対応ができず大変申し訳ございませんでした。 当店ではお客様のご意見をもとに対応のサービス改善を行ってまいります。お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
2022/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
様々なプランを親切に説明していただけました。 お店に無料のドリンクがあり、さらに子供の遊び場があり有意義に時間を過ごせました。
販売店の返信2022/11/26
なべちゃん様 この度はご契約いただき有り難うございました。 非常に高い評価、コメントをいただきありがとうございます。新たなお車でご家族の皆様と沢山の思い出をお作り頂ければ何よりでございます。またいつでもお気軽にお越しください!
2021/07/04投稿
2点
接客:5
雰囲気:5
アフター:1
品質:1
こちらのお店で紹介いただいたジムニーを購入しました。来た車は足回りの錆がひどく、特にハブの錆が花びらのように浮き上がっててびっくりしました。フォグランプに水が入ったりと点検を行ったのか疑ってしまいました。 購入してから1年未満に車検見積もりしたところ何万とかかる修理箇所が何点か出てきました。結局実費で直す話になりましたが他のお客様にはこのような事がないように今後、車を紹介する際は状態を把握して説明するよう心がけていただければ幸いです。
販売店の返信2021/07/05
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。そして、説明不足によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ガリバーでは整備コースを数パターン用意しております。お客様へのヒアリングを徹底し、ご意向に沿った整備コースの提案に尽力していきたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
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