ネロパパさんのクチコミ詳細
聞いてた事と違う
投稿日:2025/11/25
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:1
車の状態について薄い傷がある程度で凹みや大きな傷はありませんと聞いてたのに、実際車が他店から届いて確認したら凹みや傷があり納車まで2週間以上先延ばしされました。
購入年月:2025/11
購入した車:ダイハツ アトレー
WECARS(ウィーカーズ) 宇多津店からのクチコミ返答
2025/11/27
この度は当店の対応によりご不快な思いを抱かれましたこと、 まずはお詫び申し上げます。 ただし、口コミに記載いただいた 「納車まで2週間以上先延ばしにされた」という内容については、 当店の記録とは大きく異なっております。 当初ご案内していた納車予定日は【11月16日】で、 車両到着後に凹み、傷を確認したため板金修理を実施し、 納車日は【11月22日】となりました。 遅延期間は【6日】であり、 “2週間以上の先延ばし”という表現は事実とは異なります。 車両状態の認識に差が生じてしまった点については 説明の不足があったと受け止めておりますが、 納車時期に関する記載については 実際の記録と違う内容が含まれているため、 事実を明確にさせていただきました。 今後はより誤解のないご案内を徹底し、 安心してお取引いただけるよう努めてまいります。
他のユーザーのクチコミ
2025/10/12投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
私の担当者は、お客さまの立場に立って物事を考えてくれる方でした。とても安心して、取り引きができたことが、しあわせでした。これからも、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/10/13
ホルモン様 お世話になっております。この度はWECARS宇多津店をご利用を頂き、また有難いお言葉を頂き有難う御座います。今後も、より一層、気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。今後もお車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
2025/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
明るく丁寧に接客され、色んな要望にも応えて頂きありがとうございました。 生まれ変わったウイカーズさんに期待しています。これからも頑張ってください。
販売店の返信2025/10/06
このたびは温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 担当の香川も大変喜んでおります。 今後ともWECARS宇多津店をよろしくお願いいたします。
2025/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オススメしてくれて本当にありがとうございます!!気に入った物が見つかって良かったです!
販売店の返信2025/09/29
ライト様 この度はWECARS宇多津店をご利用いただきありがとうございます。また、暖かいメッセージもいただきありがとうございます。ライト様が安心してカーライフを送れるようアフターサポートに努めますので何かありましたらお気軽にご連絡下さいませ。またのご来店お待ちしております☆今後とも宜しくお願い致します。
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